幼儿园安全应急预案及注意事项

儿童安全是一切发展的保障，生命健康是其他活动的必要前提，保护儿童生命、促进儿童健康是幼儿园工作的首要任务。下面是小编为大家整理的关于幼儿园安全应急预案及注意事项，欢迎大家来阅读。

幼儿园安全应急预案及注意事项【篇1】

一、加强领导，健全组织

(一)成立突发安全事故应急处理领导小组，统一指挥和组织学校突发事故的应急处理工作。全面负责校园安全事故应急处理领导工作。

(二)明确分工

领导小组下设现场指挥组、医疗救护组、事故调查组、善后处理组，根据安全事故应急的需要，领导小组可以随时调集人员，全体教师和职工必须全力支持和配合。

突发安全事故发生后，园长为直接指挥者;如园长外出，副园长为直接指挥者。

(三)、学校突发安全事故种类

学校突发安全事故包括学校重大火灾安全事故，重大交通安全事故，重大危险药品安全事故，危房安全事故，外出大型活动事故，食物中毒安全事故，流行传染疾病安全事故，地震等自然灾害事故，环境污染事故，及人为伤害事故等。安全事故造成1人死亡的，属重大安全事故。

二、安全事故报告及处理程序

报告制度:发生突发安全事故后，园长、教师或现场目击者必须立刻向上级领导报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。要本着"先控制、后处理，救人第一、减少损失"的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保卫好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交学校突发事故有关材料，做好善后处理工作。对缓报、瞒报，延误有效抢救时间造成严重后果的将予以党纪、政纪处分。

三、安全事故应急预案

(一)重大火灾安全事故

1、学校指挥组织幼儿紧急集合疏散迅速将事故信息上报教育主管部门。

2、利用校园广播系统或其它方式发出紧急集合信号，组织教师指挥幼儿按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将幼儿带道远离火源的安全地带。

3、严禁组织幼儿参与救火，教师可利用一切救火，及时报告119，120等相关部门请求援助。

4、采取有效措施，做好善后处理工作。

(二)重大交通安全事故

1、学校指挥组织幼儿紧急疏散至安全地段，迅速将事故信息报教育主管部门。

2、学校要迅速抢救师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、119、120等相关部门请求援助，保护好事故现场。

3、采取有效措施，做好善后处理工作。

(三)危险药品安全事故

1、学校危险药品要求专柜存放，专人管理。

2、在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报告119，120等相关部门请求援助，保护好事故现场。

3、采取有效措施，做好善后处理工作

(四)工程建设，危房安全事故

1、学校在建设和改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。

2、学校发现危房一律停止使用，并树警示牌，设隔离栏。

3、学校发生建筑物，危房安全事故，迅速组织师生疏散至安全地段，及时将事故信息报告教育主管部门。

4、对受伤师生组织抢救，及时报告110，119，120等相关部门请求援助，封闭事故现场。

5、采取有效措施，做好善后处理工作。

(五)外出大型活动安全事故

1、组织师生外出大型活动，必须将申请书和安全应急预案上报教育主管部门，经同意后方可实施。

2、若发生安全事故，要迅速抢救受伤师生，及时将事故信息报教育主管部门。

3、及时报告110，120请求援助，保护好事故现场。

4、采取有效措施，做好善后处理工作。

(六)外来暴力侵害事故

1、学校要加强门卫管理，严格门卫进出制度，对来校的陌生人员要进行盘问，及时学校领导取得联系，不得随意放行。

2、学校外来未经允许而欲强行闯入校园者，学校门卫不得放行，应及时将其驱逐出校，同时向其发出警告，并向学校报告或报110请求援助。

3、学校内发生不法分子袭击，行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时将其驱逐出校，向其发出警告，并向学校报告或报110请求援助。

