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企业员工培训心得个人

时间: 新华 员工心得

心得的作用在于分享个人经历或学习过程中的体会和感悟,有助于总结学习成果、促进个人成长,以及在交流中获取新的知识和启示。怎样写企业员工培训心得个人?这里提供企业员工培训心得个人分享,供大家参考。

企业员工培训心得个人篇1

首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会,于X月X日参加了在_X(__)大酒店的培训。在此期间,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,既开阔了眼界又增强了信心,以下是本人的体会和心得。

一、企业环境的营造

学习期间_人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等,酒店规划别具匠心,尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房,品味出众的室内布置,一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。装饰考究、雅致谧静的行政楼层,提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅,典雅清新的西餐厅,朝气蓬勃的动感酒吧,气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食,加上专业体贴的服务,定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施,辅以细致入微的专业服务,定能为宾客的下榻带来全新体验。

二、企业的精神文化

企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到_,穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念,特别是他们的员工餐厅有这样两句话:“注重细节,提升服务。加强巩固,提升服务”。万狮的员工热爱酒店,关爱客人,体现了酒店宗旨,管理注重细节,体现了一种独特的经营方式。_将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”,的精神文化体现的淋漓尽致。

三、企业的管理

企业管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习,我有所领悟:

1、环境营造对消费环境不断创新,要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像万狮的员工餐厅管理,天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,每个岗位都有责任人,相互监督、督促,这种严谨的工作作风,足以营造出良好的消费环境。

2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为企业开拓更广阔的客户市场。

四、企业信誉的提升

“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育。在_X,我体验到了_员工为此付出相当大的努力,始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

企业员工培训心得个人篇2

很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。

作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。

绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。

消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!

心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。

自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的,并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。

以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。

当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我用心”服务理念就能名副其实了。

企业员工培训心得个人篇3

在参加了公司组织的由胡翠艳教授主持的《成为企业人》专题讲座后,感触颇多。作为一名供水职工,我要怎么做才能算得上是优秀的供水人?下面简单谈谈我对学习《成为企业人》的心得体会。

一、本质。企业存在的价值是创造绩效,是成长员工,是担负社会责任。企业首先是创造绩效,才能保证企业的健康发展,才能谈论给予员工成长的平台、优越的薪资和完善的福利机制,但是给予和获取永远都是对等的,这个世界的逻辑是先奉献,再收获,这也是每一个优秀企业的最基本规则。

二、变化。二十一世纪变化的速度越来越快,我们已经从工业化时代,进入信息化和网络时代!未来的世界是互联网的时代。这种变化,是挑战,亦是机遇。胡教授特别举例用富士康更换机器人生产线这一事件告诉我们,不提升自我价值,终究会被淘汰。所以,为了赚到养家糊口的薪水,为了自己不成为一个可有可无的人。居安思危,思则有备,备则无患,努力提升自我,为个人价值的提升充电,积累专业知识,珍惜为公司服务的机会,关注公司的需求,成为一名有价值的员工。

三、态度。首先,我们要学会感恩,感谢公司提供了一个工作的机会,而不是抱怨这,抱怨那。没有不好的工作,只有不好的心态,不摆正自己的心态,将一事无成。其次,付出不亚于任何人的努力,不计较,懂得先付出再谈回报,总是积极地寻求解决问题的方法。最后,拥有进取精神,永不满足于现状,不懈追求向前发展,永不言败,不断向更高目标前进。不同的工作态度带来不同的结果。我们改变不了环境,但可以改变自己;改变不了事实,但可以改变思想;改变不了过去,但可以改变现在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能样样顺利,但可以事事尽心;不能左右天气,但可以改变心情;不能选择容貌,但可以展现笑容。

四、责任。尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。要敢于担当,要担负自己的责任,做好自己的工作。不推卸责任,不找借口,只有失败者才找借口,而成功人士找方法。失败者找借口是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进和自我反省永远恶性循环。成功人士则接受没完成目标的事实,努力找解决方法,不断地完善自我。

