办公室实习心得
学生通过实习,可以将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固已经学过的理论知识,提高综合运用自己所学过的知识。以下是小编整理的办公室实习心得10篇,欢迎大家借鉴与参考!
办公室实习心得精选篇1
初任办公室工作一片茫然,不知从何下手,怕有负场领导的信任与期望。如何做好办公室工作便成了我这几日所思所想的事情。在领导及同事的帮助下并通过查阅相关办公室工作的资料,初步有了自已对做好办公室工作的以下几点粗浅的认识。
一、首先要认清办公室工作的本质特点。
办公室是一个单位的形象和窗口、纽带与桥梁。起到承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的作用。既要办理文件材料,又要组织会议活动;既要服务领导,又要服务部门和干部职工。
二、要有强列的工作责任心。
工作责任心是做好办公室工作的前提和基础。
要全身心的投入到工作中去,按时保质保量的完成工作任务,而不是拖延、应付、得过且过。
要自觉做好各项份内工作,主动参与其它份外工作,而不是“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由应付,被动转化为积极主动。不仅仅是做工作而是想着怎样做好工作。
只有负责任的人才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。
三、加强学习,提高自已的业务素质和工作能力。
办公室人员需具备较高的业务素质,
1、首先是要有较高的政治素质和政治理论。对历史、哲学、时事政治等初会科学知识有一定的撑握。树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的政治方向。
2、提高业务技能,具备能够胜任本职工作的能力。加强和提升自已的文学理论,写作水平和公文组织能力,理论概括能力。这样才能写出语言简洁明了,意思全面准确的文稿。
3、培养自已的组织协调能力。
办公室事务既多又杂,既要处理好本部门内与各部之间的联系,也要处理好与上下级部门以及其它单位的联系。需要具备较强的人际关系协调能力。
在协调工作过程中一定要做到尊重领导和同事,正确领会领导的意图。不断适应领导的工作习惯和同事的做事风格,以圆满的完成工作。
传达领导指示及工作任务时要落实到位,特别是我场情况特殊,办公地点和工作人员分散,相距较远。在传达领导指示及工作任务时务必传达清楚,落实到人,不能遗漏。
以理服人,协调工作要立足于理,做到以理服人。
完善制度并用制度来协调,严格按照规定来协调相应科室对口接待、用印管理、公务用车等事项。实践证明制度是最有效的协调方式。当然制度也要根据实际情况变通。如:办公室和其它业务科室在某些认识上存在分岐时要从有利于工作开展的角度区别对待。努力做到不推责、不揽权、不包办。
四、保持良好的工作状态,摆正责任位置,努力做好纽带和桥梁的作用。
一是要保持清醒的工作状态。办公室工作总是千头万绪、纷纭复杂。遇事保持冷静,多思考,不慌乱。只有保持清醒的头脑才能减少忙中出错。
二是保持谨慎的工作态度。做到对文案材料多检查、勤复查,关注细节,避免出错。对领导下达的指示精神,工作任务传达到位,不曲解、不遗漏。
三是摆正工作性质辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预,多请示汇报,不越级做事;尊重不盲从,不当吹鼓手;干事不误事,不添乱。
总的来说做好办公室工作关键是要“干一行,爱一行”,真正把办公室工作当作一项自已喜欢的事业来做,勤学多问、心细严谨、热情负责,如此就一定能把工作做好。
办公室实习心得精选篇2
来到我们办公室这个大集体工作已经有半年了,我是过完年之后才来上班的,所以现在差不多也就是把上半年平平稳稳的度过了。这半年的生活和我之前想象中的有很多不一样的地方,总的感受下来也是非常的充实而满足的。所以在这个上下交际的阶段里,我想谈一谈我上半年工作的一些感想和感受。
这是我第一次做文员工作,一开始进来的时候自己总是有一点觉得不适应。因为一开始我是做销售工作的,氛围和办公室简直天壤之别,现在转行到文员这个岗位上,对于环境而言,我确实应该多去适应一下了。所以上半年,我也是在不断的摸索和试探中前进的,在慢慢熟悉了各项规定之后,我也开始逐渐正式步入这个岗位了。在各位同事和家人的帮助下,我也能够在这样的一份工作上十拿九稳了。所以在这里,真的很感谢各位同事这些日子以来对我的照顾和帮助,我也会带着大家给我的鼓励继续奋斗,继续创造自己的价值的。
在岗位上工作的这半年,我一直都保持着一个非常好的心态,比如说每天早晨我会先整理一下自己的思绪,然后把一天的工作完美的安排好,然后再进行接下来的工作。学会计划是作为一名办公室员工必备的技能,因为我们的工作一般比较复杂,也比较的繁琐,所以在工作之前进行一次总结、归纳和计划是一件很重要的事情,这样的习惯是工作中一个有利的条件。所以往后的工作中我也会继续保持,继续用一个更好的心态去面对一切。