4、对受伤师生及时救治，并将有信息及时报教育主管部门。

5、采取有效措施，做好善后处理工作。

(七)食物中毒安全事故

1、学校要加强食堂食品卫生和饮食，饮水管理，严防食物中毒事故发生。

2、若发生食物中毒事故，立即停止学校食堂的所有工作，及时向食品卫生监督所，疾控中心报告，及时报警110，120等部门请求援助。

3、积极协助卫生机构救助病人。

4、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料，工具，设备和现场。

5、配合食品卫生监督所，疾控中心的调查，如实提供有关材料和样品。

6、采取有效措施，做好善后处理工作。

(八)流行传染病安全事故。

1、学校发现有常见传染病状的幼儿，应立即通知家长将患病孩子带到医院检查就诊。有传染病的教师不得带病上班，凡患传染病的师生须经医院诊断排除传染后才能返校。

2、学校发生特殊传染病，要迅速配合有关部门利用学校设施对患者进行隔离，通知患病师生的家长和亲属，送定点传染病医院诊治。

3、学校对传染病患者所在的教室及涉及的公共场所要及时消毒，对传染病人密切接触者进行隔离观察，防止疫情扩散。

4、及时将发现的疫情报县教育局，卫生防疫部门，并做好病人病情的跟踪了解工作(搞好疫情登记)。

(九)地震、洪灾等自然灾害

发生自然灾害，必须以生命第一，学校可以采取必要的停学。对影响师生安全教育教学活动，都应及时作出安排，或采取必要的防范措施，在上下学路上可能危及学生生命安全的，应及时告知家长接送或在路上护送，也可以报警。对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，作出安全部署，对不可预见的自然灾害如地震、龙卷风等，应尽力采取保护和自救措施，事后应及时施救，并向事实情况通过汇报程序汇报。

(十)环境污染事故

1、调查学校周边的环境污染源，如果可能造成环境污染的源头物，因及时向环保部门联系。并备案这些污染源可能产生的污染性质和处理办法。

2、产生环境污染突发事件，应配合环保部门紧急疏散全校师生，并做好学生的思想稳定工作，疏散过程维护好师生的秩序。

3、平时对全校师生进行环保教育和环境污染自护自救教育。

(十一)人为伤害事故

1、加强校园保卫和巡逻，阻止外来人员进入校内。

2、发生爆炸、投毒、伤害学生等恶性事故，当场迅速控制肇事者并及时报警。学校应保护生者，进行人员安全疏散，对伤员进行救治。

3、发生绑架等突发事件，及时报警，并配合公安部门提供相关破案线索。

4、发生打架斗殴致人伤残等突发事件，报警，及时送伤者入医，保护现场，调查原因

(十二)其它安全事故

学校依据事故性质和学校应急预案，参照上述程序，采取有效措施，及时，正确，科学地进行教育，引导，疏散，处理，做好善后处置工作。

幼儿园安全应急预案及注意事项【篇2】

为进一步增强我园师生消防安全意识，提高自救防范能力，做到在发生火警火灾时，能临危不乱，有序、迅速地按照消防逃生路线安全疏散，确保生命安全。

一、目标

通过紧急疏散演练，巩固幼儿所学的安全防护知识，逐步学会有事不慌、积极应对、自我保护。让教职工掌握正确使用灭火器的方法及保护幼儿逃生的方法，提高抗击突发事件的应变能力。

二、演练时间和地点

时间：20__年5月中旬

地点：__幼儿园

三、消防安全工作领导组织机构

组长：

副组长：

组员：全体教职员工

四、消防安全工作成员的责任分工

组长为消防工作的第一责任人，负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。

副组长和领导组各组员具体负责火险发生时全园各班级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

（一）通讯组：吴婷（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，报险救灾）。

（二）灭火组组长：李艳芬，（在火灾发生时李艳芬组长带领她的灭火组组员第一时间内到起火点进行灭火。负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全园各办公室、教室、宿舍、食堂等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）。

（三）抢救组组长：李洋，（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师幼儿及救火人员伤痛的紧急处理和救护）。