五、沟通。企业是人际关系的场所,在这里我们是一个团队,因为人生观、价值观的不同,难免与上司、同事之间存在理解上的差异,而确保人际关系畅通和有效沟通就能实现,团队关系更加和谐。唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的效能,用正确的方法做正确的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,营造良好的沟通氛围。

始终坚信在公司领导的带领下,充分发扬我们的优良作风,不怕苦,不怕累,敢打硬仗,撸起袖子就是干,我们的供水事业就会蓬勃发展,更上一层楼。

企业员工培训心得个人篇4

20__年8月10、11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:

一、人生感悟篇

1.投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2.放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。

3.放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!

4.放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1.制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2.机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。

3.流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4.能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!

总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

企业员工培训心得个人篇5

计算机培训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!这是我大学以来第三次培训,每次培训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有45分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有培训这样的安排,把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的窦老师,窦老师很温柔,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的.指导,还给我们讲一些学习计算机的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好!

经过这次的培训,我真真确确的感受到了计算机在我们生活中工作中的运用,这些软件、程序能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是数据路的原理及应用的各方面知识,由老师带着我们不断操作。access能有效的组织、管理和共享数据库信息,能把数据库信息与wep结合在一起,实现数据库信息的共享。同实,access概念清晰,简单易学、实用是适合企业管理人员、数据库管理员使用的首选。我觉得学习了这个,对我参加工作后制表、创建查询、数据分析和材料演示都有很大的作用,这样,我们能更清楚的了解信息并进行分析。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的结果就无法显示,而自己的计算机又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢窦老师也很感谢学校能安排这么优秀的窦老师来教我们!只是,我们太顽皮,有很多东西老师讲了我们也没能记住,我想在此说一句:老师,您辛苦了,下学期我们一定认认真真的好好学!

一个星期的培训课很快结束了,我发现我对计算机有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的培训,我了解到,要真真正正的掌握计算机程序还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想、技能又上了一个台阶!

企业员工培训心得个人篇6

我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中人”增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

企业员工培训心得个人篇7

人生中我们会有很多梦想和理想,当我们确定要做的时候,一定要排除一切外界的干扰和诱惑,马上行动,现在就做,否则,即使再美好的梦想也仅仅是幻想而已,到头来只能是说不出的遗憾,甚至是抱憾终生。

5月28日,在听取了公司邀请的时代光华慧泉国际教育高级培训师陈浩老师《打造高绩效团队》的培训,感触颇深,首先感谢公司为我们提供这样一个学习、提升的机会。认识到了我们平时工作存在的问题,并学到了很多值得学习的东西。有以下的感悟:随着市场经济体制的建立与发展,市场竞争愈演愈烈,企业的发展和进步必须要有一个好的团队,只有赢得团队伙伴的支持,才能最终实现个人与团队的共同成功。让我们的团队成为一支能创造高业绩的团队,我们应该站在全局的角度来思考和推动公司的团队建设,要想打造一支高绩效的团队,我谈谈我的理解:

1.首先,从个人讲,我们要努力工作,端正思想,遵守公司、无私奉献、努力提升自己,用心经营的工作,把戎子酒庄当初自己的事业去努力,这样才能得到提升,我相信是金子迟早会发光的,是千里马也迟早会被发现的。

2.正确理解团队观念,促进团队相互协作,共同进步,团队是指才能互补:团结和谐并实现共同目标而努力拼搏的一群人,团队精神是指团队的成员为团队的利益和目标而相互协作,尽心尽力的意愿和作风;团队精神的主要特征有:高度的凝聚力、强烈的合作意识、和谐的人际关系。

3.构建人尽其才,才尽其用的人力资源管理机制:企业在选择团队成员时,要特别考察应聘人的综合素质:是否与其他员工形成技能互补,是否能独立承担责任并对团队绩效负责,是否能够在工作中与团队成员齐心协力、协调配合、相互信任、共同完成工作目标。根据团队成员的不同个性特征和专长。分配与其特长相适应的工作岗位。这样有利于充分发挥员工的特长和潜力。从而有助于团队高绩效地实现工作目标。

