部门流程规章制度

时间：2024-04-28 20:47:28 小龙规章制度

部门流程规章制度（篇2）

根据国家有关规定，结合本公司实际情况，特制定本制度，具体规定如下：

1.员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待宠物主，精心诊疗，确保诊疗质量。

2.总经理是企业的领导核心，在全公司的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从主管的指挥，各级都要服从总经理的领导。

3.新员工进公司必须经过董事长批准，要填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明，试用期为1—3个月，试用合格后与公方签订合同。

4.员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在公司里打私人电话，不准在作业区闲谈，不准在作业区内会客。

5.坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准未经允许带客户宠物外出，不准上班时间做私活。出诊要履行手续，否则发生事故责任个人承担。

6.业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，诊疗项目确定要准确，疗程要合理和准时，报价要合理，交接要细心，宠物出入院要手续完善。严禁以诊疗为名向客户索取额外报酬。

7.加强工具设备管理，建立工具设备档案。由诊疗和美容组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管。属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。

8.严格履行工作程序，诊疗美容物品缺乏时要及时上报，上报时要写缺少物品明细单，采购人员要及时采购，市内采购要在1天内完成，市外3—5天内完成，特殊情况除外。采购价格要合理，不能高于市场价格。

9.严格执行仓库管理制度，领发物品要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好物品质量关，严防假冒、伪劣入库。如出现以假冒、错发、漏收，给企业带来损失的要追究当事人责任。

10.诊疗、服务质量是企业的生命。严格执行诊疗和服务质量管理制度，把好诊疗和服务质量关，努力提高诊疗治愈率。工人要严格按诊疗程序操作，对于违反程序造成的事故，要追究当事人的责任。

11.要保持工作环境的整洁卫生。作业区的卫生要划片定点落实到班组，作业区要保持干净整洁，经常打扫，不准地上有垃圾等，医疗废品要倒置在指定的地方。

12.全体员工要模范遵守国家法规法纪，严禁在厂内及宿舍内赌博。

13.以上各条除注明罚款比例外，其他如有违反，根据情节轻重在5~200元处罚，情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。

一、员工招聘制度

1.招聘条件：需要的员工必须是相当中专以上畜牧兽医专业知识的工作者。企业聘用条件：

(1)有敬业精神，勤奋，好学，有社会道德;

(2)普通员工相当于中专的专业知识，高层管理人员具有大专以上文化和专业知识;

(3)企业要根据内部员工结构比例，招聘一定数量的有实际经验的技术人员和管理人员;

(4)身体健康条件;

(5)年龄条件。

2.招聘程序：凡应聘人员需填写求职申请表，经面试和考试合格，办妥有关手续后方能试用。

3.试用：新聘用人员需进行三个月的试用，并签订试用合同，享受试用期工资待遇。试用期满，作出去留决定。如需继续考察，采用延长试用期。合格者签订正式员工合同，享受正式员工待遇。

4.用期解约：试用期内任何一方提出解约，均需提前通知对方，不需任何补偿。一个月内提前一天;两个月内提前两天;三至六个月内提前七天。

5.用期培训：试用期内，需要进行培训的，应签订培训合同，并注明培训时间、内容、培训费用

二、考勤管理制度

1、目的：加强公司劳动纪律的管理，维护企业正常的生产、工作秩序。

2、考勤范围：

(1)公司在册员工。

(2)特殊原因员工不考勤须总经理批准。

3、考勤方法：

(1)公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法;

(2)考勤工作由办公室专人负责，门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作，同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。

4、考勤打卡时间：

冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

5、有关规定：

(1)考勤规定

1、由办公室为每位员工编制考勤卡和卡号，每天上下班应依次排队进行刷卡，每个人只能刷本人的考勤卡才有效，如出现托人刷卡或替人刷卡时，均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款10元。

2、因公外出办事无法返回或忘打卡者，次日必须填写出门单说明原因，部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。

3、员工必须自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元，1小时内扣10元，以此类推;迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗，视同迟到、早退处理。

4、连续旷工三天或一个月内累计旷工6天，给予罚款或除名处理;

5、旷工半天以上者，取消当月奖金;