（四）紧急疏散组组长：张鑫，成员：各班主班老师（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在所管班级幼儿紧急疏散中的安全）。

（五）搜救组组长：胡春霞（负责检查校园内未到指定场所人员的检查，并及时搜救相关人员）。

五、疏散路线

石榴班走疏散通道三（办公室），芒果班走疏散通道二（美术室），苹果班及菠萝班走疏散通道一（大厅）。

六、消防演习流程

1、通讯组：吴婷负责报告上级并视火情拨打119，胡春霞负责拉闸断电，李洋吹口哨通知全园。

2、疏散组：张鑫、肖倩、彭冉利、吴婷负责紧急疏散。

3、灭火组：（A组）李艳芬、普艳霞、吴苏敏、胡曼平。

4、搜救组：胡春霞负责检查全园。

5、抢救组：李洋、白玲负责随时做好及时送往医院的准备。

七、灭火工作预案

1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序。

疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

八、师生疏散及逃生预案

1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知幼儿园领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

3、为更好地应对紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证师生的安全逃生。

幼儿园安全应急预案及注意事项【篇3】

一、目的意义

根据鼓楼区教育局《关于师生集体外出活动报告制度的通知》精神，为做好幼儿集体外出活动的安全工作，制定本预案。

二、时间、地点、人数及车辆

时间：本 部：20__年11月12日上午9：00~11：30(如遇特殊情况，另行安排)

聚福园部：20__年11月16日上午9：00~11：30(如遇特殊情况，另行安排)

人数：大班全体幼儿237人(其中本部172人、聚福园部65人)

地点：云锦博物馆(茶亭东街240号)

车辆：全园大班7个班，每班用车一辆，共七辆车。

三、应急小组成员名单

组 长：陈静、杨建

副组长：朱水莲、姜慧、王沁凌、闻露、陈笑萍、凌晨、丁仕华、

组 员：曹吟竹、赵桂芳、曲敏、朱巧凤、马文彬、黄侔苏、闻露、吴小健、金萍、刘静、丁梅兰、浦玥、顾晓萍、黄健、湛毓芳

四、应急小组职责

1、组长：如遇突发事件，要及时了解情况，控制局面，视情况做出妥善决定。

2、副组长：负责本班幼儿乘车、参观活动过程的安全组织和管理;遇突发事件及时向组长汇报，并进行妥善处理。

3、组员：协助副组长负责本班幼儿活动过程中的安全护理工作。

五、安全工作保障措施

(一)前期准备

1、召开大班年级组会议，明确责任，层层落实，责任到人，确保幼儿外出参观的安全。

2、派指定工作人员进行实地路线勘察，排除事故隐患，确保活动顺利进行。

3、利用班级上课的`形式对幼儿进行相关的安全教育。

4、印发告家长书，请家长配合幼儿园对幼儿进行安全教育。

5、幼儿园与雅高风光旅游有限公司签订交通运输协议，明确各自的安全管理责任。

6、参观活动前向鼓楼区教育局、交警五大队分别提交书面申请。

(二)活动过程要求

1、按规定的路线有序组织幼儿排队出发和回园，到达目的地和回园后及时点名，确保幼儿外出安全。

2、如幼儿轻伤，可就地及时对症处理;如受伤严重，班级教师应迅速向应急小组组长汇报，在做好抢救工作的同时，及时拨打“110”、“120”，以最快时间送往医院。

3、如遇交通事故，及时拨打“110”、“122”，并稳定幼儿情绪，做好其余幼儿的疏散工作。

4、活动结束后，班级教师及时清点本班人数，并将幼儿带回班级;如有家长在门口接孩子，必须清点好人数后才能让家长将孩子接走。

幼儿园安全应急预案及注意事项【篇4】

为及时、高效、妥善地处置好幼儿园大型集体活动突发事故，坚持以人为本，预防为主，统一领导，快速反映，依法规范，协同应对的原则。保护师生的生命安全，维护社会稳定及校园安宁，特制定本预案。幼儿园六一文艺汇演暨游园活动方案，幼儿园防震疏散演练方案，幼儿园家长会活动方案，幼儿园元旦亲子活动方案