4.完善绩效考核机制,充分调动员工的积极性:按照责、权、利相匹配的原则,完善员工的考核激励机制,建立与团队精神相适应的科学合理的绩效考核分配机制。

5.协助员工制定职业生涯规划:企业能否赢得员工的献身精神,关键问题在于能否为员工创造条件,使员工有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯,职业生涯规划既可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向,实现员工个人能力的提升。达成人与工作的完美结合,又可以保证企业获得人力资源的有效开发,以满足现在和未来所需;通过鼓励员工的进取心,企业也会实现不断提高的营业绩效和战略目标。

6.加强企业文化建设,增强员工的精神归属感:企业文化包括企业统一的经营理念,员工良好的职业责任,充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力,甘苦与共的坚强团队精神,丰富多彩的业余文化活动等;

7.建立有效的团队激励机制:有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求,给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝聚力为目的。

我坚信,只要努力肯定会有结果,我更相信通过我们共同的努力,酒庄的未来会更加灿烂。

企业员工培训心得个人篇8

怀着期待与兴奋,终于迎来了__银行__市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了__的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。

晚上,人力资源的蒋主任,讲述了__市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的__市分行”内容详实,振奋人心。__市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对x行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在__员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到__工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。

第二天,个人金融部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了x行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、x行的电子银行等,让我们对__几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了__银行的大门,同时也让我们领略到了优秀__人的风采。

企业员工培训心得个人篇9

今年暑假,我有幸参加了教育局精心组织和安排的为期两天的中小学校长培训。作为一个中学校长,通过原汁原味的学习,听取专家讲座,进一步开阔了眼界、拓宽了思维,因而在前期工作中产生的困惑及没解决的问题此时也有了一个清晰的思路;对如何办学,如何治校,有了更好的认识。

一、努力提升校长的人格魅力

苏君阳教授在校长具备的素质中提到,优秀的校长都具有极强的人格魅力,都能用自己的品格影响教师,用人格魅力感染教师,以身作则,团结务实,极大地调动教师工作的积极性。校长的人格魅力是团队建设的灵魂,是学校和谐发展的根本。校长要做到正直公道,与同事相处时要以信为先,以诚为本,以和为贵,用自身的人格魅力感染、鼓舞教师。当教师取得成绩时,及时地送上真诚的祝福;当有的工作做得不尽人意时,少一些批评与埋怨,多一些提示与点拨;当教师遇到困难时,尽自己所能给予无私的帮助。“亲和”是校长应有的一种意识,更是一种精神,它反映的是校长对教师的一种爱。这种爱是一种信任,这种爱是一种尊重,这种爱更是一种鞭策,同时,这种爱还是一个教育过程,能激发教师的主人翁意识,激活他们工作的主动精神。

校长要有为师生服务的意识,尽可能地满足广大师生的合理要求和期望,赢得他们的理解、信任和支持。要敢于承担责任,推功揽过。唯其如此全体教职员工才会无怨无悔地为学校的发展尽心尽力,从而呈现的是“一个好汉大家帮”的工作局面。

二、树立以人为本的管理理念

根据学校教育“培养人,管理人”这一特殊性,在管理中加大感情投入,教师的工作质量来源于本身的状态,教师要在工作中得到幸福,就应该尽可能地为其创造优越的条件,让教师拥有快乐的心情,从而快乐地教学,进而营造快乐的课堂。例如:某位教师的家庭中有了困难,学校及时的慰问、安抚就能使其安心、舒心的教学;哪个教师工作中有了坎,领导及时而耐心的疏导,就能霎时打开其心结,使其欢心、倾心的忘我的工作。树立了以人为本的管理理念,学校才能有特点,班级才能有特色,学生才能有特长,最终每一个学生的个性发展才能有发展的空间。所以,在以人为本的管理理念下,教师和学生潜能的最大发挥,正是学校长远发展的必要条件。

