年终总结个人工作总结
写总结可以帮助人们积累经验、推动进步、组织知识和增强信心。怎么写出优秀的年终总结个人工作总结?这里给大家分享年终总结个人工作总结,方便大家学习。
年终总结个人工作总结篇1
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的2021年就要到来了。走过2020,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
年终总结个人工作总结篇2
一年来,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将今年工作情况具体总结如下:
一、工作总体情况
(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对_块电子版进行巡检,记录各类问题_次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
1、学习力度还需要不断提高,在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
2、专业技术能力仍需提高,在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
3、工作的统筹计划性需加强,在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
1、抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
2、重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
3、积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
年终总结个人工作总结篇3
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程我想说感谢,感动。感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台,感谢领导教会我敬业与关怀,感谢同事的关心与帮助。作为康定县钦诚投资有限公司的一员,我深深感受到企业之蓬勃发展的热气,人人之拼搏的精神。
我作为招商部的一员,刚到公司时,对房地产方面的知识不是很了解,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,较快的认可公司企业文化和经营理念的同时,快速进入工作状态。从熟悉项目资料到施工现场参观,做市场调查,到具体问题的解决都本着学习的态度,认真严谨的工作。积极向各位同事学习业务知识,认识到招商工作在整个项目中的重要性。本着乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神将理论与实际相结合,快乐的开始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三个月的实习期间,我不断补充与房地产相关的知识,学习招商工作。在此期间我做过周边新建地产项目的市场调查,并做了相关调查报告。
做市场调查时,必须要明白自己想获得的信息是什么,想法了解竞争对手的项目优势和相关信息,从中认真思考我们项目的招商思路,更好的分配我们项目的业态区位,让买家得到利益的同时,使我们的利润最大化。同时我们要开始制定更完善的招商方案,新年后到各地进行招商,尽早吸引商家入驻,回笼资金。我相信我们的团队有足够的实力打造康定的地标性建筑。
体验中心开馆前,大家在领导的带领下都积极参与体验中心后期工程的清洁、布置工作,每一个人都是在辛苦的劳动中快乐的渡过,这都来源于领导的人格魅力,个个都不怕脏不怕累,团结一心在既定的时间里完成了任务。同时我们也看到了公司的实力,让我不得不想继续努力,希望能留下和我们的团队共同学习进步。
体验中心开馆后,我加入到了我们藏茶咖啡厅的服务行业,第一次穿藏装有点兴奋,接待工作虽然有一丝累,但还是感到很荣幸,我们的团队展现在来宾面前的是优质的服务和雄厚的实力。之后,我们不断熟悉项目的解说词,为来宾进行项目的介绍,替以后招商做准备。
在生活上,紧随公司的管理方针,勤俭节约,有良好的日常生活习惯,团结、关心、帮助同事并与他们融洽沟通,适应性较强。
在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习,进取,总结出自己的经验。业余时间也会常操作CAD,office办公软件等,站管理,广泛浏览网站,学习建筑经济相关的知识,不断的提升自己,让自己在这个竞争的社会中有立足之地。
由于才出身社会,理论基础知识还不扎实,业务知识不够全面,工作经验不足,无法事前控制,遇事时因信心不足,不敢大胆提出问题,在日后的工作中我将在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量。更多的参与到开发及项目管理中去,在实践中磨砺和锻炼自己,成为小组中能独当一面的具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工。
在此,希望能通过公司的考核,把我正式纳入这个团队,让我与团队共同进步。同时,希望公司考虑藏区的状况,为了大家的健康,适当组织户外活动或体育锻炼等。希望各部门间互帮互助,忘记小小的摩擦,把我们的大家庭生活过得和和美美。
年终总结个人工作总结篇4
时光飞逝,在不知不觉已经一年时间了,在这一年时间里,在项目同事的共同努力下项目部生产生活顺利的进行。在项目部这个大家庭中,每个人充当着不同的角色,发挥着不同的作用,但都有一个共同的目标就是把项目保质保量按时完成,给业主一个满意的作品,同时也是我第一次管理现场管道施工。
年初我是在_电厂项目,由于项目接近尾声,在_项目我主要任务是和班组一起收尾和维修,_月份_温度比较低,而蒸汽管道漏气点较多,在停机维修后,由于温差较大,启机后又发现别的法兰漏水,然后又得重复工作,总之也学到了很多。
后半年是在_项目部,这也是我工作第三年的开始,当从西台再往西瞒过无人区几十公里后,就到了项目部,而在建的厂房是在一个角落处,所以项目部位置也相对的比较偏,而且手机经常没信号,这就对工作造成了一定的影响。
初到_项目,进了厂房之后看到密密麻麻的设备,管道只做了一点,看起来整个车间都很空旷,说话还能听到回声。听同事说,他刚来的时候大家一起建临时,环境比较艰苦,而且车间地面没做,设备基础也没有,这些设备都是靠人工焊的导轨,一点一点的从外面拉过来的,前期的工作也很辛苦。然后就开始熟悉图纸,对整个厂房结构了解。后面我分管PVC管道安装的工作,由于以前没现场管理过,所以刚开始特别不顺手,加上管道设计不成熟,整个车间的管子到处打架,工期又特别的紧,所以每天基本都是在车间度过的,一直到工人们下班了才能回来,然后大概的顺一下明天的事情,一天天的就这样过去了。
x月份时管道安装的高峰期,车间全面施工,到处都有人在干活,但是土建施工对排水沟喷防腐漆,全场弥漫着刺鼻的气温,眼睛都睁不开,但工人们都坚持住了,也没有擅离岗位,大家都拿出了很大的热情投入施工中,整个施工过程没发生安全事故,每个人都付出了很大的努力。
