工作半年心得及收获
心得可以分享人们在学习过程中的经验和教训,为他人提供参考和借鉴。优秀的工作半年心得及收获要怎么写?下面给大家整理工作半年心得及收获,希望对大家能有帮助。
工作半年心得及收获篇1
经过半年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了阅历又让我认识了许多新的朋友。从懵懂到初步了解作为一名教师的快乐。
回首这半年的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。
作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是小学一年级的体育教学工作,这对我来说是一个不小的`挑战。班里的男生调皮的较多,所以在安全问题的管理相对困难。特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账”的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了。经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿服从管理。而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。
教师育人,身正为范。在半年的工作中让我认识自我的角色定位。教师的职责是神圣的,既教书又育人。高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名小学教师,当然更应该做到这一点。在工作中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论身体素质的好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。
虽然这半年的时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。拿起一篇技术动作讲解,我往往发现文中可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出技术动作的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,而且应该如何安排组织才可以使整个课的技术动作得以连贯、流畅、圆满呢。其次,体育课的安全问题,次序问题也是我同时要仔仔细细,认认真真考虑的,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
工作半年心得及收获篇2
转眼间,20__年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一) 、知识管理
20__年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20__年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20__年集团知识管理考核个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20__年集团知识管理考核频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20__年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕如何提高KM积分卡在集团的排名展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团知识管理卓越领导者荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团知识管理频道经营进步奖(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团最佳知识管理专员荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有做得多错的多、职能部门和生产部门考核不均衡等现象;
2010年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,2011年公司调整考核思路,引导员工有做必有果,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到做得多、做得对就可以得分高。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20__年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为现场管理红旗班组班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、示范点、现场亮点以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入现场管理优秀部门流动红旗及现场管理部门警示旗(蓝旗)管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立包装有效工时项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立包装有效工时QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部有效工时氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持开三班生产。与20__年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了减员增效的目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20__年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
工作半年心得及收获篇3
有一分工作一直都没有忘记,有一份众人一直都在我身边,我半年来一直都守候在岗位上,从不盲目的去工作,而是认真做好自己的责任。
上半年的工作成绩会影响到下半年的成绩,为了做好上半年的工作,我每天都在岗位上做着自己的工作,每天读在加强奇迹的努力从不会轻易的放弃,对于岗位上的任务,责任,也都是努力办好,只要自己做得到,不管如何我都会做好,坚定的做好自己的工作和任务,坚定的完成自己的责任。