三、发扬大爱育人的教育思想

用“拥有一颗大爱之心”形容孙蒲远老师都不足以表达其爱心,我觉得她整个人都是由爱幻化而来——她走着,实际上就是爱在行走;她走到哪里,爱就到哪里;她往讲台上上一站,爱先着陆。她用一个个鲜活、生动的案例向我们诠释了一名教师的爱,我读出了她对每一给孩子的关注、包容、耐心、执着、了解、呵护、尊重、期望??原来这就是爱!在教育一线上行走了四、五十年,最繁重的工作、最复杂的班级、最顽劣的学生,呕心沥血,她却从未觉得累,什么力量支撑着她?是那份对学生的爱、对教师工作的爱!如果我们每一个教育工作者,都能怀揣着对教育美好远景的一份责任和使命,那么我们的学校就会打造成真正的精品学校。

培训时间虽短,但收获颇丰。作为一名校长,我们应该做的是不要再找任何借口,应该积极投身于教育教学改革,成为新课改教师的引领者、学校课程改革的践行者,与全体教师共同寻求现代教学改革的心路,切实以新理念、新思想、新方法管理和指导学校的各项工作,努力成为教育的智者。

企业员工培训心得个人篇10

我是一个土生土长的陕西女娃,西安这座城市对我来说向往已久。但却由于某些原因我从20__年就只身去外地工作。如今,我又回到了自己的故乡,怀着美好的期望和从零开始的心态,想在这片自己向往的黄土地上开启自己不一样的人生征程。在这样一个全新的开始中,我迎来了在故乡的第一份工作。参加了本公司的新人入职培训。第一,在这里感谢这次培训负责人准备了如此丰富的新员工培训内容。让我在最短的时间内对公司的企业文化、发展前景、各项规章制度及总公司和各个分公司的管理体系进行初步了解。

在此我想从以下几个方面谈谈我的入职培训体会。

培训的第一个篇章就是了解公司的企业文化与发展前景。公司成立于20__年6月,4年多的时间公司始终秉承着自己的理念、使命、精神和价值观一直在向成为中国房地产行业的领跑者这一目标迈进。时至本日公司以发展成为具有:房地产开发公司、投资管理公司、监理工程公司、物业管理公司、装潢设计公司多家子公司。未来公司将以多元化的发展方式,与时期共同发展共同进度。公司有如此的发展前景,更加鼓励我们应和公司一同努力朝我们共同的`目标迈进。争取与公司到达双赢的局面。

第二是公司项目,《魅力长安》1、2地。

1地计划设计总建筑面积7万平方米,其中,住宅面积约为4.5万平方米,商业面积约为1.8万平方米。2地住宅面积约为13万平方米,商业面积1.7万平方米。20__年3月,公司完成《魅力长安东区》项目一标段主体封顶,20__年12月20日一标段项目整体竣工验收,并交付使用。20__年6月二标段开工,估计20__年8月竣工。20__年3月公司获得位于西安市长安区子午大道与韦曲建材街十字东南角约22亩土地,现项目已经开工处于策划销售阶段。公司的这些项目体现了公司曾经的光辉创业历程和未来发展道路。

培训后期说到了一些入职流程、试用期的管理制度、转正管理制度、职场纪律、工服管理制度、考勤制度、薪酬福利、离职流程、绩效考核、劳动合同和职员职务准则等方面的事宜。这些东西使我们更好的了解公司的需求从而束缚自己更好的融入到这个团队中去。做一位合格优秀的员工。

通过这次培训我将成为公司的一员,如此优秀的团队和公司我期待加入。期望我可以和公司一起再攀高峰再创光辉。

企业员工培训心得个人篇11

在这一个多星期的培训中,我体会到了校园与社会的不同,感受到了研究所的魅力,认识了一群优秀可爱的同事,收获颇多。

从各个部门前来授课的老师们,其扎实的`工艺知识、实操技术、切身感悟和人民兵工精神令我颇为敬佩,这也是我来这里所应该学习的!而且我所在的部门是工艺一部,具有完整的工艺线,这就要求我们在进入到岗位前需要进行很多工艺知识和操作规范的培训,必须非常严格的要求,格式化的操作,才可以让细节成为我们的工作习惯,才能更好的在所在岗位发挥出作用!