这半年除了有一个好心态之外,我的工作技能也在不断的提升着,不管是办公软件还是平时的一些问题的处理方面,我都可以做到非常从容了。还记得一开始来的时候,自己真的青涩到不行,如今再看向自己,在面对问题的时候冷静沉重,处理事情有了自己独特的方式,在为人处世方面也有了很大一部分的进步。这些对于我来说,都是在往好的方向进步的,也是在往一个不断变强的方向上前行的。对于这样的我来说,我是非常满足的。因此在这里,我也想对未来进行一番展望,我相信通过我这样的一份决心和毅力,我能够在不远的未来去拿到一个更好的成绩,不辜负公司平台对我寄予的厚望。
办公室实习心得精选篇3
一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系
大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,当然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。
主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,很多的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。
政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当作无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。
二、办公室里要扮演好三种角色
办公室人员其实就是企业领导的参谋,因此,在工作中,要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放大,站在全局考虑问题,并适当的提出自己的观点与新建议,做好领导的左右手,针对不同的急需解决的问题,要给出有价值的参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。
要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成,主动去干好,但是也要有制度约束,在实际工作中,积极但不能越权,妥善的去搞好服务工作,并且要搞好与同事之间的关系,热情对待其他部门前来办事的同事,主动去帮助办理相关工作程序,不让前来办事的同事受到冷落,不让自己办公室的形象受到损害。
当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事务,比如每一次会议的安排,每一次聚会的筹备,包括一些内勤方面的琐碎事情,这都需要认真细致的去办好。
三、办公室工作人员要面面俱到
是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力,对于一些变化情况,要多思考与建议,多了解事情的发展情况,站在全局的立场上解决问题,多为单位查漏补缺与出谋划策。
是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则,不但要全面了解单位的需求,更要注意维护与协调各部门之间的合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主动的承担出来,保证各项工作的顺利开展与进行。
是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽责,严谨稳妥。
是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中,都要实事求是,不做表面文章。
四、在办公室工作的实际过程中,如果遇到一些突发状况
首先要冷静的分析事情的发生原因,千万不能慌了阵脚,沉着的应付,协调相关部门进行解决。
面对紧急情况,不但不能退缩,更要勇敢的面对事实并进行解决。
要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,在查不落实中求得落实。
五、不足之处
一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。
在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
六、立足根本,提升素质树形象
办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
办公室实习心得精选篇4
自从进入办公室以来,工作很多,但每个人都需要认真地做,才能把工作做好。这学期,我的主要工作如下:
1.新闻节的宣传
新闻节是我们学院的一项品牌活动,得到了很多人的支持,但为了今年做得更好,应该加强宣传力度。第一次进行宣传和传单活动。起初,他们很害羞,后来变得更加悠闲,其他人不了解他们。从这次宣传活动中,我学会了耐心、谦逊、真诚地与人交流。
2.第五医院学院接待队的后勤工作
开学之初,晚会兴高采烈,但结束后的场地一片狼藉,垃圾等着我们打扫,凳子等着我们搬家。"我搬凳子的时候,我们办公室里唯一一个参加这个活动的男孩,曲?同学成了主力军。他不得不一次拿三张凳子,而且真的够累了。在学校会议办公室设置了所有的凳子之后,也有人注意到他们会把凳子归还给若谷公园,但是大家都积极地努力把它们移走。男孩和女孩们很快就完成了他们的工作任务。这个活动让我意识到什么叫多力量,什么是团结是力量啊!