因为心中的一份责任,我每天都做着自己的工作,每天守候任务,不会擅离职守,更不会轻易的放弃自己的工作,人生就是要在工作中一点点的做好,不管有多难,有多累,都要坚定不移的完成自己的任务,我不相信自己能力不足,我知道一点,如果不够努力就算天赋再好,不够努力都是白搭,只会浪费时间,所以我经常会在岗位中不断的学习,和努力,不断坚持付出,每天做着自己的工作和任务,每天坚定的去努力。
工作中难的不是工作,而是自己,能不能够坚持,很多人都不能够继续做好自己的任务,只知道在自己的岗位上蹉跎时间,人生需要的不是认输,而需要逆水行舟,没有下苦功夫,又如何收获喜悦,没有付出太多就不可能只身前行,人生就是一场博弈,博得是一分勇气和拼搏,怯懦的人越来越落后,如同一个深渊,向前坚持爬行,可能你进步的非常慢,但是你向后,就会进入到无尽的深渊,从此再也爬不出来,与他人的距离越来越远,越来越深。
不要在放弃中绝望,要在努力中坚持,前进一小步,走的距离小,但是成长却非常大,因为这样可以让我们走的更远,看得更宽更广,不期待等待得来的机会,不考虑失败的后悔,只知道擦干眼泪,鼓起勇气,继续前进,这样的人就算困难也一样挡不住,因为这是一条潜龙能够在最积弱的时候奋起反抗,能够在卑微的时候先进,当有一天脱离的束缚,就会翱翔几天,就会成为那展翅俯视天地的巨龙。
生活中的努力让我们学会了努力和付出,坚定不移的奋斗才让我们一点点前进,我在把一天当做一年来用,因为我知道一点时间的短暂,只要不重视就会流失在我们的指尖,一直用一股危机意识来推动自己来提升自己,不断的前景,不断的攀登,。生命在于奋斗和努力,人生在于追求,入过一个人没有了最求,没有了奋斗的目标我们有如何继续前进,继续奋斗呢,不要让自己后悔这是我自己心中的底线。
工作半年心得及收获篇4
半年的工作也是快要结束了,回顾这上半年来我的人事工作,我也是有挺多的感慨,从开始的疫情防护到后期的人员招聘工作,我也是认真的去做好了我本职该做的事情,对于这半年的工作也是有一些心得。
开年的时候,我们上班的时间也是算比较早的,所以对于防护的工作也是非常的去重视,从购买防护的物资,和社区打交道,和同事们确认他们的行程,每日的监控体温,询问他们的健康状况,确保没有被感染,特别是办公区域的消毒工作,我也是每日监督做好,并且也是确保同事们也是记得带好口罩,做好个人的防护,即使是快要结束疫情的那个阶段,我们也是认真的去做了,没有松懈,这工作也是让我明白,健康是多么的一个重要,同时我也是感受得到,同事们也是积极的去配合,做好了防护,同时我们也是一起努力,和单位一起扛过了疫情艰难的时刻,虽然单位的经营不是很好,但是我们也是没有放弃,依旧努力的去做着,来度过难关。
而由于年底也是有一批的同事离职,那时候我们也是没有想过开年之后疫情会变得那么的严重,所以单位其实还是有一些人员的缺口的,而我也是做好防护的同时,去认真的做招聘的工作,从前期的视频面试,到后面联系应聘的人员来单位面试,我都是认真的去做,为单位招聘人员。通过努力,也是把需求的岗位人员招聘到了,上半年的招聘工作也是顺利的做好了,而且在招聘之后的岗前培训,我也是认真积极的去做,了解新同事,多去关心他们,让他们更快的去把岗位熟悉,同时也是做好了防控的工作,上半年结束,我们单位也是没有出现疫情的病例,大家也是积极而努力的去把个人防护认真的做好了。
上半年工作的结束,也是让我感受到,在这种疫情下的工作,的确有一些束缚,但是我还是认真的来做好了,大家也是积极的去配合,去一起度过难关。而我也是要继续的去为下半年的工作而做好准备,去认真的把人事的事情做好,同时我也是可以知道,疫情而今虽然没有像之前那么大的风险了,但是也是依旧要注意,要继续的做好该有的防控,而不是放松警惕,同时我人事的工作也是要继续的去做好。
工作半年心得及收获篇5
经过半年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了阅历又让我认识了许多新的朋友。从懵懂到初步了解作为一名教师的快乐。
回首这半年的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。
作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是小学一年级的体育教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。班里的男生调皮的较多,所以在安全问题的管理相对困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账”的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了.经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿服从管理.而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。
教师育人,身正为范。在半年的工作中让我认识自我的角色定位。教师的职责是神圣的,既教书又育人。高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名小学教师,当然更应该做到这一点.在工作中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论身体素质的好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。
虽然这半年的时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。拿起一篇技术动作讲解,我往往发现文中可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出技术动作的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,而且应该如何安排组织才可以使整个课的技术动作得以连贯、流畅、圆满呢。其次,体育课的安全问题,次序问题也是我同时要仔仔细细,认认真真考虑的,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
工作半年心得及收获篇6
这半年以来,在同事的帮助和领导的指导下,自己的不断努力,自我感觉自己成长了许多,
从普通的一线员工成为一线组长,无论是从和客户沟通还是自己的技术能力,都积累了不少的经验,为自己迎接新的挑战增添了不少自信心,下面是对我这半年工作的总结。