6、旷工的扣罚标准

旷工天数0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天

扣月工资10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%

7、办公室应对考勤工作进行全方位的监督与检查、落实，及时协调与处理工作中出现的问题，对严重违反制度及时处理。

(2)请假、外出手续

1、员工因公外出、或请病、事假、事先向部门(车间)办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。

2、请假时间5天以内，由总经理经理签字审批。超过5天的，须由董事长审批。

3、上班时间内，若员工需外出办事，必须经总经理批准后方可出门，否则按离岗处理。

(3)探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度

在本企业连续工作满1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探亲假(包括星期天)，可分2次休假，路费报销1次来回。探亲假期基本工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行。

(4)婚假：

法定婚龄(男年满22周岁，女满20周岁)员工，凭合法结婚证，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期间工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行。

(5)丧假：

员工的配偶、父母、子女逝世，可申请丧假三天。

丧假期间工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行。

(6)产假：

女员工符合条例，产假为90天。

工资、绩效工资和效益工资按天数扣发。

(7)本制度1月1日修订，1月1日开始执行。

三、绩效考核

第一节绩效考核基本分析

1、绩效考核范畴

绩效考核，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。

2、绩效考核内容

“考勤”(工作态度)与“考绩”(工作成果)或“德、能、勤、绩”四个方面。

在绩效考核中，要建立考核项目指标体系，确定各项目的分值分配，并规定各项目的打分标准。

3、绩效考核的原则

(一)公平公正原则

(二)客观准确原则

(三)敏感性原则

(四)一致性原则

(五)立体性原则

(六)可行性原则

(七)公开性原则

(八)及时反馈原则

(九)多样化原则

(十)动态性原则

第二节绩效管理流程

1、制订考核计划

(1)明确考核的目的和对象。

(2)选择考核内容和方法。

(3)确定考核时间

2、进行技术准备

绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

3、收集资料信息

收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。生产企业收集信息的方法。

4、做出分析评价

(一)确定单项的等级和分值

(二)对同一项目各考核来源的结果综合

(三)对不同项目考核结果的综合

5、考核结果反馈

(一)考核结果反馈的意义

(二)考核结果反馈面谈

1)建立和谐的面谈关系的几个方面

2)提供信息和接受信息，进行反馈的技巧、

6、考核结果运用

考核结果的运用，也可以说就是进入绩效管理的流程。

第三节常用的考核方法

一、简单排序法

(一)简单排序法的含义

简单排序法也称序列法或序列评定法，即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4??”的顺序。

(二)简单排序法的操作

首先，拟定考核的项目。

第二步，就每项内容对被考核人进行评定，并排出序列。

第三步，把每个人各自考核项目的序数相加，得出各自的排序总分数与名次。

二、强制分配法

强制分配法的含义

强制分配法，是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行，其特点是两边的最高分、最低分者很少，处于中间者居多。

三、要素评定法

(一)要素评定法的含义

要素评定法也称功能测评法或测评量表法，是把定性考核和定量考核结合起来的方法。

(二)要素评定法的操作

(1)确定考核项目。

(2)将指标按优劣程度划分等级。

(3)对考核人员进行培训。

(4)进行考核打分。

(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。

四、目标管理法

(一)对于目标管理的认识

1.目标管理的含义

目标管理法(mbo)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。

目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。

2.目标管理的优点

目标管理法的优点较多，也有一定的局限性。

(二)目标的量化标准

目标管理要符合“smart”的原则，其具体含义。

(三)目标管理法的实施步骤

1、确定工作职责范围

2、确定具体的目标值

3、审阅确定目标

4、实施目标

5、小结

6、考核及后续措施

五、360度考核法

(一)360度考核法的含义

360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法，也称全方位考核法或全面评价法。

(二)360度考核法的实施方法

首先，听取意见，填写调查表。然后，对被考核者的各方面做出评价。在分析讨论考核结果的基础上双方讨论，定出下年度的绩效目标。

(三)360度考核法的优缺点

第四节绩效管理操作

一、控制考核误差

绩效考核误差可以分为两类：一类与考核标准有关，一类与主考人有关。

(一)考核标准方面的问题。包括：考核标准不严谨、考核内容不完整。

(二)主考人方面的问题。包括：晕轮效应、宽严倾向、平均倾向、近因效应、首因效应、个人好恶、成见效应。

二、考核申诉的处理

(一)考核申诉产生的原因

(二)处理考核申诉的要点

包括：尊重员工的申诉;把处理考核申诉作为互动互进过程;注重处理结果。

三、完善绩效考核的措施

(一)采用客观性考核标准

(二)合理选择考核方法

(三)由了解情况者进行考核

(四)培训考核工作人员

(五)以事实材料为依据

(六)公开考核过程和考核结果

(七)进行考核面谈

(八)设置考核申诉程序

1、目标管理，配合公司整体发展战略规划，公司年度计划各部门目标计划，以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务指标层层为配到各人。