一、领导小组

组长：方全萍

副组长：黄全芬

成员：参加活动班级的教师及保育人员

领导小组主要负责活动期间的日常事务，上传下达领导各项指示和工作要求。

二、应急小组

幼儿园成立活动应急工作小组和应急救援队。

组长：方全萍

副组长：陈贵分、方能聪

成员：学校保安、参加活动班级的教师及保育人员

组长全面负责全园师生的安全工作。副组长负责落实安全教育和具体安全工作，活动前召开安全工作会议，明确分工和各自职责，落实有关人员的安全责任，并督促相关人员做好安全工作。各成员一起做好幼儿的安全教育工作。是本班幼儿安全的直接责任人。

三、职责

1．各班老师为本班活动期间第一安全责任人，教师不得离开本班幼儿，随时掌握本班幼儿情况，遇到特殊情况及时做好本班幼儿的疏散和控制，并向有关领导报告。

2．活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，稳定好全体师生的秩序。保安、保育人员各就各位，不得擅自脱离岗位，随时负责安全、疏导工作。一旦发生事故及时进行疏散，避免发生拥挤踩踏事故的发生。

3．脱离事故现场后，各教师迅速组织好本班幼儿的秩序，整理好队伍、清点好人数，不允许幼儿擅自离开队伍。对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。

4．负责活动前预警、活动后上报、事故动态分析、组织安排人员救援，活动中事故的救援与处理等工作。

四、出现突发事件的处理办法

1．负责有序疏散人群。

2．要用学到的安全知识进行自救。

3．及时送到急救中心或打120。

4．及时向领导报告事件情况以及向上级报告。

5．最后要查明事故原因，追究相关责任人。

6．校园事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料；负责与事故现场指挥人员和中心校、教育局、镇政府及卫生、公安等部门保持联系。

7．组织事故损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。

8．发生事故，要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保师生生命安全，及时将事故上报主管领导。

9．视情况报110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事故现场。

10．采取有效措施，做好事故善后处理工作。

五、相关事项

1．坚持及时报告，及时处理制度。

2．该预案如无特殊变化，将作为长期大型活动安全工作依据。

3．本预案从颁发之日起实施。

幼儿园安全应急预案及注意事项【篇5】

为预防幼儿可能发生的交通安全事故，确保在第一时间内做好抢救和消除隐患工作，保障幼儿安全，我校制定了本预案。

一是成立以校长为组长，各班主任为成员的幼儿园交通安全工作领导小组，全面负责幼儿园的交通安全工作。要求领导小组成员必须做到：工作日，上班前至净校后两小时内，必须保持通信畅通；休息日，上午尽可能开机；特殊情况，必须做到24小时开机。

二是该预案本着预防性和教育性相结合的原则，坚持预防为主， 防患于未然，经常召开安全工作会议，不断强化安全工作要求，使全 体师生高度重视交通安全工作，使安全工作做到经常化、制度化。

三是制定交通安全事故应急报告制度。规定一旦出现交通安全事 故，幼儿园所有教职工均有权、有义务立即报告。 一般情况报告程序：现场教师或知情教师在第一时间内，立即向 幼儿园交通安全工作领导小组组长或组员报告情况；组长根据情况决 定向上级及有关部门报告，情况非常特殊可越级上报。

四是应急工作分工。幼儿园根据人员特点把幼儿园交通安全工作人员分成现场处理组（负责迅速处理现场情况。根据现场情况决定： 向交警报告；联系医院做好抢救准备；向校内发出指令；向教育局报 告）；留校处理组（负责迅速做好了解情况、接应工作。具体准备工作： 迅速查清乘车幼儿的人数、具体姓名、家庭地址、家长姓名；通知应 急组及其他有关人员集中；根据现场处理组的指令，迅速落实医院、车 辆、及有关人员）；机动应急组（迅速到校集中待命，做好随时准备接 应）。