很幸运能在__所开始我人生中的第一份工作,在这次的培训中我收获了很多,同时也认识到了自己的不足。身边有许多优秀的人值得去学习,在专业领域还需不断的充实自己、开拓视野,自己还有很大的空间去发展,去努力变优秀。也希望今后的自己能多看、多听、多学,将工作做好,为__所的发展贡献自己的一份力!

企业员工培训心得个人篇12

辽宁省农村信用联合社举办的优质文明服务培训班在美丽的山水城市大连正式开班了,全省270多名负债从业人员都汇集在这里,开始了连续七天的学习,学习内容全面丰富,活动紧张有序,让我受益匪浅,感受颇深。

优质文明服务,不仅仅是一种“微笑服务”,“站立服务”,它更是一种性格的培养,思想的提升,它是发自内心的一种真诚,真诚与客户交流,热心帮助客户,宽容的心态去打动客户,只有这样,我们才能真正创造出服务的效益,树立我们信合自己的品牌。

工行全国劳模肖玉颖的演讲给我留下了深刻印象,她是辽阳工行青年街储蓄所所主任,她把优质文明服务真正融入到了工作生活中去,她主张营销服务,“量体载衣”,根据不同的情况选择不同的营销服务方式:有的老客户年龄较大,行动不方便,她就主动代为存取钱,“送服务”上门;有的客户因急事不能亲自到网点办理交付话费业务,她就代为垫付……是啊,她所讲的个人业绩都是工作中常遇到的件件小事,而常常被我们所疏忽,但就是这样一些小事情,让她赢得了客户的心,也赢得了工行青年街储蓄所显赫的业绩,正所谓:“细节之处见成功”。我佩服她工作中的热心真诚,脚踏实地,优质文明服务是什么啊?

现在已不单是一种标准化的行为规范了,而我们的营销对象又是什么呢?不是存款,而是客户!只有留住客户的心,才能真正留住效益!当她讲到自己是从一名普通的代办员一路走来成为唯一一名被破格录用的正式员工,即而成为全国劳模并且批准用自己的名字命名储蓄所,这是多么大的殊荣与自豪!“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,她的演讲深深打动了我,也感染了我。做为一名基层分社的负责人,和肖大姐相比较,我自叹不如,心生惭愧,是肖大姐的一席演讲指导了我今后做好工作的方式方法,同时也让我对自己内心的思想做了重新的审思与定位。今后,我将以肖玉颖为楷模,深刻学习她的服务理念与服务方式,把优质文明服务真正运用到实际工作中去,不断休正与完善自己的工作。

辽宁省负债部李鹏和张震安二位指导分别给大家进行了储蓄业务和优质文明服务培训,通过他们的授课让我深深的感受到自己的业务能力、服务水平存在许多不足之处,有好多不规范、不到位的地方,从而让我看到了自已的差距。两位指导把优质文明服务与业务经营有机的结合起来,使我懂得,业务技能与优质文明服务是相辅相成的,没有好的业务技能,何谈优质文明服务,何谈效益,又何谈农村信用社的发展?吴总、刘总在百忙之中抽出时间亲临会场为大家做了指导性的讲话,他们深入浅出的总结了优质文明服务的重要性和必要性,并确定了20__年为辽宁省农村信用社“优质文明服务年”,提出了“5年创优、防险创安、代理保险业务创新”等三项工程,使我充分认清了当前改革的严峻形势和省社各级领导对信合事业发展的高度重视。

吴总讲话,语重心长,他教导我们,当今的金融业竞争激烈,我们农信社正处于改革与发展的攻坚阶段,而如何在竞争激烈的金融市场中搏得一席之地,赢得一方寸土,可以说前途充满荆棘,任重而道远,“人生七十古来稀”,人生贵在坚持,万事成于实践,改革是艰难的,我们的前途是光明的,这就要求我们一定要相信主流的正确,相信省联社的正确领导!