2、控制流失率：(10分)

导购员流失过高会对销售产生很大影响，做为部门管理者要从根本上提高导购员的素质并改善其工作态度。

3、坚持不懈的培训。(10分)

坚持一周或一月式的培训，时间一小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对导购员的素质有所提高，要做到人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干做为常年的工作

4、应用表格管理(10分)

信息的收集，数据的统计，都要通过表格的形式来完成，如：商品，销售，对手信息等

部门流程规章制度（篇3）

一：每周部门例会与每2周分会大会

1、每周部门定期举行一次例会，任何人不得无故缺席。如有特殊情况应事先向部长或副部长书面请假。

2、每次例会必须考勤签到。

3、会议主要进行每周工作总结，部长传达上级指示和新的任务，具体安排部门工作和具体活动的人员部署。

4、在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出，共同讨论解决。

5、遇紧急事件，可由部长或副部长临时召开部门会议与分会大会。

6、每次例会必须有专人做会议记录，详细记录会议议程，包括工作安排等。

二：各信息联络员处理好学习与工作的时间，提高工作效率，加强与分会之间的沟通与合作，及时传达有效信息至总会，发扬吃苦耐劳的精神。

部门入选条件

在每年招收新成员时，要本着新生负责的态度，严格考核、慎重选择，做到任人唯贤，不拘一格。

信息部各成员职责:

一、部长职责:

1、对心协总会负责，向总会汇报工作计划，工作总结及活动策划等;

2、协调内部工作，组织干事们做好各项工作

3、定时召开工作会议，向干事传达学院动态，开展好各项活动;

4、负责与其他部门之间的联系，使开展的活动有条不紊的进行。

二、副部长职责:

1、配合部长做好各项工作，与干事做好沟通;

2、教授干事工作实习，配合部长对其进行定期培训，为学院培养接班人;

3、负责协助部长进行部门内部的考核。

三、干事职责:

1、认真及时地完成上级分配的任务;

2、配合部长做好对新生力量的培养;

3、定期作自我工作安排计划。

部门内部管理模式

一、部门分组

信息组分为档案组和考勤组

信息组组长：

档案组组长：

考勤组组长：

周报表组组长：

活动组组长：

二、组内工作细则：

周报表组：每周五按时并且有纪律性的记载各分会上交内容。

档案组：

①分会月总结收集

②分会考核表统计

③部门内部和分会的文件管理

考勤组：

①部门内部人员到位情况

②分会人员到会情况

③分会活动开展情况

④部门请假条的收集

活动组：

①活动策划

②准备工作和现场活动安排

③活动具体流程安排

④了解分会活动的开展情况

⑤及时与各分会长联系

部门流程规章制度（篇4）

1、员工上班下班必须到酒店指定的地方(员工通道入口处)提前十五分钟等候打卡。

2、员工打卡亮出工牌，当值保安核对无误后，由员工自行打卡。员工打卡后即回所属部门签到，由部门管理人员分派工作任务。

3、保安当班打卡处，应有序排队等候打卡，不能请人打卡或替人打卡、弄虚作假，否则第一次处以当事双方各100元罚款，第二次按旷工一天处理。

4、员工打卡时间，以每迟到5分钟为一单元，每单元扣5元。

5、打卡处保安，应严格履行职责，查获犯规者将给予表扬及50元奖励，不负责任者将给予批评及100元处分。

6、考勤卡应妥善保管，加以爱护，不得折叠、损坏，不得放在有磁性的物品旁或有电的物品旁，否则照价赔偿并处罚100元。

7、每月结束后，由行政人事部调出所有员工打卡资料并收回由各部经理签名的排班记录、值班记录，奖励、扣罚记录及签到记录计算工资。

8、员工如因加班或外出公干未能打卡，必须由部门经理级以上签条给行政人事办备案。

9、员工如因请假，没能打卡，应由部门经理签条给人事部备查，否则按《员工手册》处理。

10、员工因事未能上班，必须填写病、事假，换休条，按层级的权限给予审批，经批准后执行。

本制度从__年3月7日起实施。

部门流程规章制度（篇5）

第一章总则

本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。

第二章员工日常行为规范

第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。

第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。

第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质;对外应严守职务机密，维护公司形象。

第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。

第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。

第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。

第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。

第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言;

