员工日常行为管理规章制度标准版
大家知道员工日常行为管理的制度的格式吗?制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。下面是小编给大家整理的员工日常行为管理规章制度标准版,仅供参考希望能帮助到大家。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇1】
1、目的
为进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常的生产、经营秩序,提高公司整体素质,结合企业实际,制定本制度。
2、适用范围
本规定适用于公司全体员工。
3、处理规定
3.1工作违规违纪处理规定
3.1.1因工作失误造成公司直接经济损失1万元以上或间接损失3万元以上,对主要责任人处于500元以上罚款,停职检查,并视情节轻重,给予行政记大过一次,直至解除劳动合同(停职期工资不发,下同)。
3.1.2因工作失误造成公司直接经济损失1000元以上,1万元以下或间接损失3万元以下,1万元以上,对主要责任人处于200元至400元罚款,停职检查,并视情节轻重,给予行政警告以上处分,直至解除劳动合同。
3.1.3因工作失误造成公司直接经济损失1000元以下或间接损失1万元以下,对直接责任人处于100至200元罚款,并视情节轻重停职检查。
3.1.4公司对有关部门连续三次提出应整改或解决的问题,因主观原因不予解决,对部门负责人和主要责任人处以100—300元罚款。
3.1.5对所辖人员违纪现象不予纠正或有意包庇违纪人员,对部门负责人处以30—50元罚款。
3.1.6不服从组织分配、工作安排,或无正当理由在规定时间内不2
到岗者,缺勤时间按旷工论处。
3.1.7无故不参加公司组织的会议、学习、培训练兵、义务劳动等集体活动,每次罚款20元。
3.1.8公司员工必须认真履行部门职责和岗位职责,主动协调工作关系,凡被动应付出现部门之间扯皮,影响工作者,每次处罚部门负责人50元(双方均处罚)。
3.1.9不按规定时间提报反馈信息或相关报表的,每次扣罚责任部门负责人20元。
3.2行为违规违纪处理规定
3.2.1工作时间有睡岗、串岗、带小孩进工作场所行为之一者,每次扣罚30元,半年内累计三次除按规定罚款外,解除劳动合同。
3.2.2工作时间有打牌、下棋、干私活等行为之一者,每次扣罚50元;工作时间看与本职工作无关的书报刊物、吃零食、聚堆闲聊每次扣罚20元。
3.2.3工作时间喝酒、酒后上岗、打架斗殴、聚众闹事、谩骂他人或恐吓、威胁打击报复管理人员者,每次扣罚50—100元,情节严重的给予行政处分,直至解除劳动合同。
3.2.4迟到、早退30分钟以内,每次扣罚10元;超过30分钟的扣罚20元;超过2小时不足一天的扣罚40元;月内迟到、早退3次以上者,记旷工一天。
3.2.5旷工一天扣2天工资,连续旷工15天以上,或年内累计旷工30天以上者,予以除名。
3.2.6损坏公物照价赔偿,情节恶劣的,加倍罚款,直至解除劳动合同;丢失个人使用的公司物资,照原价赔偿。
3.2.7践踏草坪,损坏花草树木者,每次罚款20元。
3.2.8踩、坐原辅材料、产成品、设备、工具等,一次罚款10元。
3.2.9在公司内乱写、乱画、乱丢杂物、纸屑者,每次罚款10元。
3.2.10在禁烟区内(仓库、车间、配电室、质检中心)吸烟者,每次罚款30元。
3.2.11泄露公司保密的技术、商业情报、资料等,对责任人和当事人处以1000元以上罚款,并视情况追究损失责任,调离工作岗位,情节严重的给予行政处分或解除劳动合同。
3.2.12违反有关规定,虚报、冒领差旅费及其它钱物者,除全额追回外,扣罚部门负责人100元,当事人300元。
3.2.13违反公司现行各种管理规定的,分别由职能部门按规定处理。职能管理部门未及时处理的,扣罚其负责人40元。
3.2.14未经物资管理部门批准,私拿包装桶、纸箱、工器具等物资,视为偷盗物资。除照价付款外,给予5倍的罚款。
3.2.15无财务、销管部门的.产品出门证而携带产品出厂者,视为偷盗产品,不论价值大小,一律开除。
4、违规违纪处理程序和办法
4.1员工违规违纪,由综合部会同所在部门进行查实;查实后由所在部门按规定提出处理意见,于每月25日前报综合部。
4.2员工违纪应受行政处分或解除劳动合同的,由所在部门按规定提出处理意见,报综合部,经办公会研究批准后执行。
4.3员工违纪处以罚款的,从工资中扣除;现金处罚的,由本人凭罚款通知单在规定期限内到财务部交款,过期不交的每天加罚20元。
4.4员工违反各专项管理规定的,按专项管理规定处罚。
5、本规定由综合部负责解释。
6、本规定自发布之日起执行,原有关违规违纪处理规定同时废止。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇2】
一、总则
1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特订立本规范。
2、公司办公室负责本规范的实施和督促。
二、适用范围
本规范适用于公司全部员工(包含外调人员及来公司学习人员)。
三、礼仪、礼貌规范
(一)语言规范
1、公司提倡说一般话。有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。
2、交往语言:在处理对外事务中,必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、电话语言:接听电话应适时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问__”,语气不冷不热,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。
4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。
5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。
(二)行为规范
1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限适时通报相关主管。
2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。
3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。
4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。
5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。碰到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
6、员工要养成勤俭节省的生活作风,节省水电,下班后办公室电器要全部关闭。
7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。
8、养成良好的.卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清本身所在的办公室,物品摆放整齐。
9、做错任何事情都应立刻向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者加倍惩罚。
10、严格保守公司商业和技术机密。
11、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。
12、全部职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲谈或做其它与工作无关的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。
13、不得电话闲谈或公话私打。
14、公司员工一律不准利用公司的设备干私活。
15、严禁与同事发生冲突、打架斗殴,损害他人。
16、员工对公司有看法和建议,可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映,但不得背后评论。
四、仪容、仪表规范
1、员工工作时必需着装干净乾净。公司如遇特别活动时全体员工需统一着工装。着便装时不得穿奇装异服,如:颜色怪异,暴露部分较多等与办公室和生产区域环境不相称的服装。
2、头发要保持干净整齐、无异味。
3、女士化妆淡雅干净,切忌浓妆艳抹。
4、员工在上班期间着装要职业化,要求男员工上身着衬衣或T恤,下身着长裤(不允许着短裤、9分裤)皮鞋、运动鞋。女员工一律着长裤或裙装(不允许着短裤、9分裤)着装颜色不可太花哨,女员工穿裙子要过膝盖,上班期间一律不允许穿拖鞋。
五、惩罚及嘉奖方法
1、对于违反以上任何一条规定者,第一次口头警告,第二次予以人民币50元以上罚款。一个月连续违反三次以上的,再追加处以当月收入3%的罚款。屡教不改者予以辞退。
2、公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为规范,一个月内所属部门职员违反规定超过部门人数60%的,公司办公室有权对该部门负责人提出批判并处以人民币50元以上罚款。
3、为公司建言献策被公司接受者,公司予以确定的物质或精神嘉奖。
4、模范遵守公司章程制度、工作成绩突出者,经部门推举、办公室考核后予以先进单位或个人称号。
5、为公司做出突出贡献者,公司视情况予以嘉奖。
本规范最后解释权归办公室。本规范自下发之日起执行。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇3】
第一章入职指引
第一节入职与试用
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
第二节考勤管理
一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时。其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00
下午:13:30-17:30为工作时间
12:00-13:30为午餐休息
周六:上午:8:30-12:00为工作时间
实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工
(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假
(1)病假
a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4、出差
(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班
(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
(2)加班工资按以下标准计算:
工作日加班费=加班天数×基数×150%
休息日加班费=加班天数×基数×200%
法定节日加班费=加班天数×基数×300%
(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查
(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动
一、调动管理
1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理
1、见本手册第一章第二节六.1及六2.