1、F5EUD的检测。
年前F5VIPRON设备故障,客户需要对F5VIPRON板卡进行EUD检测并发送检测结果,当时两位二线工程师都没有在现场,我通过之前学习的检测方法成功进行了板卡的EUD检测,保证了F5VIPRON排障工作能够顺利进行。
2、时钟服务器的校时。
2月底客户要求对PEK-A机房的时钟服务器进行校时工作,这是我第一次接触时钟服务器设备,查阅之前的校时报告和时钟服务器的使用说明,基本掌握了校时方法,第二天在同事的协助下圆满完成了校时任务。
3、备件表的整合工作。
客户提出库房台帐需要和现有的备件表进行整合,由于我对硬件方面了解比较多,所以整合工作由我来主责进行。根据之前和客户谈定的工作计划,逐步把台帐里设备以及配件整合到现有备件表中,增加“选件号”一列,方便客户进行采购前查询。现在整合工作已经完成,整合后的备件表已经得到客户的认可。
4、主机设备硬件资源的调配。
根据客户的需求和备件库资源,调配主机设备和配件。客户今年一共有12个主机设备调配的服务请求,我主责了全部的调配请求,其中有9个case完成了最后上架上线工作,3个因为客户的需求调整而取消。其中有一个BOM单进行了9版的修改,一次又一次的和客户沟通最终才确定下来,通过频繁和客户沟通,建立起客户对我的信任感。
5、文档分享。
在平时的工作中,学习和积累了一定的技术经验,共撰写和摘录了5个文档分享给团队,分别为F5EUD检测操作手册、F5升级license操作手册、主机设备硬件调配经验分享、Smart_Array_系列阵列卡常见_1700_系列报错、DELL服务器错误代码。
6、服务请求的受理。
这半年的运维工作,受理最多的就是设备的上架加电连线工作,主责并参与了全部的&39;PC服务器和一部分刀箱刀片的上架,涉及的设备类型有:HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6,共上架50余台主机设备和2台F53900。
7、Asset资产表的管理工作以及COSS资产平台管理。
Asset资产表是OVI运维项目最重要的信息量最大的一个表格,也是最难管理的。我接手资产表已经有3个月的时间了,充分的体会到了这一点,虽然这几个月有一些小失误,但我看到了现在Asset表的逐步的规整和完善,我相信现在运维工作的正规化、流程化和信息的不断完善,同事们共同努力一定能够减少资产错误。
这半年来也积累了一些运维经验和技术经验,主要有以下几个方面:
充分了解运维工作的流程,协助制定了煲机流程和上架流程。进一步熟悉了ilo的使用,C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交换模块的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件检测,以及F5系列系统版本的升级和licence升级方法。
掌握了HP设备硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服务器硬件固件版本的升级。
掌握了时钟服务器的校时工作。
熟悉了EMC存储,IBM带库的设备,以及一些基本的原理。负责了三个项目:备件表的整合、ilo版本的检查、半年资产盘点
运维外包就是在不加成本的情况下,把原来自己做的不太好的事情,让专业的人去做的更好。IT运维外包在中国正在处于发展的阶段,现在IT服务外包之所以成为热点,一是可以降低企业的成本,二是可以寻求专业的IT服务。我们需要打造一个专业的IT运维服务外包团队,专业的服务质量才能带来服务的延续性。在我的理解,我们和NOKIA不是上下级的关系而是合作的关系,双方都把有限的资源放到最重要的方面,各有各的侧重,各有各的长处,使两个公司能够双赢。
我们现在的服务主要侧重在基础化运维,保证客户设备的正常运行,避免人为事故的发生。基础化运维的服务请求比较多比较杂,一定要养成良好的工作习惯,每天什么时候该干什么工作,有轻有重,做到条理清楚,心中有数。要学会控制客户的需求,要不断的去学习更多的知识,提高自己的技术水平,让客户觉得是专业的,是他们需要的,以自己的专业服务赢得客户的信任,不仅仅做客户服务的执行者,还要做客户的信息化建设进程中的顾问,这才是专业的IT运维外包人员所具有的资质。
从入职到现在我主要是做一线的工作,在运维中也对二线的工作也有一定的涉及和了解,希望以后能更多的接手二线工作,不断的去充实自己的知识库,做专业的IT服务外包,尽心尽责的为公司为自己努力工作。
工作半年心得及收获篇7
时间总是在不经意的时候走的飞快,作为__公司__部门的一名__员工,在__上半年的时间里,我在工作中坚持积极严谨的对待自己工作职责,并在工作后不忘自我反思和总结,这能让我在工作中认识自己的不足,并在下次的工作前做好修改计划,改进自己的在工作的中的不足。
而在这半年的工作中,我也通过自我在工作中的反省认识到了很多的问题,在工作上的,与同事之间的……越是工作,我也越是发现自己工作中的不足!但这也促使了我在工作中学习如何去改进自己,让我更加看清了自己的道路,并适应了公司的发展。
一、工作的体会
上半年的时间里,工作一直都在变化。随着时间的推移,公司在发展上有了很多新的计划,这不仅要求我们在工作中加强了自己的能力,更要专心提高自己的工作责任感,适应工作的更新。此外,从3月开始,节日也越来越密集,为了能硬度的这些火热的节日,我们的工作节奏也越发的忙碌。但在领导的正确指引下,一切都在有条不紊的进行着。
通过这段时间的工作,我认识到自己在面对工作变化时候的应对能力有很多的不足。这主要的问题还是我自身的知识储备不够,应对起来不够灵活导致的。但在这段经历中,虽然有一些挫折和问题,如今也都给我带来了更大的进步。让我能适应公司在现在的工作要求,并能积极的找到前进的方向。
二、自我的学习情况
在认识到自己的不足之后,我也开始有意识的提高自己的学习和知识。在工作中,通过参加领导的培训,我学到了很多知识。但我也发觉到,如果不能及时的运用这些知识,那么很快也会被工作将这份印象给冲淡。为此,我在工作中会为自己制定详细的工作岗在的计划,保证自己在工作中能有规划的提升自己,并牢记领导的教诲。
此外,我也通过自我的学习以及与同事们的教导来提升了自我的能力。从这些大家累积的经验上,我也吸取了许多适合自己的经验,让我能更好的应对工作中的不足。
三、体会总结
总的来说,在上半年来,我有努力的改进自己,并在工作中取得了一些成绩。但从整体来看,我对比其他同事还有一些明显的差距。
为此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加细致的处理好自己的工作,提高自身的工作水平!