3.学生身份证盖章
办公室也负责学生身份证这方面的工作,开学到我们09年级的办公室学生证,烫金的工作落在了办公室成员的头上,我们被分成两批去,当轮到我们的时候,我们才刚刚发现了我们学院的学生身份证,我们九年级就要去上课了,留下毛涛的学生忙着去吧,真的很难掌握毛涛啊!
4.负责购买运动会所需物品
这是最曲折、最颠簸的事情之一,现在已经11点多了,我、杨翊、曲黎明要买运动会需要的东西,很多商店还没有开张。"当我们买了木板时,店主还没有开门。我们给店主打了电话,买了他房子的木板,没有给我们剪开。我们不得不去附近的建筑工地,找到使用电锯的工人。我们看到木板成了小块。我怎么不知道。一把锯子把我们吓了一跳。木板不是实心的,而是空心的。商店老板有钉子和锤子,但他没有给我们钉子。顿时心中的一种欺骗的感觉涌上心头,心里特别不舒服,看来这种购物真的不容易啊,以后一定要更加小心识别,提防再次上当受骗。
办公室实习心得精选篇5
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
办公室实习心得精选篇6
进入办公室以来,工作很多,但每一项都需要我们认真去做,才能做得好。在这一学期中,我主要做的工作如下:
1、为记者节活动做宣传
“记者节”是我们学院的品牌活动,受到很多人的支持,但今年为了把它做得更好,宣传的力度更是要加强,第一次搞宣传,发传单,起初还比较害羞,后来慢慢地就从容得多了,别人不懂的要予以讲解。从这次宣传活动中,我学到了要耐心,谦和地对待别人,要用一颗真诚的心去与人交流。
2、五院迎新晚会后勤工作
开学之初,迎来了“五院迎新晚会”晚会是热闹的,成功的,可结束后的会场一片狼藉,垃圾等着我们去扫,凳子等着我们去搬。在搬凳子的时候,参加此次活动的咱办公室唯一的男生,瞿崑同学可谓成了主力,他一人一次要搬3张凳子,也真累得够呛,等到把所有凳子都安放好在校会办公室之后,又有通知说要把凳子还到若谷园区去,不过大家都积极努力地搬,男生一个人,女生两个人,一会儿就漂亮地完成了工作任务,这次活动让我体会到了什么叫“人多力量大”什么叫“团结就是力量啊!”
3、为学院同学们的学生证盖钢印
办公室也负责学生证这一块儿,开学之初要为咱09级新生办学生证,盖钢印的活儿就落到办公室成员的头上了,我们是分两批去的,轮到我们的时候,刚刚把咱学院的学生证找出来,我们09级的就要去上课了,留下懋涛学长一个人在那里忙活,真是辛苦了懋涛学长啊!
4、负责采购运动会所需东西,
这是最曲折、坎坷的事情之一了,都十一点多了,我、杨艺、瞿崑、黎明去采购运动会所需的东西,好多店铺都还未开门。买木板的时候,店家也还未开门,我们打了电话叫来来了店主,买了他家的木板,还不给我们锯开,我们不得不到附近的工地上,找到用电锯的工人,把木板锯散成小块儿的,不锯不知道,一锯还真吓了我们一跳,那木板不是实心的而是空心的,店家老板有钉子和锤子,但就是不给我们钉上把儿。顿时心中一种被欺骗的感觉涌上来,心里特别难受,看来这买东西还真不容易啊,以后得更加小心识别,谨防又被骗了。
5、运动会前为啦啦操队员购买彩带和橡皮筋
运动会前,有啦啦操和广播操比赛,比赛前2个小时,宋佳学姐才通知我去买东西。而且还得等我买回来他们穿戴好再排练,然后才上赛场,可谓很急,我放下手中的作业,飞快地向翰林文具店奔去,幸亏及时买回来了,才让他们有足够时间排练,结果不错,他们获得了二等奖,我心里也非常高兴!毕竟他们为咱学院争光了。
6、运动会期间负责看管财务
运动会期间,我们提早把运动员上赛场要用的跑鞋和需要喝的水还有学院的院旗什么的搬到我们院所在的观看席,期间还得负责看管财务,经过办公室所有成员的努力,运动会结束后没有少一样东西。
7、运动会期间给长跑运动员买水、饮料
长跑那天,大家都很激动,体育部小巴学姐更是忙得不可开交,于是她找到是办公室成员之一的我去给运动员们买水喝饮料,我很乐意,也很高兴为他们,更为咱学院出一份力。
8、负责学生证补办和火车票优惠卡登记
学生证补办的事儿,本来是郑伟学长要先带着我去本部熟悉一下程序,可刚好那几天我生病很严重,就只把收好的补办费交给他一个人去办了,这是事儿到现在我心里还很内疚呢,还有就是负责在学期末的时候,统计咱学院福建本省的火车票优惠卡的登记,虽然一间宿舍一间宿舍地敲门问,到最后一个没有,但是心里坦然了,因为我完成了任务,所以要做好一件事,尽职尽责很重要。