2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
第二章行为规范
第一节职业准则
一、基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义考察、谈判、签约
2、以公司名义提供担保或证明
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3、以职务之便向投资对象提供利益的
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:
1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用"您好,__公司",通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打英复英传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖
金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者
4、积极参与公司集体活动,表现优秀者
5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
6、遇有突变,勇于负责,处理得当者
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1、违法犯罪,触犯刑律者
2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
5、泄漏科研、生产、业务机密者
6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
16、拒不接受领导建议批评者
17、无故不参加公司安排的'培训课程者
18、发现损害公司利益,听之任之者
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:
(1)参加公司举行或参与的各种社会活动
(2)学习培训机会
(3)职务晋升、加薪
(4)公司高层领导年终接见
3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
(1)大过一次与大功一次
(2)记过一次与记功一次
(3)警告一次与表扬一次
4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。
5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
第三章薪酬福利制度
第一节薪酬
一、薪酬
1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2、适用对象:本公司所有正式员工。
3、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
(1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别。
(2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。
(3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
(4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
4、工资制度
(1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资+年终奖金。
(2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
(3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。
(4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。
(5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。
(6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放,试用期内无浮动工资。
5、公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月15日,支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领龋
二、调整机制
1、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行"市场化动态薪酬管理"。管理委员会于每年底进行"议薪",人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。
2、员工工资级别调整的依据:
(1)公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。
(2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。
(3)职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资。
(4)员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。
(5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。
3、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
第二节福利
1、假期
(1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。
(2)法定假日:全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)
假日:
a.元旦(公历1月1日)
b.春节(农历新年初一、初二、初三)
c.劳动节(公历5月1日、2日、3日)
d.国庆节(公历10月1日、2日、3日)
e.妇女节(3月8日,女员工放假半天)
(3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。
(4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育的顺产120天,难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
(5)男员工护理假7天,晚育者为15天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。
(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。
(7)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。
(8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的,可按上班时间计发薪资。
(9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资,累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。
(10)休假规定员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原因,未能休以上(3)-(7)项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。
2、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
3、贺仪与奠仪
(1)正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300元。
(2)正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元。
4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。
5、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。
第四章培训、考核与发展
第一节培训管理
一、培训目的:塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。
二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,:除培训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。
1、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。
2、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。
五、培训积分制
1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。
2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。
3、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。
4、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
六、员工自我培训
1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。
2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭入学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。
3、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。
2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。
3、集团总部外派培训费用1000元以内,由人力资源部审批,1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销费用。
4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限,公司有权按协议追究相应责任。
第二节绩效考评
一、考评目的
1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员工工作热情,提高工作效率。
二、考评原则
1、以绩效为导向原则。
2、定性与定量考评相结合原则。
3、公平、公正、公开原则。
4、多角度考评原则。
三、考评周期
1、月度考评:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。
2、季度考评:季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员(高层管理者外)进行季度考评。
3、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面综合考评,年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。
四、考评程序:相关考评者对被考评者提出考评意见,人事部门将考评结果进行汇总,并报考评委员会审批,由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者,并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档,同时用于计算绩效工资及奖金。
五、结果分级:考核等次分为五级,分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但"优"不得超过分管总人数的10%,"优"与"良"之和不超过分管总人数的30%。
等级优良中基本合格不合格
定义超越岗位常规要求;完全超过预期地达成了工作目标完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标基本符合岗位常规要求,但有所不足;基本达成工作目标,但有所欠缺不符合岗位常规要求,不能达成工作目标得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据:
1、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工,优先列为职务晋升对象。
2、职务降级:年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。
3、工资晋升:年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工,在本工资岗位级别内晋升档次。
4、降档:季考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。
5、培训:根据绩效统计分析结果,制订培训规划,有重点、有针对性地开展培训。
6、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通,修正员工职业发展设计。
七、申诉及处理
被考评者对考评结果持有异议,可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到申诉后,一周内必须申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉者。
第三节职业发展
一、公司为每位员工提供持续发展机会,鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下,具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。
二、结合个人特长及在公司岗位职责,员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》,人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。
三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格,部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。
四、新员工入职后,由部门负责人担任职业辅导人,帮助新员工明确职业发展方向,促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。
五、员工职业发展通道
职务职级管理类专业技术类业务类
1高层管理人员资深师资深业务员
2中层管理人员高级师高级业务员
3基层管理人员师二级业务员
4助理师一级业务员5员初级业务员
六、如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升:
1、职业道德良好
2、工作业绩突出
3、工作能力强
4、熟悉拟晋升职务工作
5、上年度考核成绩"良"以上
6、完成规定培训积分
第五章员工权益
一、劳动安全
1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.