工作半年心得及收获篇8
光阴似箭,日月如梭,转眼间2020年已经过去一半,回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今天的成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑,在创造了社会效益与经济效益的同时,也为我们提供了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、立足本职,完成各项任
__广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。
保安二部上半年在x总与x部、x部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员的合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业
主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的‘治安管理方针,时刻教育与要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度,确保“三好一满意”的目标顺利完成。
二、勤学苦练,强化自身素质
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,是确保__广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神,借用__总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。
积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况,这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间,避免不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责,让其每位队员在岗明白应该做什么,清楚不应该什么
三、端正思想,提高队伍建设
__广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员的积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人的形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我的工作还非常艰巨,在上半年的工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任,以此鼓舞队员的工作热情。
5、在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
总之,随着奥运圣火的顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性的胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,在x总的带领下,保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子,在下半年的工作我将一如既往,全心全意的为业主服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
工作半年心得及收获篇9
在紧张忙碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!
一、生产质量方面:从6月份在生产系统工作开始,就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面
1、生产现场整理整顿:就当时的生产现场环境,通过开会和6s管理方面的知识培训,大家对生产现场的管理有了正确的认识,并积极配合,使生产现场比较以前更加清爽、整齐,各种产品,用具摆放规范有序。
2、开展质量管理培训:从销售部反馈到生产部的客户投诉信息,生产部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训,让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训,员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。
3、成立专项工作日:为了确保公司产品质量满足客户要求,生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来,公司产品方面有了全新的改进,客户的满意度不断提升。
4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展,充分体现金加工全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!
5、过程方法和细节管理:生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡,没有图纸,没有记录,没有统计,导致生产效率无法统计,员工水平无法评定。面对这一现象,从8月份开始,车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来,员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上,质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持,员工们自检产品行成了好的习惯,加工配件的质量明显提升。