幼儿园安全应急预案及注意事项【篇6】

为了预防和减少校车交通事故的发生，保障乘车师生的生命安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的有关精神，特制订校车交通事故应急处理预案。

一．可能引起校车交通事故的原因

驾驶员疲劳驾车、超载、超速、随意变道、闯禁令标志、应变能力差、车容车况差、车辆安全性能差（特别是制动系统）等情况都是可能引发校车交通事故的原因。

二．预防方法和措施

1．加强对驾驶员进行交通法规、安全行车的教育。

2．加强对乘车师生的交通安全教育，特别要教育幼儿不要把头手伸出车外。

3．选择经验丰富、驾驶技术熟练、驾龄较长、自觉守法的同志担任校车驾驶员。

4．选择认真负责的老师随车，做好幼儿的安全保护工作。

5．做好车辆例行保养工作，出车前要对车容车况，安全性能（特别是制动系统）进行检查。6．不准违法超载、超速。

三．应急处理程序

一旦发生校车交通事故，应按下列程序处理：1.报警。

2.报局办公室和业务科室（一般事故三天内报；重大事故立即报；可先口头后书面报告）

3.处置乘车人员（另外调动车辆接送幼儿，换成车辆是，随车教师要看清周围交通、车辆行驶情况，避免发生新的交通事故；如有受伤者，要尽快及时送区级以上医院救治）4.通知家长。

幼儿园安全应急预案及注意事项【篇7】

为了预防和减少园外集体活动事故，保障幼儿人身安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《幼儿伤害事故处理办法》的精神，特制定__幼儿园幼儿外出活动应急预案。

一、组织管理

为了防止幼儿外出活动突发事件的发生，领导协调各部门处理事件，幼儿园成立园外集体突发事件应急领导小组：

组长：__

副组长：__

成员：__、__、__及各班教师、保育员

二、引发园外集体事故的原因分析

可能引发园外集体事故的原因多且复杂，归纳起来主要有：

1.园方未对幼儿进行必要的安全教育;

2.带队教师疏于管理;

3.幼儿不遵守活动纪律擅自自行活动或离队;

4.租用的车辆车况差、安全性能差、驾驶员疲劳驾车、超载、超速、随意变道、闯禁令标志、驾驶员技术不熟练、应变能力差;

5.场所的设施、设备、器械(具)等存在隐患，不符合国家安全标准等。

三、预防办法

1.日常教育教学中，幼儿园应联合家长，通过各种途径，如家园墙、家园园地、班级微信群等途径对幼儿进行纪律和安全教育，增强幼儿的自我保护意识;

2.加强对教师的责任意识教育，要求教师严把园外集体活动的全过程，尤其是穿越马路时，教师要有防范措施;

3.幼儿与教师穿着校服，统一着装，活动前检查好幼儿穿戴，便于认领、识别和排除不安全因素;

4.要求车辆单位选派能自觉遵守交通法规、驾驶经验丰富、技术熟练的驾驶员和车容、车况、安全性能好的车辆为园外集体活动服务，乘车途中教师检查门窗，站在车辆重要位置中。每辆车配有一位负责人;

5.活动前，园方派专人到活动场所，实地查看活动器械(具)、设备设施是否存在安全隐患;

6.如遇突发状况，可先向附近的小区安保巡逻力量求助，或联系小区物业办公室及警方110等求援。

四、处理及善后

在园外集体活动一旦发生事故，一般应按下列程序处理：

1.园外集体活动中的交通事故应立即报警;

2.以最快的速度把受伤幼儿送往就近指定的医院救治，并通知家长;

3.重大事故立即成立事故处理小组，统一指导指挥协调;

4.如果事故由园方管理和幼儿自身原因引起的，可参照园内幼儿意外伤害事故的处理程序开展工作;