二、权利保障:
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。
2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇:
(1)认为个人利益受到不应有的侵犯;
(2)对处理决定不服;
(3)对公司的经营管理措施有不同意见;
(4)发现有违反公司各项规定的行为;
3、申(投)诉方式:
(1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提出申(投)诉;
(2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;
(3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决。
(4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回溃
(5)对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。宿舍管理员工作总结
岁月不待人,逝者如斯夫!"20__年已过去,新的一年又要来临。在当宿管委员已有好几个月了,虽然时间较短,做工作不多,但回顾过去,明确成绩,找出不足,对今后工作还是大有好处。下面我汇报一下情况,谈点粗浅认识和体会。
在实际工作中,我认为当好宿管委员必须要"提高一个水平,增强两个能力,处理好三个关系,搞好四个坚持"。
一、一个提高,即提高宿管员的工作水平
要提高工作水平,就要善于学习,学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段:一是初步学习。熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度,但这仅是初步的,"师傅领进门,修行在个人",要掌握这些内容,还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位,就按上级对宿管员的要求去做,注意自身形象。对工作认真负责,热心为学生服务,引导教育,又大胆管理,履行宿管员工作职责,有了较快的进步,水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。
二、增强两个能力
宿管委员无大事,做好工作,按规定办,就能把事情办好。这里重要的是能力。一是增强工作的能力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学她们是既服务又管理,即引导说服又批评教育,光管理不进行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育,把二者紧密结合。具体做到"四勤":"嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤",对学生的问题尽力帮助解决,该提醒的及时提醒。对她们提问的事,及时解释清楚;对晚归的同学提醒她们自己管理自己;对个别大声喧哗、踢球的不文明行为,发现一个批评一个,决不姑息迁就。这样批评了差的,就表扬了好的,有的同学找我反映问题,支持我做管理工作,有力地维护班上生活工作秩序。"手勤",工作计划本不漏事项,交班清楚,平时和班干部一起表扬好人好事,批评不良现象。"脑勤",经常想一想近期的工作,加强计划性;想一想该做事,已做了什么,还需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交办的事和该做的事落到实处。"腿勤",把查寝(207,208,209,512寝室)做为一种锻炼,上、下午、晚上查楼三次,有时早晨也坚持查,发现问题,及时想办法解决。防止意外事情的发生。
三、处理好三个关系
宿管委员工作是互相联系的,联系就是关系,处理好三个关系,才能把宿管委员工作做好。
(1)是处理好和其它班干部的关系。首先要互相关心,互相照顾,团结同志,严格要求自己,大事讲原则,小理讲风格。其次虚心向他们学习。
(2)是处理好和同学的关系。全心全意为人民服务,在八中就是"全心全意为同学服务"。我和同学的关系就是服务与被服务的关系。实际工作也是这样,从开灯关灯、防盗、防火为安全、出告示到查卫生、发现故障到修复等,事无大小,都是围绕为服务学生进行的。
(3)是处理好与宿管部和各楼宿管员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础我们住在的是旧楼,一些设施在也在老化,水、电、门、锁坏的地方多,直接影响到学生生活。我和管水电通讯的同志熟悉了,报给他们的事,维修人员来的快,修的好,学生方便了,学生就满意,我们为学生服务的话才落到了实处。与各楼宿管员之间,注意团结共事,加强联系,互相敬意,积极支持对方工作。
四、做到"四个坚持"
(1)是坚持以"慎独"之心工作。宿管委员最主要的工作任务是晚就寝情况,班干部工作忙碌,不可能天天来检查你的工作。在这种情况下,我坚持以"慎独"之心工作,即"慎始"又"慎终",认真履行职责,抽查晚就寝情况,
(2)是坚持以"忧患"之心工作。班主任把自己放到宿管委员位置,是对自己的信任。自己要不愧组织信任,要主动为班上分忧解难。要把心用在工作上,居安思危,重点抓好安全工作。经常告诉同学注意防盗,严锁门关窗,提醒大家提高警惕,防火防盗,防坏人破坏。由于注意抓苗头,就保证了防患于未然。
(3)是坚持以"仁爱"之心工作用仁爱之心为他们服务,用仁爱之心管理他们。急同学所急,帮同学所需。为同学服务这是应该做的,但他们很感激,也很关心我,支持我的工作。
(4)是坚持以"责任"之心工作。人的能力有大小,但一般来说只要有事业心责任感,就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干,尽到自己的责任,做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心",把工作做好。细心即是细心做工作,防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班时间较长,要不怕疲劳;修门锁等有时几趟上楼,要不怕辛劳;在冬季的早晨6时左右起床,要不怕寒冷。尽心,就是尽心尽力工作,耐得住寂寞,不图名利,尽职尽责。当日事当日毕,尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事,及时处理,处理不了的报有关班干部解决。
在班主任的指导下,在其它班干部的帮助下,在广大同学的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成绩,但我知道自己工作时间短,情况还不够熟悉,经验还不丰富,作风还不够细致。在新的一年里,要发扬成绩,克服不足,不断进取,扎实工作,争取新的进步。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇4】
第一条目的:检测、检查各级、各类员工工作绩效,保障工作质量,提高员工积极性和主动性。
第二条适用范围:适用于在公司全体员工。
第三条考核内容及办法
1、考核以工作能力、工作任务完成情况、相关知识、沟通、日常行为规范为内容。
2、总经理负责公司部门经理的考核;
3、品质技术部负责各管理处经理的考核,并报总经理核查审批。
4、各部门、管理处经理负责本部、处员工的考核并经品质技术部审核,报行政人事部汇总后,总经理审批。
5、品质技术部每月组织定期或不定期检查,检查情况记录于《考核检查表》上,并将每人的扣分、奖分审核汇总后,报送行政人事部。行政人事部经核实报总经理签批。
第四条每月绩效考核时间为当月的20日-27日
季度考核时间为下一季的第1月1日-5日
年度考核时间为下一年度1月1日-20日
第五条月绩效考核内容及实施
1、月绩效考核由岗位职责完成情况和日常行为规范两部分组成,岗位职责完成情况按照各《岗位月绩效考核表》考核,日常行为规范按照《员工守则》考核,两部分考核成绩比例为7:3。由品质技术部组织进行。
2、月绩效考核成绩计算公式