6、成立质量管理领导小组:通过对生产车间的综合管理改进,生产部成立了质量管理小组,任用车间代表做为管理小组的组长,多人参与的模式,对生产过程、设备保养方面,产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是:质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析,不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持,使产品合格率明显提升。
二、人员管理方面
1、爱心管理。通过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,如车间设财务监管(原是__,现是__),对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处,财务监管人员根据天气情况,拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理,大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!
工作半年心得及收获篇10
根据月日公司召开中期经济工作会议要求,分公司认真落实会议精神,贯彻总讲话内容,认真学习“五大战略”部署任务,以会议精神为指导,依据分公司实际,研究制定分公司下半年工作规划,现就年上半年工作作以总结。
上半年,分公司紧紧围绕公司年度工作总体要求和生产经营指标,团结协作,共同努力,始终保持了良好的发展势头。通过“三抓三实现”,今年x月份我们预计完成产值亿元,钢结构制安近万千吨,上缴利润、管理费万元,部分指标已提前完成了全年任务。
(一)抓开拓经营,实现市场竞争能力不断提升
第一,优化经营组织机构,强化经营人员的业务能力和法制观念,增强防范风险、规避风险的能力。我们建立起一整套行之有效的经营管理模式并对所有经营外业人员进行业务能力培训,使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。
第二,深化经营管理意识,把“持续稳定的提高符合质量标准的产品;持续不断的提供满足客户要求的服务”作为经营工作的主打和宣传方向。通过宣传公司特级资质和一级资质优势,先进设备和体系管理的优势,优质产品和优质服务的优势,让更多的客户了解、认可我们,以扩大企业的知名度,提高市场的占有率。今年~月份,我们共承揽项目项,合同额万元,比去年上半年同期增长。其中:自揽项目项,合同额万元,占承揽任务总量的。
第三,以产品研发和科技创新给经营工作提供厚实的技术支持。年初,我们引进一条型重钢生产线,提高了产品的费效比,解决生产瓶颈。通过开发新产品,扩大新产品的应用,提高我们企业的竞争实力。上半年,我们技术创新课题——新型屋面弧形板和金属压花平挂复合墙板,在等多项工程中投入使用,不仅质量符合要求,而且填补了本地的空白。同时,也实现了利润最大化。
(二)抓项目管理,实现企业效益持续增长
根据去年跨转任务和上半年重点工程相对集中的实际情况,我们从年初开始,围绕生产设备完好、技术人员到位、材料供应充足等方面进行了充分的准备。在积极推行项目经济责任制的前提下,我们不断完善项目内部的岗位职责,建立起一整套责、权、利相结合的项目成本管理制度,提高全体管理人员在生产各环节上主动交圈,相互弥补的管理意识,编制合理的施工组织设计,优化方案,以指导项目部合理利用人力、物力、财力,以最低投入满足合同要求。
上半年,我们同时面对三项重点工程,这三项工程的钢结构制安总量相当于年全年的任务量,而且对钢结构部分都有具体的工期要求。如工程,我们从月底开始进行制作,历时天,制作钢梁根,钢柱根,共完成钢结构制作余吨,产值近亿元。项目班子更是本着“加强现场管理、抓好工程进度、确保工程如期交竣”的总目标,迎难而上,克服施工过程中出现的种种困难,从年月日开始钢结构主体吊装至月日主体封顶,提前天完成主体钢结构吊装任务,又一次成为公司的“亮点工程”。
(三)抓人才建设,实现两个文明建设同步进行
年,我们在大力引进人才的同时,下力量建立人才的能力导向、业绩导向、成就导向机制,把好的优秀的人才留住,把企业内部有能力、有潜力、品质好的人才发掘出来,加以重用。围绕人才建设,我们重点从“理才”和“留才”上下功夫,整体规划,分步落实了五项工作:
一是,大胆启用已经发展成熟的青年人才。我们建立了以“尊重、发展、激励、约束”四要素为基本内容的人才资源管理制度,加大“推优上岗”工作力度。在上半年新一轮中层干部聘任中,名青年人才进入重要管理岗位,成为分公司独当一面的中坚力量。上半年四个重点项目均由青年项目经理组织施工,全部实现了预期的工作目标。
二是,加大力度引进吸纳外部优秀人才。重点是预算、设计、项目管理人才。在人才引进方面,我们采取两条腿走路,首先以考察、磨合为主,引进成熟人才;其次以培养为主,引进应届毕业生。在~年度公司开展的导师带徒活动中,我们在工程、设计、预算、技质、车间等关键岗位建起了六对导师带徒岗,现已初步形成了师傅倾心教,徒弟认真学的比学赶帮氛围。
三是,实行荣誉激励制度,大力选树优秀典型。通过公司、分公司系列表彰活动、“星级员工”评选活动、“岗位能手”竞赛活动等载体,激励员工爱岗敬业的进取意识,让广大员工学习身边的先进典型,掀起比、学、赶、超的竞争高潮。在以创先争优为载体的各种竞赛活动中,我们将评优重心向青年人才倾斜,激发他们昂扬向上。在年度分公司评出的名最佳员工中,青年人名,占了最佳员工总数的三分之二。
四是,坚持“以人为本”,营造人才强企的文化氛围。通过以活动宣传造势,党政工团齐抓共管,增加经济工作的“文化含量”,增强了企业的亲和力向心[page]力,增强了“以钢的意志打造钢的企业”的凝聚力,使企业文化建设在“丰富文化生活”和“加大宣传力度”等平台中发展和创新,并以文化创新推动制度创新、管理创新和科技创新。
五是,充分发挥载体作用,加强“形象”工程建设。我们围绕制度创新、文明创建、提升企业形象等方面进行全面规划,在内抓管理、外塑形象过程中,建立了良好的沟通机制,抓好员工队伍的作风建设,营造文明礼貌的良好风尚。同时,整体策划领导形象、员工形象、产品形象、质量形象、安全形象、诚信形象,让企业的形象资本升值。