经过这一学期的工作与磨砺,在工作中我学到了很多,也使我成长了很多,在这里,我要感谢和我一起工作的队友们,同时也要感谢学姐、学长们的信任、引导、和鼓励,谢谢你们!相信在你们的带领,我们的积极配合下,以后我们办公室的工作将做得更好,更出色。
办公室实习心得精选篇7
自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作经验的积累,知识逐渐拓宽,业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月,我认真学习联通业务知识,积极参加岗前培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来,随着生活水平的不断提高,人们的消费观念也发生了很大变化,消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲,具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上,使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,出口伤人。试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。在这段时间里,我用真情服务每位客户,同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。三个月了,通过自己的努力,我取得了一定的进步,我感觉到作为一名营业员工作的价值,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后,我会以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地,就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我们为联通多拼搏,联通因我们而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
办公室实习心得精选篇8
回首在学生会的半年里,说实话还是有些忙的,忙起来的时候甚至连饭都顾不上吃。刚开始的时候我还很不习惯。但是后来我就觉得没什么了。因为学长学姐们都是这样过来的,但是他们并没有抱怨什么。再说为了工作,不吃一顿饭也没什么大不了的。一路施记快速灰甲清价格走来,我们经历了太多太多。从最基本的查卫生、查晚归到辩论赛、趣味篮球赛等等的活动,顺利的、不顺利的,那些有笑有泪的光影依然清晰。我只能说,这些见证了我们的成长。这些个中滋味只有我们自己能体会。
我全力以赴,终于如愿进了学生会。慢慢地开始着手一些最基本的事。当激情褪去,剩下的就是责任与坚守。
来到学生会那么久,印象最深刻的其中一件事就是那次我们学生会的内部联谊。依然记得那快乐的歌声,乒乓响的炒菜声,此起彼伏的掌声,欢乐的歌声真的,那是一次美好的记忆。我们在一起就像一家人一样。那种和谐的、欢乐的气氛一直是我在组织里面所追求的。而我真的已经找到了。
说到收获,除了在最基本的事项中,学会为人处事的员工转正自评态度和随机应变能力的锻炼外,最大的收获当然要属写新闻稿。这个写新闻稿的事一直是叉部长的头疼问题。作为一年前的学生会学习部的干事,她对写新闻稿也不是很在行。当然也就不知道如何教我们了。开始的时候都是她在写,但是这也不是长久之计啊。总有一天,她还是会退的。而我们还是不知道该如何写新闻稿,也就不知道该怎么教我们下一届的干事。如此恶性循环下去,总不是办法。她觉得这是一个很严重的问题。呵呵,我们可爱的叉部长。后来我们又招了一个副部长。她是一个,恩文静?就说单纯吧,她的情绪都会写在脸上。呵呵。她一看就是那种很安静、很踏实的女孩子,学习成绩很好。当然,我们的两个部长都非常牛,都拿了奖学金。呵呵。妙部长是一个很负责的人,教我们写新闻稿总是从最基本的教起。信息采集、精彩的过程分析到格式、内容都会一一教给我们,且随身指导。甚至找了一些优秀的新闻稿,并把它们打印了出来,发给我们每人一份。对于这件事,我们可爱的叉部长又不是很同意。她觉得每个人写新闻稿都应该有自己的风格,不应该局限在一个形式里,不能过于格式化。呵呵,很有主见的部长吧!哎,对于这个,我们就只能自己把握啦!