总得分=(100-月考核扣分)×70%+(100-日常行为规范扣分)×30%-不定期检查得分
3、月绩效考核成绩的划分
员工月绩效考核成绩划分为A、B、C、D、E五等,标准如下:
A优秀级:90(含)-100分
B优良级:80(含)-89分
C较好级:70(含)-79分
D一般:60(含)-69分
E差: 50(含)-59分
4、月绩效考核工资发放形式
考核结果在D、E级的员工,按以下公式给予扣除相应的个人绩效工资。
应发绩效工资=(100-考核所扣绩效分数)×1%×本人绩效工资
第六条月工作绩效考核结果的处理
1、考核结果若出现连续两次"差"或连续三次"一般",由行政人事部签发《停职培训通知书》报总经理批准后,对被考核者再次进行为期两周培训,培训期间无任何待遇。培训考核结束后由总经理视情况做出复职、下岗、辞退等处理。
2、考核结果若出现连续三次"优秀",由行政人事部签发《表扬通知书》报总经理批准,并做为年终晋级和奖励的依据。
第七条季度经济目标考核
季度绩效考核以考核各管理处经济指标完成情况为主,具体指标财务部另定。
第八条年度工作绩效考核的`内容及实施
1、年度绩效考核在月、季度绩效考核的基础上,由品质技术部组织相关部门人员,按照《年度考核表》进行。
2、年度考核成绩计算公式:
总得分={(全年工作完成情况得分×40%+述职报告×30%+团结协作×20%+综合素质×10%)×30%]+月平均绩效考核得分×70%
3、年度绩效考核等级划分
将员工年度绩效考核得分,划分为A、B、C、D、E、五等。标准如下:
A(优秀):90(含)-100分
B(优良):80(含)-89分
C(较好):70(含)-79分
D(一般):60(含)-69分
E(差): 50(含)-59分
4、依据员工年度绩效考核结果的不同等级,根据当年经济效益给予员工相应的奖惩,并与员工今后的加薪、提拔、晋升直接挂钩,具体内容如下:
A(优秀):本年度考核获得12次A级
经总经理品质技术部负责各管理处经理的考核,并报总经理核查审批。4、各部门、管理处经理负责本部、处员工的考核并经品质技术部审核,报行政人事部汇总后,总经理审批。5、品质技术部每月组织定期或不定期检查,检查情况记录于《考核检查表》上,并将每人的扣分、奖分审核汇总后,报送行政人事部。行政人事部经核实报总经理签批。
视情况核批下一年度浮动一级工资。
B(优良):本年度考核获得9次A级
C(较好):本年度考核获得6次A级
D(一般):不发年终奖
E(差):淘汰
第九条员工如认为考核或处理不合理,可保留个人意见并直接书面向品质技术部申诉,对员工的申诉进行查核,并报公司总经理做出最终决定。
第十条公司员工下岗的年淘汰率定为10%,实行竞争上岗,"能者上、庸者下"的原则,根据考核择优上岗。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇5】
一、目的
为规范员工日常行为,不绝提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象,特订立本行为规范。
二、适用范围
本行为规范适用于德龙轧辊全体员工
三、规范内容
公共秩序和公共环境规范
1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假,并严格请销假手续。
2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩移动电话、吃零食,看与工作无关的报纸、杂志、小说,做与工作无关的活动。
3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,吸烟者可至专门的吸烟处,保持清洁健康的工作环境。
4、除接待紧要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。 5、提倡简单、融洽和谐的人际关系,员工之间相互敬重,紧密合作,不在办公场所争吵,不任意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理整理好现场物品。
7、保持工作区域、设备乾净,现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。
8、珍惜公共财物,不有意损坏和挥霍,保养并管理好各类设备和物品,借用的物品和现金应适时归还和清账。
9、参加各种会议,注意遵守会议纪律,移动电话调至震动状态,不随便出入会议场所或接听电话。
10、上下班途中要遵守交通规定,骑摩托车要戴好安全头盔,严禁酒后驾车。
11、进入厂区,做到两人成行,三人成列,并靠右手边行走。假如开车上下班,自动接受安保人员检查、登记。
12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服,一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。
13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。
14、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避开私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络闲谈,不浏览与工作无关的网站。
15、提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的OA系统进行办公或信息传递与沟通。
16、下班离开办公室时,应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等,关好门窗。
17、进入生产车间与维护和修理现场必需穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律,认真执行安全相关的规章制度和操作规程,加强事故防备和应急处理本领,避开任何可能给本身和同事带来不安全和危害的行为。
18、工作场所不打赤脚,不袒胸露背。工作服应系好纽扣(包含袖口、领口、襟口)。
19、当班作业员工必需严格遵守本岗位的设备与工艺操作规程,严格掌控技术工艺指标,细心操作。
20、各级管理人员在现场严禁手插衣兜、背手、双手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形态自然。
21、各级管理人员布置工作、与人交谈要文明,不说粗话、脏话,不说不礼貌的口头语。
22、各级员工必需服从上级的`工作布置,定时完成任务,不无故拖延和拒绝上级布置的工作。
23、上级交办的事情要快速处理,遇突发事情尽快向上级汇报,并适时妥当处理,并适时汇报工作结果。
24、独立工作或出差时,应做到领导在与不在一个样,模范遵守公司各项纪律,自动积极完成工作任务。
25、每一位员工都必需有高度的责任心和使命感,不许对待工作不积极,消极怠工,一味等、靠、埋怨,工作中推诿扯皮,找各种理由推脱或者观望,躲避责任。
26、对待客户有礼有节,一视同仁,坦诚守信,有诺必践。对外交往时,应本着礼貌公正,热诚详细的原则,呈现公司良好的对外形象,不可有过激的言行。在对外接待中,不铺张挥霍,不以公款高标准宴请或娱乐。
27、实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据,真实反应实际情况。全部上报数据或资料依据系统统一取数,不作假、不捏造。
28、提倡跨部门的无界限的协作,提倡有效沟通、快速行动。杜绝工作中各自为战,对部门间的协同实行消极或不合作的态度。
29、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德,员工对所把握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密,不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。
30、各级干部要敬重公司给与职权,不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为,给公司造成经济损失的公司保存追究经济和法律责任的权力;