工作半年心得及收获篇11
一、加强政治学习,提高全员廉洁行政能力。
1、积极响应,建立学习型支部。在规划局党组的关怀和支持下,首次把支部建立在测绘局。在规划局总支精心指导下,测绘局支部建设正以建立学习型党组为工作中心很抓落实。以党员自学为主,上党课为辅、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》、《中华人民共和国测绘法》等政策法规,重点组织学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,且积极参加了相关的理论考核。
2、党务公开,推进支部自身建设。在上级党组织的领导下,测绘局支部把推进党务公开工作,作为强化自身建设的一项重要内容,严格按照党务公开的要求,凭借规划局公开的平台进行了必要的展示,同时,及时上报公开了相关的政务内容。
3、主动服务,在省测绘局的督导下,我局一班人按照省测绘局的要求,为确保全市四家测绘单位的资质管理实现信息化适时动态监控,多次主动深入测绘单位进行法规宣讲,通过面对面技术交流指导,使我市测绘资质复审换证工作走在了全省的前列,得到省测绘局的肯定。
4、依法行政,争创先进管理集体。在省测绘局的关切下,我局一班人严格依法行政,对上级来电来函,总能做到遵照局领导的要求,认真组织学习,深刻领会精神实质,在此基础上,或通过会议,或通过下发文件通知,或通过电话通告,在全市范围内开展依法行政,重点有针对性地做好四家测绘单位的管理与业务指导。在年初省测绘局组织的测绘行政执法考核中,我局再次取得“全省先进集体”的荣誉。
二、加强日常监管,确保基础测绘工作上台阶。
1、建立长效机制,促进国家测量标志性能良好。自全省国家测量标志重点维护工作会议后,省测绘局又向我局移交了一座,在我市境内有且仅有的GPS、水准点共用的B级重要点位,至此,我局管理的测量标志省级以上的点位达到了109座。年初以来,我们对胡家场点位进行了重点维护,立争全国测量标志现场会在我市召开。我们按照省局的指示精神,做了经费预算(积极争取省财政的支持,力争不要市的一分钱),工作预案,迎接了省局领导的现场调研,通过一个多月的努力施工作业,现在已取得了良好的效果。同时,我们对全市的国家测量标志进行了管理系统信息更新,上报了去年管理费发放结果、本年度的109座国家测量标志的统计工作和针对全市二等以上的重点测量标志将实施重点维护的计划及预算,为争取今年的管理经费打好了坚实的基础。从而,为我市测量标志日常管理方面建立起了长效的保障机制。
2、建立日常管理体系,完善地理信息市场专项整绐。为确保我市地理信息市场健康发展,在新的信息化时代,对我局的日常监管提出了更高的要求,我们面临的不仅是纸地图市场,现在出现的是互联网地图市场。我们将采取建联合执法机制,加强对外交流学习,提高适应现代高科技条件下的执法能力。
3、建立高效服务系统,保障经济社会发展。在全市开展新一轮的规划之际,我局提供各种便捷的地理信息,保障了各项规划的顺利实施,为南城新区,移民工程等提供了应有服务。同时,指导各测绘单位,在各自的专业领域服务仙桃经济社会。
三、练好基本功,做好应急工作。
一是做好来客接待工作,先后迎接省局、四川局的的领导检查指导工作;二是处置外来投求诉电话和人员的上访;三是草拟了《仙桃市测绘应急预案》;四是完成上级交办的临时工作。
四、着眼未来,为仙桃市测绘“__”规划做准备。
今年是“十一规划”的最后一年,也是关键之年,更是“__”准备之年,这也是本年度计划的重要工作内容之一,我局收集了大量的信息,调研了相关的生产单位,了解国家和省的.编制测绘“__”规划的指导思想,结合我市实际,明确了我市测绘方面军,下一个五年工作中心内容是建立“数字仙桃”,为建设“数字湖北”和“数字中国”做贡献。
工作半年心得及收获篇12
上半年即将结束,回顾这一学期,本人能够努力工作,认真学习,从多方面进行信息技术教学和管理工作。有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,现总结如下:
一、教学方面
1、备课
开学初,根据学校要求,认真写好教学计划,提前备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材,力求吃透教材,找准重点、难点。
为了上好每一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极制作课件,准备各种直观教学软件,搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要上机完成,每节都要认真做好上机备课,检查机器状态,有无“不可用机器”。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时,在各台计算机前巡视,注意对学困生进行手把手的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
3、收获
本学期指导学生参加县教育局组织的中小学电脑作品竞赛活动,取得优异的成绩。在教学工作上,除了圆满完成教学任务后,本人还代表市参加了省信息技术优质课大赛,获得省级二等奖。在以后的工作中我会不断努力,争取更好的成绩。
二、个人学习
积极学习各种理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真络知识,学习制作网站,为学校的教育教学服务。
三、努力方向
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生信息素养的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育,使学生不仅在班级集中注意力学习,在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