第十二条热情接待公司来访人员;

第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，

做到有始有终;

第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。

第十六条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的.电源关闭。

第十七条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。

第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为

第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。

第二十条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

第二十一条公司员工在职务上，应注意下列事情：

1、确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;

2、处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕;

3、交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓;

4、服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重;

5、工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。

第二十二条各级领导应注意下列事情：

1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;

2、交办部署事项，应合情合理，酌量酌时;

3、对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及

考核;

4、如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。

第三章聘任管理制度

第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的

规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经

理应试合格。

第二条新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或

特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可

任用。

第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一

并送交人事部门依新进人员手续办理。

第四条新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。

1、身份证影本(需缴验正本);

2、个人人事资料及三个月内半身照片四张;

3、其它必备的证件。

第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。

第六条经公司录用新进人员到职起2—3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。

考察期间或试用期间经考核：

1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。

2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。

3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。

第七条试用人员的考核依据：

1、工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;

2、对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略;

3、敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;

4、出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录;

5、荣誉感——是否具有团对精神及意识;

6、亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。

第八条试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面(试用期满薪资调整表)，呈报总经理考核的，方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。

第九条有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用：

1、负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;

2、原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。

第十条服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算;辞职或退休后

复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。

第四章作息与考勤制度

第一条作息时间：

1、星期一至六：9：00——17：30;

2、中午休息时间：12：00——13：00;

3、本公司为双休制。

第二条周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。

第三条员工上下班一律亲自打卡(签到)，经总经理核准免打卡(签到)者除外。

第四条迟到(早退)：

1、朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

2、上班迟到15分钟之内者为迟到。

3、上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计;

4、无故迟到1小时以上者，以旷职1天计;

5、提早下班15分钟之内者为早退。

6、提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计;

7、提前下班1小时以上者，以旷职1天计;

8、于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;

9、于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者，每三次视为旷工一天。

10、以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀平均补贴给所有员工。

第五条因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。

第六条外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到)，但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。

第七条财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。

第五章请假制度

第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。

第二条事假：

1、每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定;

2、全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天;

3、一次请假超过十天(含)者，须办理停薪留职手续;

4、事假为无薪给假，(以天数为计算单位)。

第三条病假：

1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天;

2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明;

第四条产假：

1、女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假);

2、妊娩三个月以上流产者，给假十天;

3、未满三个月流产者，以病假处理;

4、服务满一年以上者，请假期间基本工资照发;未满者减半发给。

第五条婚假：请假期间基本工资照发。

第六条公假：

1、公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;

2、请假期间薪资照发。

第七条工伤假：

1、员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假;

2、工伤假在一年(含)的内者，基本工资照发;

第八条请假时依下列规定呈报核准：

一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准;三天以上由总经理核准。

第九条凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续;逾期则视为旷工。

第十条凡国家法定节假日的前后，不得请假。

第十一条事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。

第十二条员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。

第十三条员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分：

1、未经准假而擅离职守或缺席者;

2、无故迟到或早退1小时以上者;

3、凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者;

4、凡事先请假未觅妥职务代理人者;

5、停薪留职，未办妥手续者。

第十四条员工有下列事情之一者，须办理停薪留职：

1、请病假一次在十天以上者;

2、请事假一次在十天以上者;

3、因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者;

4、因特殊事由需停薪留职者。

第十五条停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。

第十六条员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。

第十七条停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。

第六章离职制度

第一条员工擅自离职者，应以下列规定办理：

1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准;

2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;

3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。

第二条员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理：

1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者;

2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者;

3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;

4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为;

5、故意损毁公司物品或机器设备者;

6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;