四、罚则:
如违反上述规定,将予以通报批判并视情节严重程度予以0元经济惩罚。
本规范检查监督由企管人事部、各部长、厂长、公司领导共同执行。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇6】
一、目的:
1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。
2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。
二、内容与适用范围:
1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。
2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。
三、提倡与反对:
1、工作态度方面
1.1提倡绩效,反对权谋;
1.2提倡严谨,反对懒散;
1.3提倡创新,反对守旧;
1.4提倡绝对服从,反对自由主义;
1.5提倡学习进步,反对得过且过;
1.6提倡奉献精神,反对斤斤计较;
1.7提倡长远利益,反对短期行为;
1.8提倡做平凡事,反对眼高手低;
1.9提倡认真执行,反对纸上谈兵;
1.10提倡主人翁精神,反对打工仔意识;
1.11提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位;
2、工作方法方面
2.1提倡部门协作,反对工作推诿;
2.2提倡当面沟通,反对妄自揣测;
2.3提倡踏实细致,反对粗心大意;
2.4提倡团队精神,反对个人主义;
2.5提倡深入实际,反对官僚主义;
2.6提倡危机意识,反对安于现状;
2.7提倡正面言行,反对歪风邪气;
2.8提倡权责对等,反对无监督的权力;
2.9提倡制度化管理,反对工作无计划;
2.10提倡工作的高效率,反对工作复杂化;
2.11提倡分清主次,反对大小事情一把抓;
2.12提倡工作讲方法,反对工作无序混乱;
2.13提倡今日事今日毕,反对工作拖拉低效;
2.14提倡多提合理化建议,反对冷漠与忽视;
2.15提倡主动思考解决问题,反对将问题上交;
3、为人处世方面
3.1提倡真诚,反对虚伪;
3.2提倡务实,反对浮夸;
3.3提倡言行一致,反对表里不一;
3.4提倡艰苦奋斗,反对铺张浪费;
3.5提倡谦虚谨慎,反对骄傲自满;
3.6提倡批评与自我批评,反对狂妄自大;
3.7提倡严守公司机密,反对窃密与泄密;
3.8提倡正当的人际关系,反对一团和气;
3.9提倡纯正的工作态度,反对假公济私、以权谋私;
四、仪容仪表:
1、在工作时必须保持健康、饱满、乐观的.精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质;
2、员工进厂必须穿厂服,不得穿拖鞋、短裤,女员工不得披头散发,男员工不得留长发或剃光头,着装要求整洁、干净,不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰;
3、上班见面主动问好,工作时间应做到举止端庄,态度和蔼;
4、女员工要求化淡妆,佩戴饰物大方得体,不涂有色指甲油,不留长指甲,忌用过多或刺激性气味强的香水;
5、与人接触时要友好热情、风度优雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出极度兴奋或厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张或恐惧表情。
6、在工作场所或以公司名义出席大型活动,员工必须佩带厂牌,厂牌挂在胸前。
五、行为举止:
1、站姿:站立时自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翘首搔姿、勾肩搭背;
2、坐姿:两腿自然平放,不翘二郎腿,不用脚踏拍地板或抖动。女士如穿短裙应注意用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅;
3、动姿:行走时步伐要适中、稳重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可脚擦着地板走;
4、在任何地方遇到客人,要主动让路,不可抢行,给客人做向导时,要走在客人前两步远的一侧,以便随时向客人解释;
5、讲话时要经常使用“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。上班时间员工之间应相互称呼职务,或称呼“先生”、“小姐”、“女士”;
6、接听电话一般须在响铃三声内接听,接听电话须使用普通话,语调亲切,规范用语:“您好,江顺科技__部,请问……”。如对方要找的人不在,应做好记录并及时转达;
7、在听他人讲话时,不可整理衣装、头发,摸脸,挖耳朵,抠鼻孔,搔痒,拍桌等;如要咳嗽或打喷嚏应侧后转身;如需打断他人谈话时,应先讲“对不起,打扰一下”,事后说“谢谢”。
8、保持办公场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执或使用不文明语言谩骂。
9、员工在员工餐厅就餐,必须遵守公司食堂管理有关规定;
10、严格遵守公司员工宿舍管理制度,服从入住安排,否则公司可取消入住资格;
11、严格遵守公司员工业余文娱活动的管理制度,共同营造业余文化生活良好氛围;
12、不得在公司宿舍从事任何有违公司制度和国家法律的活动,否则一切后果自负。
13、爱护、节约公司资源是每位员工应尽的义务,每位员工必须养成节约用水、用电和节约使用其它易耗品的良好习惯;爱护公司的公共设施,节约使用原材料及其它耗材品,文件资料应该小心处理、严格保管。未经允许不得擅自使用公司设备为个人办事;
六、工作态度
1、工作积极主动、认真负责,不骄不躁、求实创新、严守纪律;
2、视公司为家、以事业为本,艰苦创业、团结拼搏、共同发展;
3、有令则行,令行禁止。正常业务按程序操作,不阳奉阴违或敷衍了事;
4、积极参加公司组织的集体活动和培训教育;
5、勇于自我批评、承担责任。敢于批评和制止损害公司形象、利益和员工团结的言行;
6、正直忠诚,如实向上级领导汇报工作和思想;
7、积极进取,谦虚好学,开拓思维,不断提高工作能力和效率;
8、开动脑筋,充分发挥能动思维,及时发现本职工作中的不足,努力解决问题。
七、检查与处罚:
1、各部门、分公司有责任对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督;
2、行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工作;
3、对于违反员工行为规范的员工,情节轻微者处以20—50元罚款,其他按员工奖惩制度予以处罚;
4、对违反行为规范员工的处罚程序及权限见员工奖惩制度。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇7】
一、员工守则
(1)遵守国家政策法令、法规,遵守公司及客户单位制定的各项规章制度。
(2)如实填写各类档案,提供有效证件,不得隐瞒或假造。
(3)白觉接受业务指导,各类培训及考核,努力提高工作技能。
(4)服从领导,听从指挥,团结同事,互帮互助,按时保质完成各项工作任务。
(5)严格遵守劳动纪律,按规定要求开展工作,工作场所禁止无关人员逗留。
(6)忠于职守,讲究社会公德和职业道德,严守公司商业秘密,廉洁奉公,遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和声誉.不断提高个人道德修养和文化修养。
(7)爱护公物及公用设施,严禁刻划、粘贴、损坏客户及业主所提供的材料及没施等。
(8)勤俭节约,注意节能和废物利用,杜绝一切浪费现象。
(9)不得违纪索取,收受客户提供的利益,报酬。未经批准,上班时间内不得在外兼职。
(10)准时出席参加各类会议和培训,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时向会议主持人请假。与会人员,认真领会会议精神,做好会议记录,同时对会议决议要无条件服从和执行。