5、在网站设计和多媒体课件制作上下功夫,争取在一年一度的多媒体课件大赛上取得好成绩。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的.工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
工作半年心得及收获篇13
冬至时分,寒风阵阵,推开银行大门进来办理业务的顾客也裹了下大衣,缩了缩脖子,以此来驱除那股寒意,冬天已经来临了,而我在工行也已经工作了快半年的时间。从当初穿着短衬衫朝气蓬勃地来到工行报到,然后参加培训。到现在身着一身笔挺的行服西装坐在柜台前,面对着来来往往的客户,办理着一笔又一笔的业务。半年的工作经历,我感受到的东西实在是很多,有来自工作上的困扰跟压力;也有来自同学之间互相传递的就业信息;有父母的期盼,领导的关心,同事的帮助;也有对自己能力不足的一个深深反省和认识。
工行是一个庞大的先进组织,在这样一个大集体里面,有很多出类拔萃的优秀员工,他们都是工行的骨干分子,每天游刃有余地处理繁琐的业务工作,让我自叹不如。还记得刚刚进工行实习的那段时期,正是四月份左右,那会还没毕业,以一个在校大学生的身份来到工行,满怀新鲜地看着银行每天上下班的工作流程。站在旁观者的角度,观察着工行的前辈同事们跟客户的交流,看着他们有条不紊地接待每一位客户,双手在键盘上敲敲打打,打印机“刷刷刷”打印的声音过后,客户们就心满意足地离开了银行。只见不计其数的钞票在点钞机里“哗啦啦”地响着,每次刚好一百张的钞票数量清点完毕,同事们就取出来伸进轧钞机里,“啾”地一声就捆成了整整齐齐的一把钞票,就像一块棱角分明的小砖头,然后重复着这一动作,如行云流水一般迅速,仿佛不单只是在清点钞票,而是在执行一条紧凑的流水线。实习过程我尝试过很稚嫩地帮忙点钞,速度很慢,捆绑之后的钞票也不整齐,“啾”的一声过后,钞票依旧歪歪斜斜,还得重新捆过。那个时候我才意识到,原来看似很平常的一套业务流程,其实里面学问也不小啊。因此我也开始下定决心,要在实习中吸取别人的经验教训,将其套用在自己以后的上柜经验当中。
三个月之后,我正式上柜,曾经在别人手中如流水线般的一套业务流程操作,也轮到我来尝试实施了。“叮咚,请__X号到4号窗口!”,随着叫号机的播号,__X号的客户来到了我面前,他递进来几大捆包扎得严严实实的钞票,那是好几十万百元面额的现金。我很熟练得接过客户的钞票,询问并确认金额之后,剪开封条,然后开始点钞。“嘀嘀”,点钞机鸣音报警并显示“60”,那正表示钞票有粘张,无法辨认。这个时候我会取出刚才那张报警的钞票,用手指捻开粘住的票页,并搓一搓纸币让它太过干燥。当点钞机显示的是其他的报警信息,我也能做出相应的应对,譬如有一些纸币会被点钞机提示荧光显示异常,有可能是假币。我通过从培训中学到的几种假币辨认方法,判断这可能是一张被水洗过的真币。这个时候我会咨询业务主管,请他过来辨认该纸币。毕竟我知道自己的经验不足,看走眼将真、假币辨认错的可能性很大,所以不能随便独自确认纸币的真伪。误收以及误付假币,都会极大地破坏工行的信誉,降低客户的满意度,因此我必须谨慎处理每一笔业务。
遇到问题,要多想多问!这是我在工作中得到的一些体会。也是在经历了几次的挫折之后才得到的一些感受,刚入行不久,就面临了独自一人正式上岗办理业务的局面,刚开始。简单的存、取业务还是可以应付,虽然业务速度比较缓慢,但是不至于让客户等得不耐烦。可是好景不长,有一次客户拿来了同样是几十万的百元现钞来存钱。相比于我现在的熟练程度,这笔较大数额的现金,对于那时候的我来说,是一笔难度不小的业务。我显得有点生疏,将客户的现金一捆捆接进来之后,差点忘了询问并且确认客户的金额大小,旁边的同事姐姐好心地提醒了我,我这才赶紧询问了客户,也正是因为这样,我才印象深刻,也将这一小细节牢牢记在心里,自此都没有再忽略过。将钞票的封条剪开之后,就开始点钞,第一次清点大数额的钞票过程我现在还记得很清楚,刚开始十几万钞票清点得比较顺利,到中途不知道是不是清点的时候右手举得太高,有点酸酸的感觉,动作也就不那么利索了。于是点钞机开始“抗议”,不断地报警,大多数还是因为钞票放置位置的不妥当,或者是钞票本身因为比较旧。粘性较大不易清点。这一下我开始有点手忙脚乱了,偷偷瞥一眼客户,他也微微皱起了眉头,但还是没有说什么,耐心地等着。我心里有点过意不去,心里想着快点把钞票点好办理业务,别让客户等太久,后面也还有很多人排队呢。可是事与愿违,点钞机总是很不配合地隔三差五就叫了起来,一把钞票我点了来回十几次才勉强通过。就在我感觉自己很焦头烂额的时候,我们的网点负责人平时我们都亲热地喊她为刘姐,走过来帮助我清点钞票,解了我的燃眉之急。她一边帮助我清点,一边告诉我,我的右手手势不对,抬得过高,这样导致你的手会比较酸疼,无法很好地将钞票放进点钞机,导致清点过程中点钞机会频频报警。我点了点头,这个问题我自己也察觉到了,刚开始要养成良好的点钞手势习惯,不然以后会很难纠正过来的。“还有啊,假如遇到一些粘性太大的,藏得太久的钞票,无法机器点钞,就直接人工点钞。”说着,她把一把在点钞机里面“兴风作浪”的残旧纸币拿出来,递给了我,我心悦诚服得再次点了点头,开始用培训中掌握的点钞法清点这一把难点的钞票。是啊,既然机器不能清点,那么干脆用手清点,也比将钞票翻来覆去得在点钞机里折磨来得快啊!很快,在刘姐的协助下,我们将客户的现金全部清点完毕,圆满完成了我第一笔大现金业务。在清点过程中,刘姐也一边向客户耐心地解释,并示意大堂经理给客户倒杯茶,舒缓客户的不耐烦情绪,客户也不再皱着眉头,并且很理解的表示,他的钞票确实有的粘性较大,不好清点。客户满意,我们也做得开心,一次业务下来,我既学到了很多东西,也感受到了领导的关心跟帮助,还收获了客户的信赖跟满意,我感到很有成就感,满怀激情得按了叫号机,进行了下一笔业务。