在这半年里,我做得最不好的就是没有把工作和学习的时间分配好。我的学习成绩一团糟。但是我并不认为是工作耽误了学习。一个真正的有做事效率的人不会把这个当作借口。他会用最少的时间做最多的事。他会赢得双丰收。我的失败原因在于我没有尽早认识到这个问题。原因在我,而与其他无关。在下一个学期里我会更加努力!会对自己进行规划,有计划、有规律的去生活、学习。我们有理由相信,我们的明天会越来越好!
办公室实习心得精选篇9
经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
工作经验要不断积累:在这一个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。
沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通。
办公室实习心得精选篇10
从走出校门到参加工作至今7年了,笔者一直从事办公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。办公室工作内容繁杂,具有其他处室不具备的特殊性,要注重发挥综合协调、参谋助手、后勤保障的作用,因而做好办公室工作不容易,笔者也深有体会。大家对做好办公室工作有很多种归纳和评述,但突出的是要有“四心”。
一是要有责任心。“责任心往往比能力更重要”。办公室工作,事无巨细,很繁杂、也很琐碎,有些看似不起眼的小事,一旦出错,却容易牵动很多里里外外的神经,尤其是在当下作风建设考核日趋严格的情况下,轻则受批评,重则影响单位形象。因而,做好办公室工作需具备强烈的责任心。责任心表现在,雷厉风行的作风、高效务实的态度,领导交办的任务,要急事急办,特事特办,能快则快;表现在上情下达、下情上达上,各类通知、情况反馈要在第一时间向领导汇报,局各项决定也要及时传达给各处室单位,等等。建议办公室工作人员要善于用笔记本,记录每天要做的事,防止遗漏。
二是要有细心。“细节决定成败”。办公室工作有很多细节,需要细心、再细心。就拿文稿写作来说吧,笔者在写作文稿时,由于不细心,检查不仔细,经常会出现诸如错别字、多字、缺字的小毛病,因此受到领导批评,曰:不要出现低级失误啊!因而,常常提醒自己,在文稿送领导前,必须仔细查看一遍,防止出现此类低级失误。此类失误,发到单位内部,会出现“你看,办公室咋搞的,又出现错误啦”的议论,对外,则会影响单位形象。小事虽小,但影响甚大。因此,做好办公室工作,需严谨、细心,办文、办事、办会等诸类事项,在出门前要严格把关,严格审核,“不让失误在我这里发生”。
三要有公心。“公其心,万善出”。办公室还承担人事、工资、物资采购和福利发放等带有敏感性、事关干部职工切实利益的事情。这些事情若出错,后果可想而知。因此,做好办公室工作一定要有公心,尽最大可能,公正公平处理事务,不因与某人关系良好,就许以额外的好处,也不因与某人关系不佳,而在背后说人坏话、打小报告,影响他人评价,更不因距离领导近、手握经费使用权而谋求其他利益。凡事要处于公心,实事求是,对事不对人,这样就具备一个合格办公室工作人员的资格了。
四要有平常心。“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。”这是对人生境界的良好写照。办公室作为一个单位的中枢,距领导很近,一言一行,很受关注,很容易惹来羡慕和嫉妒。若发生错误,领导批评,同事非议;做出成绩,有时还赢不来赞誉,被认为是应该的。因此,做好办公室工作,要保持平常心。在荣誉面前,不沾沾自喜;在批评面前,受得了委屈,其中也许有埋怨、有牢骚、有曲解,但要一切以平常心对待,积极调整心态,沉着、镇定,从容面对一切是是非非;继续做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所带来的快乐,就会有足够的`力量承担一旦到来的挫折和痛苦。这是一份养气功夫,一般人很难做到。但作为不是“一般人”的办公室工作人员,则是要必须做到的。
以上是个人一些不成熟的想法和认识,不妥之处,敬请方家批评指正。