(11)及时上报或处理对客户的投诉。对本辖区内工作质量进行自查自纠,虚心听取客户(业主)的意见并及时作出相应的整改。
(12)衣容整洁,精神饱满,待人热情,文明用语。
(13)以公司为家,关心公司,主动提出合理化建议,发扬团队精神,为企业发展献计献策。
二、工作态度
(1)服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。不得借故推诿、拖延、拒绝或中止工作,如有意见和困难,应书面逐级向领导请示或申诉,原则上不得越级上报或申诉。更不允许员工向客户单位领导直接投诉公司内部待处理事宜。领导指出缺点,应虚心接受,及时改正,不得当面顶撞上级。
(2)严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
(3)正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,实事求事上报工作情况,不提供虚假情报,知错勇于承担责任及时改正,不诬陷他人.不阳奉阴违。
(4)团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。不挑拨离间,不吵架、打架,同事之间应相互帮助。
(5)勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
(6)吃苦耐劳--以积极的态度对待工作,不怕苦,不言累,养成良好的工作作风。
三、服务态度
(1)礼貌--这是员工对客户和同事的基本态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头走,“谢”字不离口。在工作场所与领导或客户相遇,不得直呼其名,应称姓+职务名称。早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
(2)乐观--以乐观的态度对待工作和工作中的困难。
(3)友善--微笑是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑迎接客户和领导及与同事相处。
(4)热情--对待客户要热情、周到,对待同事要热情真诚,对待工作要热情勤奋。
(5)耐心--对业主和客户的要求应认真、耐心地聆听,不得与业主和客户争论。在不违背公司规定的前提下尽可能为客户及业主排忧解难。
四、着装仪表规范
(1)着装:员工每天上岗前换好本岗工作服。衣冠整沽,系好领扣、衣扣、鞋带,不卷袖口或裤腿,皮鞋保持干净.不得钉响底,不得穿拖鞋;女职工不得穿暴露、吊带和超短裙。
(2)仪表:保持面部、手部清洁卫生,发型美观大方,不留、染怪异发型。男员工经常刮胡须,不留小胡子、大鬓角,不剃光头。女员工淡妆上岗,不宜戴华丽首饰或戴过多首饰,不浓装艳抹,使用味浓的'化妆品,不留长指甲和涂有色的指甲油。
(3)服务标牌:工作牌只准佩戴在工作服左胸前,不得随意别放它外。
五、行为举止规范
(1)站姿:坚持站立服务。站立时肩平、头正、挺胸、收腹、双眼平视前方,眼神自然,不左顾右盼,两手自然下垂或在体前交叉,身体正直平衡,保持微笑状态。切忌侧身乱靠、来回走动、手足无措或双手插在裤袋。精神饱满,落落大方。
(2)坐姿:与客户交谈或其他活动需要坐下时,应保持上身挺直,坐姿优美端庄。坐下后不前俯后仰、身体扭曲,不摇腿跷腿,不将脚放在椅子、沙发扶手或茶几上。
(3)行姿:行走时挺胸、收腹.上身保持垂直平稳,身体重心略向前倾,两臂前后自然摆动.不要把手插进口袋,不左右摇晃。行走时速度适中,不过快过慢。注意前方,防止与人冲撞。路遇客户,面带微笑。主动问好,侧身礼让。引导客户行进,先问好,用手指示方向。走在客房右前方或侧身略向客户,保持1.5-2步距离;客人在过道或楼梯间时,不能从客人中间穿过,应先道一声:“对不起,请让一下”,待对方移步后可从侧面通过。在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑。(紧急情况除外)。
六、工作行为观范
(1)在上班前到岗,按规定穿工作服、戴工作牌及做好上班的准备工作。
(2)严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不无故缺勤,严格执行请销假制度,做到事前请假,事后销假。
(3)上班不委托别人签到。
(4)材料、工具用后要摆放整齐有序,不乱扔、乱堆、乱弃。
(5)出入办公室开门、关门动作轻便,进入上级领导或其他部门办公室以及客户室内,应先在门外轻扣门三下,征得同意后方可入内。若进去时门是关着的.出来时应随手将门轻轻带上。
(6)维护安静、严肃的工作气氛.不得在办公室、走廊内人声喧哗、吵闹,有事应走到相关人员面前轻声交待。
(7)工作时间不谈论与工作无关事宜,或到其他地点随意走动、闲聊。不离岗、串岗、脱岗。
(8)工作时间不干私事,不接待私人探访、不私自会客,不得浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸。确有急事,须向直接领导请假并经同意后方可外出。
(9)工作时间原则上不准接打私人电话:如有急事,通话时间不宜超过3分钟。禁止到客户办公室打接私人电话、谈家事。
(10)上班时间不吃零食、饮酒、下棋、打扑克;不准做任何与工作无关的事情。
(11)遵守安全技术操作规范,禁止野蛮施工,违章作业。
(12)使用器具轻拿轻放,禁止磕碰撞击发出声响,为客户单位及业主创造一个优雅舒适的工作环境。
(13)发扬拾金不昧的精神,拾到钱财物品一律上交公司。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇8】
1、目的
加强公司内部管理工作,规范员工工作行为,使公司员工都能按照规定的时间、程序和方法进行工作,完成自己承担的生产、管理、经营工作任务。
2、适用范围
本规范适用于公司全体员工。
3、职责
3.1行政人事部负责牵头组织各部门进行员工行为规范的日常检查督导;负责牵头组织各部门进行员工行为规范的宣贯、教育和文明行为的宣传报道及不文明行为的批评曝光;负责厂区环境卫生的检查督导管理;负责住宿员工居住行为及食堂日常行为的检查督导管理。
3.2各部门负责本部门员工行为的规范及日常检查。
4、内容与要求
4.1企业天条
4.1.1严禁拒不执行上级交付的工作任务。
4.1.2严禁拉帮结派,破坏团结。
4.1.3严禁破坏企业财产,严禁盗窃公司财物。
4.1.4严禁制造安全隐患。一经发现有违上述条款行为,对当事人予以开除。
4.2员工自律条约
4.2.1自觉遵守企业的.各项规章制度。
4.2.2按规定要求完成本职工作,忠实履行职责,安全、节约。
4.2.3承担责任,自觉维护企业利益,勇于揭露腐败现象,向一切不良倾向做斗争。
4.2.4尊重领导,服从指挥。
4.2.5关心企业,为企业发展献计献策。
4.2.6光明磊落,与人为善。
4.3经理人自律条约
4.3.1模范遵守法规和企业各项规章制度,起表率作用,成为员工的楷模。
4.3.2尊重下属,能够带领员工完成本部门的工作任务。
4.3.3具有牺牲精神,个人利益服从企业利益,局部利益服从整体利益。
4.3.4具有良好的与人合作意识和高尚的妥协精神,待人真诚。
4.3.5不说“小话”,不做“小事”,自觉维护团结。
4.3.6严禁腐败,清正廉洁,要做到“三管”(管住自己的手、管住自己的腿、管住自己的嘴)、“四不”(不该拿的不拿,不该说的不说,不该吃的不吃,不该去的地方不去)。
4.3.7不断学习,超越自我。
4.4行为规范
4.4.1遵守国家法律法规和公司各项规章制度,恪守职业道德和社会公德,时刻牢记“我是中联水泥员工”,从一点一滴做起,维护良好的企业形象。
4.4.2尊重上级,服从上级指挥,听到意见、批评时冷静对待,如有正当意见,应当面陈述或按照规定程序提出合理化建议。
4.4.3同事之间要团结友爱、互相帮助,遇到问题应积极协调解决,不要互相拆台、推诿、扯皮而影响工作。
4.4.4对于本职工作要做到“日事日毕,日清日高”,不拖延,不积压,因故不能按时完成的工作应及时汇报上级。
4.4.5勤学好问,肯学多学,拓展业务知识,增强业务技能,提高工作效率。