点钞是一门学问,然后银行工作中的学问又怎么会仅仅只是点钞呢?接待每一位不同的客户,办理每一笔不一样的业务的时候,由于我工作经验的不足,都会产生一些困难,而此时此刻就是学问来叩门的时候。当我解决了这些困难之后,我还得好好反思,想想问题出现的原因,仅仅是经验不足吗?还是也有自己疏忽大意的缘故?问题重复出现,是我没有掌握方法?还是因为我漫不经心?必须好好反思,不然重复犯错,就太不应该了。事不过三,我不怕犯错误,但是每一次的错误要敲响警钟,下一次面临同样状况,不能再次陷入困境。同时,举一反三,同样的道理,不仅仅应用在某一笔业务上面,只要是有捷径符合操作规范,能够适应工作要求,同时提高速度,那么我会努力地掌握,譬如日间日终轧账时候的打印次序,桌上摆放物品的位置等等。
如今我已经算是工行的半个老员工了,很高兴能来到这个大家庭工作学习,大企业浓厚的专业学术气氛让我感觉很有激情,从实习,到刚入行,到现在开始熟悉柜台的基础业务。在这一过程中我觉得自己在不断改变,从稚嫩走向成长,进而成熟起来。每一次发生了困难我都能勇敢地迈过去,并将其作为垫脚石,站得更高。领导跟同事们的关心跟帮助,总是在我困难的时候出现,分享他们积累的充实经验,指导我不走弯路,规范我的操作。经一堑长一智,清晰地感受每次犯错的困窘,让我印象很深刻,实际操作过的业务,自然更能加深对它的理解跟认识,再经过领导跟同事们在办理业务途中给予的帮助,以及自己静下心来的反思,才能将其掌握起来,才算是真正地克服了这一困难。不怕犯错,勇于改错,杜绝再错!不断进步,勇攀高峰,抓住每次困难来临的机遇。这就是我工作的心得体会,也是分享跟各位工行同事的心得体会。
工作半年心得及收获篇14
我是一个土生土长的宿迁人,我想我们这一代人,都见证了宿迁这十几年来天翻地覆的变化,宿迁就像一颗苏北大地上冉冉升起的明星。可是,我们只是看到她在变化,也只看到了一部分变化,却不曾真的了解她。
这段时间,我们这些村官观摩了__区和__区,我深一层的体会到家乡在快速地发展着,以我们不知道的速度大步前进。宿迁会越来越美丽,越来越富饶,这些都震撼着我懵懂的心灵,让我在心中默默立下誓言:我要把她建设得更加美好!
我成长在__区,这次有幸成为__区的一名村官,更加幸运的是还作为村官代表参加了中共__区委工作会议,既观摩了__区的经济发展亮点工程,又听取了各级领导的讲话,对宿豫有了进一步的认识。
在我上大学之前,我去过宿豫,而现在则是深入宿豫,宿豫的每一个乡镇都留下了我的足迹。炎炎夏日并没有阻挡我们的脚步,观摩的队伍一直井然有序,各级领导和村官代表每到一处,都认真的看,仔细的听,用心去感受。
刚刚走出校园的我,就像一张白纸,对这个社会知之甚少,对我的家乡也缺乏认知。而这一路,我收获良多,受益匪浅。不管是工业、服务业,还是农业,对我都是新鲜的。此行既满足了我的好奇心,又激励了我的进取心,还加强了我的责任心。
项目建设是强区之本,发展之源。今天的项目就是明天的希望。有些村官已经走上了创业之路,并且做出了一定的成绩,他们是我这个新生的榜样。大大小小的企业都带动了地方的经济发展,促进了农民就业,实现农民增收。我们村官的主要使命不就是带领农民致富吗?找项目,做项目,这是我一定会做的事情。虽然目前我只能先学习,先熟悉,但是我不会忘记这个使命。
听了王区长的讲话,知道了上半年我区各方面工作取得的成效,也明白下半年的任务仍然艰巨。虽然我只是一名小小的村官,但是,基层的工作不是小事,更不简单,全区的发展和此息息相关。
曹书记提出“两年再造新宿豫”,的确,宿豫现在今非昔比,而这一切还只是一个开始,宿豫会越来越好,而我们这些奋斗在基层的村官们也要不辱使命,不断学习和提高自己,带领农民创业致富。
村官从来都不是我的无奈之选,而是心之所向。我知道很多人不会理解,而我刚刚接触村官的时候,更多的是想锻炼自己,所以我来到了农村。可是现在,村官的信念坚定不移。因为农村需要我们,需要我们每一个人的关心和爱心去建设她。
我真的不曾了解农民的生活和困苦,虽然电视上、报纸上看到过,但是真正接触又是另外一回事。即使现在我只知皮毛,但是,不得不承认,我不愿意生活在这样的环境里。我没有所谓的落差,有些事情还比我想象的要好,虽然还有些事情我没有想到,但是我很知足,因为镇里为我们想的很周到,我很感激。
我知道很多农民生活的远远比不上我在镇里的环境,可是这些和我从小生活的环境差距很大。我可以适应,却无法接受。因为这让我看到城乡的差距真的很大,实现“城乡一体化”真的是任重而道远。我愿意投身到这一建设中来,做我力所能及的事,并且不断学习,做越来越多的事,以帮助农民增收,提高他们的生活水平和质量。
宿迁的未来一定会很美好,乡镇的未来也会越来越美好,而我们每一个人都是这些美好的希望。
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
坚定信念,百折不挠,任重道远!
工作半年心得及收获篇15
回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一) 、知识管理
20_年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20__年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20__年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20__年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20__年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
2010年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20_年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20_年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与2010年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20_年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。