经过短短几天的培训,充分激发了我对信合事业的热爱与干好本职工作的信心和决心,加强了自己对工作的紧迫感和责任感,同时更加认识到省联社领导的高瞻远瞩。我相信在省社领导的正确决策和统一领导下,大家同舟共济,信合的明天会更加美好!

企业员工培训心得个人篇13

通过公司举行培训,从训练结束我得到了一个充分的学习,感觉自己上了一个台阶。从各个训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能。是我们的一种提高人体素质的体现。

从培训那天起我们做销售就一定要做得更好,因为我们接受培训了,从扩展训练中我体会到我们不管做什么事情,什么工作,对待任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努力,我们的素质,技能,决心。时间就是金钱,技术就是饭碗,参加了公司的培训对此受益匪浅,而且让自己的技能的得道了提高。我了解到,做销售业务员之类的都必须凭着认真仔细的态度做好每件事,所以做好这个工作,不仅能锻炼自己,也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新,提高竞能力了。是时候展现我们培训的知识了。所以我们要努力,赢得市场。

在培训老师讲的几个细节和工作技巧对我帮助很大,也是以前不知道该怎么去办的问题的关键,使我受益匪浅。所以我要求自己要做不知不觉工作中,努力学习,在实践中慢慢成长。

企业员工培训心得个人篇14

我叫张顺萍,毕业于湖南交通职业技术学院,今日我有幸与各位领导和同事欢聚一堂,那是一种缘分,也是我发自内心对事业的执着!我始终坚信:只要你坚持追求,就必定会成功。我对自己有信心,更对七公司有信心。

我们都刚刚从学校毕业出来,对外面纷繁复杂的社会不是很了解,上岗培训只是万里长征的第一步。经过5天的强化培训,我感触最深的一句话是:学海无涯。我要学的东西太多太多了!万事开头难,我们每个人都必须有所准备,要勇于挑战未来不可预料的种种困难。

我觉得:不管何时,不论何地,做事是要建立在做人基础之上,先做人后做事,这一向都是我用来约束自己的一种方式。子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。另外,在工作当中,情绪也是一个非常重要的因素,情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而把握好命运。

这期的&39;培训结束了,我会学以致用,立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,而是一份事业,更是一份追求。我希望在不久的将来能在公司的舞台上展示自己的精彩。我始终坚信一句话:“百般历练,事在人为,没有什么做不到的,就看你敢不敢”希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!

企业员工培训心得个人篇15

为期两天的员工培训划上了句点,这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20x年优秀员工培训受益匪浅,培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言,都印证了--热情气质。两天的学习使我深刻的体会到:

当面对异议的时候,人都会烦躁不安,可是这样不能解决问题,重要的是,积极面对并解决问题。客户的异议是礼物--因为有期待,应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意,并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议,说明某些问题还是有待提高和改进的,那为何不能取其精华去其糟粕呢?

面对客户,只要记住:“微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点;说话轻一点,理由少一点,脾气小一点;做事多一点,行动快一点,效率高一点,肚量大一点。”

高效的团队建设也是如此,面对不同的对象,沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么,才能更好的取长补短,最终达到双赢。因为是一个团队,所以我们有共同的目标,更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中,我们只是其中的一颗小小的沙子,所以团队存在的意义就是聚沙成塔。

我们追求卓越,力求完美。虽然绝对的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,争取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工,企业的使命也就是我们努力的方向--路畅人和,以道达远。

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