4.4.6按时上下班,不迟到、早退、脱岗;上班时间不串岗闲聊、聚众聊天、网聊、看无关书刊、聚众游戏、或做其他与工作无关的事情;违反以上任一项罚款50元,情节严重的从重处罚。
4.4.7在公司任何办公场所,不准大声喧哗、吵闹或语言粗鲁。否则,每次罚款100元。
4.4.8不准在公司公共场合内抽烟。否则,每次罚款50元,管理人员加罚50元。
4.4.9员工在上班期间统一佩戴工作牌。否则,每次罚款50元。
4.4.10每发现睡岗一次给予100元罚款,如情节严重或因睡岗造成工作延误给予留岗查看一个月,留岗查看期间只发放基本工资。
4.4.11用餐时应排队打饭,不得插队,不得大声吵闹,否则每次罚款50元。
4.4.12员工不得有危害集团形象的行为发生。否则,罚当事人100元/次。
4.4.13在办公场所应保持安静,讨论工作要低声,尽量不影响他人工作。
4.4.14不因私事拨打办公室长途电话。
4.4.15爱护公司财产,严禁损坏公物或对办公设施设备进行野蛮操作,否则视物品损坏程度对责任人处以50元以上处罚并对损坏物品等价赔偿。
4.4.16树立节约意识,不浪费公司财物;所有能重复利用的办公用品、备品备件、原材料等都应回收利用。凡不注重节约,随意处置公物给公司造成损失的,罚款200元并视情况承担损失。
4.4.17开会、赴约、接待要守时,无故迟到者按照相关规定处置。参加会议时要遵守会议纪律,违反会议纪律罚款50元。
4.4.18要禁止酒后上岗或在工作期间饮酒(确因公务应酬的情况除外),首次违反者罚款200元,并勒令其休息;第二次发现,视情况予以降职、重新试用或辞退。
4.4.19禁止酒后驾车(公务车或私车),违者视情况处以不低于500元的经济处罚,同时进行行政处分,直至辞退。如员工私自酒后驾车违规或肇事,公司不负任何责任。
4.4.20禁止打架闹事、聚众赌博、吸毒等违反国家法律、法规的行为,违反者视情况进行200元罚款或辞退。
4.4.21禁止将本公司客户推荐给其它竞争公司,如有违反直接予以辞退。
4.4.22借故病事假从事其他盈利性工作;公司销售员销售其他企业水泥产品及其他产品的,予以辞退。
4.4.23同时与其它单位建立劳动关系,对完成本公司工作造成严重影响者,予以辞退。
4.4.24禁止任何员工利用工作之便谋求私利,否则一经发现处以500元以上罚款并予以行政处分。
4.4.25禁止收受下属、供应商或顾客的礼品、礼金,否则一经发现处以500元以上罚款。
4.4.20热爱集体,与公司荣辱与共,不得在公共场合谈论任何有损公司声誉的话题,否则一经发现处以500元以上罚款或降职、辞退。
4.4.26严格保守公司秘密,不准以任何方式泄露公司秘密,违者视情况处以1000元罚款或行政处分。
4.4.27维护公司利益,主动监督、积极检举损害公司利益的行为。对于维护公司利益、保护公司财产者视情况奖励1000元。
4.4.28未经允许不准带外单位人员进入生产区,否则处罚50元以上。
4.4.29因故须请假时,应以工作为重,服从上级的决定与安排。
4.5卫生规范
4.5.1按照“5S”管理要求,自觉保持生产现场、办公室和生活场所清洁卫生,具体标准见“各区域卫生管理制度”。
4.5.2桌面、柜顶不得乱摆乱放物品,墙壁、办公屏风、椅背上或门后一律不准悬挂、张贴任何私人物品。
4.5.3临时外出办事或下班时,要把桌上的物品放入抽屉里或按要求分门别类地摆放在正确的位置上,并将椅子归位、摆正。
4.5.4外衣和手提袋应挂于衣架上或收入柜内,不得随意乱放。
4.5.5不得乱扔杂物或随地吐痰。
4.5.6使用完卫生间便池后应及时冲水清洁。
4.5.7有违上述卫生规范,一次罚款50元。
4.6礼仪规范
4.6.1电话铃响时应立即接听,接电话时应首先表明:“您好,中联虹祥水泥公司”或“中联虹祥水泥公司____部门”,谈话过程中要礼貌、耐心,谈话结束,要等对方先挂机。
4.6.2接待顾客要礼貌热情,详细耐心介绍产品或解答顾客咨询,不得敷衍或拒答,不得以生硬、冷淡的态度对待顾客。凡顾客反映工作人员态度不好的,一经查实,罚款50元;与顾客发生争吵造成恶劣影响的,罚款200元以上并通报批评。
4.6.3与他人交谈时应姿势端正,面带微笑,目视对方,注意力集中,用心聆听,不抢话插话,不大声争辩;谈话中若遇到有急事需要处理或离开,应向对方打招呼,表示歉意。
4.6.4公司领导进入员工工作场所,在场员工应问候致意;若有顾客来办理业务,有关人员应立刻起身接待;在楼道里遇到领导或客户要礼让,不应抢行。
4.6.5尊重他人,不应议论、指点或讥笑有生理缺陷的人。
4.6.6不应谈论上级或同事的缺点或隐私。
4.6.7日常工作或交往中应使用礼貌用语,如发生相互谩骂、说脏话等现象,对双方各处罚50元并予以通报批评。
4.6.8进入领导或其它部门办公室前应敲门,经同意后方可进入。
4.6.9未经同意不得随意翻看领导或同事的文件、资料等。
4.6.10日常工作或交际过程中应使用普通话以及礼貌用语。
4.6.11避免在公共场合剪指甲、化妆或做出抠鼻、挖耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰等不雅举止。
4.7仪容仪表规范
4.7.1在工作场所应注意仪容仪表,总体要求是“大方、得体、整洁”,展现良好的精神风貌。
4.7.2员工在公共场合着装应整洁得体,不袒胸露怀,不穿奇装异服。
4.7.3女员工上班时间应化淡妆,不准浓妆艳抹、留怪异发型、戴夸张首饰,不穿拖鞋、短裤、超短裙、吊带上衣、露脐装等。
4.7.4男员工不剃光头、不蓄长发、不留长须,在工作场所不准穿拖鞋、短裤、背心或赤裸上身。
4.7.5员工在工作场所应保持良好的坐姿和站姿,做到“坐有坐相、站有站相、举
止端庄”。站姿尽量保持直立,不应前仰后哈、摇头晃脑、叉腰叉腿或倚靠它物;坐姿尽量端正、优雅,不得半坐半躺或趴伏桌上;多人同行时,不勾肩搭背。
5、附则
5.1行政人事部负责培训传达员工行为规范,并对各部门员工执行本规范的情况进行抽查监督。
5.2各部门要对本部门员工日常行为进行检查监督,如本部门员工发生违纪违规行为而未采取措施纠正或制止,在处罚员工的同时,追究部门负责人连带责任。
5.3员工之间应相互督促、监督、纠正不符合本规范的行为。
5.4本制度由行政人事部制定并负责解释。
5.5本制度自发布之日起实施,修订时亦同。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇9】
1、遵守国家法律法规,遵守公司章程及各项规章制度。
2、遵守劳动合同,自觉履行劳动合同条款规定的义务。
3、员工应遵守下列事项:
A、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍的行为,否则考核10分每次,如影响生产,按通则考核。
B、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他企业的职务,否则交由人力资源部考核。
C、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到精益求精,提高工作效益。
D、不得泄漏业务或职务上的机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗,负责按国家及公司有关规定处罚。
E、员工于工作时间内,未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故须会客时,应经主管人员核准在指定的地点,时间不得超过15分钟,否则考核10分每次。
F、不得携带违禁品,危险品或与生产无关物品进入工作场所,否则根据国家及公司规定处罚。
G、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂,否则根据所带物品重要性处罚。
H、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其它禁入重地,负责考核20分每次。
I、工作期间不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后方可离开,负责考核10分每次。