如果事故是由活动场所的活动器械(具)、设施设备引起的，幼儿园要与活动场所、组织单位交涉，配合进行善后处理工作。

5.园长负责做好对事故幼儿的安抚工作，同时做好媒体的应对工作，如需移交公安机关处理，积极配合公安机关进行调查处理。

五、总结报告

事故发生后，幼儿园各个岗位要严肃认真的查找工作中存在的不足和漏洞，进行总结和完善，加强管理，杜绝类似事件的再次发生，同时向上级部门做出书面报告。

幼儿园安全应急预案及注意事项【篇8】

为了有效应急处置我园内可能发生的食品卫生人身安全和健康事故，确保事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障师生的生命安全，维护学校和社会稳定，促进学校教育的健康发展，特制订本方案。

一、领导机构与职责：

1)领导小组的主要职责：负责统一决策、组织、指挥园内突发公共事件的应急响应行动，下达应急处置工作任务。重大问题及时向教育局请示报告。

2)医疗救护组：当发生食品卫生人身安全和健康事故时，应立即向就近医疗机构发出医疗求援，拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。

2、机构职责：

1)领导小组职责：

统一指挥食品卫生人身安全和健康事故处理，协调各方力量进行应急救援，控制事态发展。统一组织事故善后处理工作，落实整改措施，尽快恢复学校正常教育、教学秩序。

定期组织园内食品卫生安全工作总结、研讨，形成评估和反馈意见，并负责对学校食品卫生安全工作的年度考核与评价。

二、日常工作开展：

1、完善制度。在教育局下发有关制度和工作意见的基础上，要求对本园食品卫生安全制度进行全面修订完善。

2、强化督查。在领导小组的具体指导下，以各项食品卫生制度落实为重点，结合我园其它安全工作，进行定期和不定期的督查，督查结果以通报形式反馈到学校。

3、落实职责。园长为学校食品安全第一责任人，安全监督员为直接责任人，食堂管理人员和从业人员分别在自己的岗位职责内负责。

4、加强教育。加强对父母、幼儿食品卫生知识的宣传教育，丰富卫生知识，增强卫生认识，提高自觉性和责任感。

5、添置设备。学校要对照配备标准，逐步完善和提高食品卫生设施的配备。

三、事故应急处理。

1、报告制度。食品卫生人身安全和健康事故发生后必须及时报告。具体为：师生发现少量(5人以下)轻度症状(如呕吐、腹泻)及时向组长报告;发现较严重食品卫生事故(指出现严重食物中毒症状者或出现5人以上相同症状的群体发病情况，下同)，应立即向教育局或卫生监督局报告，同时立即启动学校食品卫生安全应急预案。在事故处理中根据实际情况建立定时报告制度。

2、救援措施。一旦发生较严重学校食品卫生人身安全和健康事故，由园长负责救援指挥。园长应当机立断，立即启动学校应急预案，按照预备方案，各就各位，组织救援行动。初步摸清症状，群体发病的还应彻查事故原因，排查发病人员，并建立动态性名册，防止遗漏。

3、医疗救援。学校发生较严重食品卫生人身安全和健康事故，应立即向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。

4、联系父母。学校发生较严重食品卫生人身安全和健康事故，应及时与发病学生父母取得联系，如实说明发病情况，不盲目猜测。做好学生父母思想安抚，防止过激行为发生。设立家校联络处，及时解答父母提出的问题，力所能及地为父母做好服务工作。

5、病源保护。学校发生较严重食品卫生人身安全和健康事故后，应立即封存食堂菜肴样品、可疑食品，以便及时查找致病原因。

6、人员调度。事故应急处理人员由领导小组组长统一调度，办公室具体安排，必要时可向卫生防疫部门抽调人员支援事故处理。明确分工，落实职责，听从指挥，确保到位。

7、公开信息。保障广大师生和父母在事故发生和处理过程中的知情权，及时、准确做好公开信息，并如实向上级部门汇报，不瞒报、谎报。对一些谣传也要及时澄清，避免不必要的误解。