7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。

第三条员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇：

1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者;

2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者;

3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者;

4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者;

5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;

6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。

第七章移交制度

第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月)，若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。

第二条员工移交事项如下：

1、个人保管或使用的公司物品;

2、本公司或部门有关的印章;

3、本部门及个人保管的客户资源信息;

4、未办完或未结案的重要业务资料;

5、本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。

第八章奖惩制度

第一条员工的奖励分下列二种：

1、嘉奖——根据功绩做相应嘉奖;

2、特别贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。

第二条员工有下列表现之一者，予以嘉奖：

1、对公司有特殊良好表现者;

2、品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者;

3、热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。

第三条员工有下列表现之一者，予以小功：

1、对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者;

2、全年全勤，无迟到、早退及请假者;

3、检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。

第四条员工有下列表现之一者，予以大功：

1、遇灾后，为公司抢救有功者;

2、替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者;

3、揭发重大不轨活动，经查属实者。

第五条员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖：

1、一年内记大功三次者;

2、对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者;

3、工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者;

4、对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。

第六条员工有下列行为之一者，予以惩戒：

1、上班时间后有吃早餐、零食等行为;

2、上班期间非公务需求而阅读报纸者;

3、公话私用，屡教不改者。

第七条员工有下列行为之一者，予以警告：

1、未经许可，擅自在公司推销物品者;

2、未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者;

3、态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。

第八条员工有下列行为之一者，予以小过：

1、工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋;

2、利用职权为自己或他人图利者;

3、为他人做不实的证明者;

4、偷拆他人或公司的信件者;

5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者;

6、代人打卡或签到(托人者同)而证据确凿者;

7、遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。

第九条员工有下列行为之一者，予以大过：

1、有渎职，失职等情况，后果较严重者;

2、违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者;

3、为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者;

4、在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者;

5、怠工、罢工者;

6、其它关系情节重大者。

第十条员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分：

1、遗失现金者，照遗失金额赔偿;

2、遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿;

3、遗失货品者，照市场价金额赔偿;

4、遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。

第十一条各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。

第九章员工福利制度第一条本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。

第二条正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。

第三条公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。

第四条员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。

第五条部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。

第六条公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放

标准如下：

1、服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放;

2、未到年终离职者不发。

第七条公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。

第八条公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等)向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。

第九条每月18日作为公司工资发放日，发放前月工资。

第十章岗位管理制度

第一条部门主管、经理岗位职责：

1、严格遵守公司相关管理制度规定。

2、维持公司各部门的正常运转;

3、合理安排每个项目的正常运作;

4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高

效运作，快速发展;

5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准;

6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作;

7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整;

8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。

第二条财务部门岗位职责：

1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定;

2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报;

3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料;管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续;管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整;

4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告;

5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符;

6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案;

7、财务部有权督促业务员签订合同;

8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算;

9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金;

10、及时配合业务部开据发票，送货单等票据;

11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理;

12、业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报;

13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付;

14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理;

15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。

第三条企划部门岗位职责：

1、严格遵守公司相关管理制度规定;

2、及时、准确的完成公司安排的工作任务;

3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流;

4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸;

5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务;

6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。

第四条业务部门岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度规定;

2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题;

3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据;

4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流;

5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务;

6、业务员接单必须签订书面合同(特殊情况除外)，并把公司的相关资料按规定送达客户;

7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部;

8、签订合同后，应及时收取货款;如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发;

9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。

第五条客服部门岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度;

2、热情接听客户电话并认真做好各项记录;

3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进行接听和处理;

4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物;

5、在岗时不得擅自离开工作岗位;

6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平;

7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报;

8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。

第六条设计部岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度;

2、及时、准确完成公司安排的设计任务;

3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行;

4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成;

5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23：00，次日早上9：00正常上班;

6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班;

7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务;

8、不断提高自身的设计水平;

9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管;

10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。

第十一章卫生与安全制度

第一条公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。

第二条公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。

第三条员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全处理措施。

第四条员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性

能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。

第五条员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。

第十一章培训制度

第一条公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。

第二条培训项目分为：

1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑;

2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训;

3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划;

4、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。

第十二章附则

第一条作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此《规章制度》的同时，还须遵守《全职股东守则暂行条例》，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。

第二条本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。