_月中旬车间管道安装基本结束,开始了试压调试工作,调试工作主要由业主主导进行。开始试水后总的来说比较顺利,主要问题还在于法兰和PVC焊缝的问题。由于前期工作进度特别紧张,部分工人没有拧紧之前粘好的法兰,或者等胶水干了后忘记紧法兰导致进水之后就漏了出来,每天都在为了漏水而烦恼。再调试试了几天后明天要试那条管线,项目部提前检查完毕后才能进水,在这期间因为好多个人和管理人员因为带水紧法兰被淋成落汤鸡,但是都坚持了下去,将工作继续进行下去。由于工人个人技能的问题和PVC粘接后等待凝固时间较短,管子预制好后未凝固好就安装上去,导致整个车间的漏点较多,且漏水的量比较大,统计漏点后发现DN200以上的PVC粘接口易漏水,然后项目部集中人员,将现场DN200以上粘接口地毯式检查了一遍,然后将粘接口不合适的全部焊接,后面调试就比较顺利了。
在调试基本完成后,系统开始带负荷运行。由于一纳、二钠、RO设备本体膜壳和取样管安装匆忙,导致压力升上去后经常会漏水,然后停机维修,在下一次设备开启后,部分PVC粘接口又有了新的漏点。后来发现是运行人员误操作将管道粘接口憋漏,在甲方对运行人员培训之后问题就渐渐少了。
总之_项目让我学到很多,也熟悉了施工的整个流程,对碳酸锂工艺也有了一定的认识了解,为后面的施工奠定了基础。
在整个施工过程中,安全是最重要的。对我们来说:安全是一切精彩经历的基石。我们接受良好的安全教育,不只是为了教育本身。教育本身并不伟大,我们遵循着教育给予我们的,然后健康安全地去工作、生活、学习,这才是平凡中最伟大的。
虽然工作很辛苦,但坚持学习总会有收获。通过无数次实践得出的正确结论,则可以大大减少烦琐的工作量,提高工作质量和效率。对于我来说,只有真正通过现场实际工程的学习和理解,才能积攒到足够的经验去解决日后可能会碰到的实际工程问题,而这些经验,需要我去更加努力学习。
今年我会继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
年终总结个人工作总结篇5
__社区工会在街道工会的正确领导下,以新区建设和迎“十运”为中心,着力加强基层工会组织建设,以职工维权为重点,以“示范社区工会”建立为载体,坚持规范化、属地化管理,紧紧围绕村支部中心工作开展工会工作,为社区“三个礼貌”协调发展,再立新功,再创辉煌。具体总结如下:
一、建立健全组织网络,做到管理规范
村支部高度重视工会工作,由专职副书记分管该项工作,加强工会的领导。一是按街道工会的要求,年初,制定了工会工作计划,组织网络,工会工作制度上墙;二是把工会工作列入支部工作计划,每个月召开一次工会领导小组及网络人员会议,讨论研究工会工作;三是进一步明确工会领导小组人员的职责,各尽其责,发挥工会的职能作用;四是加强流动人口的管理,用心做好流动人口在非公企业工作的入会工作,健全管理台帐;五是发挥辖区村民组长的作用,为非公企业工会小组做好服务和协调,及时向社区工会反馈信息。
二、坚持不懈抓好平等协商,签订群众合同
为维护非公企业工会小组合法权益,社区工会召开了职工大会与五家非公企业工会小组签订了平等协商,群众合同,进一步规范管理,建立工会小组的会员档案及相关台帐。组织职工代表参加了街道工会首届区域性职工代表大会,审议透过工会有关章程。在泽丰办公用品公司推行非公企业职代会,强化民主管理。村工会工作人员经常到非公企业指导工作,了解企业生产、经营状况,存在的困难和问题,为他们做好服务,排忧解难。
三、突出维权,发挥工会作用
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益,社区工会建立健全劳动关系三方协调机制,预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制,对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站,加强对外来务工人员的管理和维权。六月份在维权站召开外来务工人员座谈会,发放致外来务工人员的一封信,调查问卷,并了解他们生活工作状况,存在什么困难等,增强他们自我保护维权的意识,工会力求把各项工作做实,做到位。
深入贯彻《安全生产法》,切实做好安全生产劳动保护工作和街道“建立最安全街道”工作结合起来,开展零点目标竞赛活动,促进非公企业保护工作法制化和规范化。组织工会网络人员学习《安全生产法》,每季度开展一次安全生产大检查,努力营造“关注安全,关爱生命”的良好氛围。
四、建立特困职工档案,慰问关心困难职工
为了确实关心特困职工的温暖,村工会对社区工会小组的职工进行全面调查摸底,掌握困难职工的状况,为他们排忧解难,今年春节前夕,村工会召开非公企业私营主联谊座谈会,让企业主献一份爱心,共捐款24300元,走访56名特困职工,送去组织的关怀和温暖,此外,还为一户特困职工维修了险房。
一年来,虽然做了一些工作,取得了必须成绩,但离街道工会的要求还有差距,主要是非公企业工会小组职代会还没有全部健全。__年将进一步加强工会自身组织建设,守住“示范村工会”荣誉,在每个工会小组建立职代会,充分发挥工会桥梁纽带作用,体现维权,为实现富民强村,两个率先再做新贡献,再创新业绩!
年终总结个人工作总结篇6
餐饮部制定了适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作
1、制定了新的《员工守则》,并得到__的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达__余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会,每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,_人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:__房产集团会议__拾到客人遗留装有z_万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;__财政招待省财政厅接待活动结束后__拾到客人丢弃的装有_元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在_月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作加强团队协作,深化全局观念
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从__安排,特别是前台人员,发挥__神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务__,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
3、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
4、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《__》电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
5、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。某餐饮企业年度培训计划模版(全套)
6、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
7、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
8、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
9、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。