J、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、报纸以及玩手机,以便增进工作效率并防危险,否则考核10分每次。
K、应同力合作、同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序,否则,吵闹的`经过制止,仍不停止的考核10分每次。
L、全体员工必须了解,唯有努力生产,提高质量,才能获得奖金,以达到互相合作,劳资两利的目的。
M、各级主管负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
N、员工每日统一着装厂服,佩戴工作证,进入工厂,工装必须保持整洁。进入生产厂区不准穿高跟鞋、拖鞋。员工不得将书报及其它一切与生产无关的物品带入车间,水杯、安全帽应整齐排放于指定地点,并保持清洁。
O、在下班前,清扫工作区域,做到摆放规范、干净整洁。
P、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
Q、员工应爱惜公司财物,不可随意损坏或占为已有。
R、员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司者未经许可不要对外发表。
S、公司提倡忠诚真实,做到对公司忠诚,对工作不撒谎,不隐瞒事实,任何有悖于此的行为,都不被公司接受,严禁为个人目的而伪造任何证件,证明。
员工日常行为管理规章制度标准版【篇10】
1、总则
为规范员工日常行为、提升员工职业素质、维护企业形象,特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于公司员工的日常行为管理。
3、制度细则
3.1基本行为准则
(1)员工必须遵守公司本制度中的各项规定。
(2)员工必须遵守《劳动合同》中的各项规定。
(3)员工必须遵守公司一切规章制度、公告及通告。
(4)在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。
(5)遵守社会公德,注重个人品德修养,衣冠整洁,举止得体,诚实守信。
(6)尊重他人,尊敬上级,礼让同事,营造互帮互助的工平作氛围。
(7)严于律己,宽厚待人,艰苦奋斗,勤俭节约。
(8)保持24小时通讯畅通,确保工作开展的高效性。
3.2职业道德
(1)公司倡导守纪、廉洁、诚实、敬业的职业道德。
(2)善于学习,勇于创新,不断提高自己的工作能力和工作绩效。
(3)一切职务行为以维护公司利益、对公司负责为最高目的。
(4)未经批准,不超越本职业务和职权范围开展经营活动。
(5)不借用公司名义,在外开展个人业务,谋取私利。
(6)不在外兼任获取薪金的工作。
(7)不挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
(8)不因职务或工作之便接受他人招待、馈赠、回扣或其他不法利益。
(9)忠于职守,严守公司机密。
(10)不挑拨离间,造谣生事,破坏团结,不损害公司名誉和领导威信。
3.3办公纪律
(1)按时上下班,不迟到,不早退。
(2)办公公共区域严禁吸烟。
(3)办公区域严禁打牌、赌博。
(4)工作时间内不得闲聊,吃零食,打瞌睡;不得上网浏览与工作无关的网站和从事与工作无关的事情,如玩游戏、聊天、听音乐、看视频等;不得阅读与工作无关之书报、杂志;不得串岗,溜岗,干私活。
(5)严禁使用公司电话闲聊、打私人长途电话,拨打和接听私人电话不超过三分钟,不得利用传真机传发个人资料和未经批准的公司机密资料。
(6)爱护公司财产,对电脑、打印机、复印机、传真机、照相机、投影仪、扫描仪、网络、电话等办公设备,专人使用专人负责,严格按照使用说明进行操作,出现故障应及时通知行政人事部门,不得擅自处理。
(7)未经同意,不得翻阅他人文件、物品。
(8)未经同意,不得带亲友进入公司办公区。
(9)爱护和保持办公环境卫生,不得随意丢弃垃圾杂物;
(10)办公时不用的文件、资料要及时收纳,办公时间尽量保持桌面整齐;
(11)下班须将桌面清理干净、整洁,办公椅整齐摆放在桌前,关闭电脑后方可离开。
3.4仪容仪表
(1)每位员工都对塑造公司的形象起着重要的作用,公司员工在任何时候均要保持干净整洁和良好的卫生习惯,注意仪容仪表,确保自己的姿态、声音、举止和态度都能给人留下积极向上的印象,总体要求是:整洁、得体、大方。
(2)员工穿着须得体、整洁、无破损;服饰搭配简洁、大方。办公时间须着体现职业感的服装,不得着皮装、牛仔装、短裤、超短裙、运动服、低胸和无袖等与办公环境不协调的服装;不得穿拖鞋、凉拖、旅游鞋和运动鞋。
(3)员工须讲究个人卫生,确保无体味、异味,使用香水应适量,以不使周围人员产生不适感为标准;头发须保持干净整齐、无头屑,禁留奇异发型、禁染刺眼发色;男员工不得蓄须,女员工上班不得化浓妆,禁蓄长指甲,禁涂有色指甲油。注意饮食,不食用有强烈刺激气味的食物,确保口腔清洁无异味。
3.5语言规范
(1)语言规范原则
称谓得体、语义明确、用词得当、语气谦和,使用文明规范用语,杜绝工作忌语,推广使用普通话,严禁带脏字。在正式场合,同事之间不得使用昵称,必须称呼“姓(或姓名)+职务”。
(2)交往语言
日常交往时使用“您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、麻烦您、谢谢、关照、对不起、周末愉快”等礼貌用语。
(3)电话语言
接打电话时统一使用“您好,金光华(公司名、部门名)”为开始语,及“请问、麻烦(劳驾)您、打扰您一下、对不起,请稍等、谢谢、再见”等用语。
(4)接待语言
日常接待时应使用“您好、请问、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、实在抱歉、我立即去联系、好的、行、再见”等礼貌用语。
3.6保密管理
(1)员工应遵守公司保密制度,不得在公共区域内(交通工具、电梯、卫生间、走道)内谈论有关公司经营方面的信息。
(2)各类文件应及时归档,员工不得任意翻阅、复制公司资料或擅自对外公开公司内部信息,若因工作疏忽造成文件资料丢失或故意泄露公司商业秘密,公司将追究其相应责任。
(3)员工应通过正规的渠道反映意见和建议,未经允许或授权,不得擅自接受媒体采访并发表未经批准的言论,更不得在互联网上公开谈论-公司经营管理政策或公布公司信息,一旦发现,将追究其相应责任。
(4)员工的个人隐私应得到尊重,在公开场合谈论其他员工的个人隐私或
未经允许泄露其他员工的`隐私,被视为不道德的行为。如果因此造成恶劣影响或严重后果的,公司将追究其相应责任。
(5)公司薪酬视为员工的个人隐私,除与薪酬工作有关的人员及招聘时需了解薪酬信息的情况外,公司要求任何员工都要做到不打听、不议论、不泄露薪酬信息,如有违反,将依据《保密制度》追究其相应责任外。
3.7安全管理
(1)防火防盗
下班后人走灯熄,除加班人员外,不准在办公室逗留,禁止在办公室留宿;最后一位离开的工作人员须检查各办公室是否上锁,负责关闭需要关闭的配电开关,锁好大门并检查后方可离开。
(2)钥匙管理
公司大门钥匙由总经理授权方可持有,由行政人事部统一管理,登记备案;各部门办公室钥匙由部门负责人授权持有,由行政人事部统一管理,登记备案;各钥匙使用(保管)人必须妥善保管好钥匙,不得私自借予他人使用;未经授权,任何人不得私自复制钥匙。
3.8罚责
(1)违反3.1、3.2规定的,视情节轻重给予100-1000元的处罚,情节严重的予以辞退,对违反法律的行为,公司将通过相关法律途径来维护公司利益。
(2)违反3.3中(1)规定的,参照《考勤与休假管理规定》相关规定处罚。
(3)违反3.3中(2)-(11)规定的,给予50元/次的罚款。
(4)违反3.4规定的,给予50元/次的处罚。
(5)违反3.5规定,并造成不良影响的,给予100元/次的处罚;
(6)违反3.6规定,参照《保密制度》和《保密协议》相关规定处罚。
(7)违反3.7规定,未造成损失的,给予50元/次的处罚;造成损失的,赔偿损失,并处不高于损失一半的罚金。
4.督导职责
行政人事部门负责监督和管理本公司员工日常行为规范;各部门负责人负责监督和管理本部门员工日常行为规范。
5.附则
本制度的修订权、解释权,属行政人事部。