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员工工作报告心得体会怎么写

时间: 新华 工作心得

心得可以分享自己在某个阶段学习、工作或旅行中的经验、教训和不足,为他人提供参考和借鉴。写好员工工作报告心得体会怎么写不是那么简单,下面给大家分享员工工作报告心得体会怎么写,供大家参考。

员工工作报告心得体会怎么写

员工工作报告心得体会怎么写篇1

天底下自认为自己聪明的人很多,事实上呢?我也不好衡量,毕竟没有哪家权威机构客观统计过,也就无可求证。所以这个问题不值得深究。但是,我还是爱谈谈关于做人的心得,一来自己有待回味总结,二来大家也可以互相交流,以求共勉。

勤奋

勤奋在我看来是必不可少的素质,作为刚参加工作不久的新人来说,谦虚就不再赘述了,那是最最基础的,除了谦虚,更重要的是勤奋,不光要把分内的事情做好做漂亮,更要在别人有需要有时甚至不需要的时候都应该主动去做些“与己无关之事”——表面看来的,事实上没有什么是与己无关的,毕竟大家是一个集体,一个团队。当你习惯了或者是这样一直坚持下去以后,你定能赢来很好的口碑,至少人人都会觉得你和别人不同,你不是那种“够精”的人。

大度

大度能容容天下难容之事,尚在基层,阅历也较浅,这就意味着我们是新人,或者叫做后生,无论在领导面前,同事面前,或者客户面前,我们自然都显得有些稚嫩。有些时候不能不吃些亏,受些气,但我想更多的时候我们应该想想亏由何来,气从何出,多半时候问题仍是停留在对事不对人上,所以事情做得不好,受些批评是可以接受的,也是应该接受的。很早就有智者道出了吃亏是福的妙语佳话。只有心胸坦荡,大度能容,才能海纳百川,胸怀天下。也只有这样,我们才能在事业的旅途中,步步高升,成就卓越。

圆滑

有人说,圆滑是一门艺术,我很认同。为人处世,方式方法不得当,就很可能事事不顺,处处受阻。人与人的相处,也就是事情解决的过程,我们很多时候都不是靠一个人的力量就可以解决所有问题的,无论你喜不喜欢,接不接受,你都得与人合作。人的能力也不是说靠学历或者技能或者其他某些特质就能涵盖的,如果简单一点说,我认为是解决问题的本事。总有些人带着些鄙夷的眼光看待某些溜须拍马,“礼尚往来”等歪风邪气,我不完全赞同,有些时候,一句妙语,一番恭维也许就能把问题在轻松的氛围中解决,省心省力,既节省时间,又节约成本。当然,违背社会公德伦理之事人人可以嗤之以鼻,得而诛之,在当今这个复杂的社会,着实步履维艰,想做点事,混点仕途,不得不多费点心思。

实力

人做的再好,最多说明你不令人讨厌,再好一点是你受大多数人欢迎,但这并不是就代表你可以胜任重要的工作,可以成为中流砥柱,人中龙凤。会做人是很重要,但那只是个铺垫,关键的问题还要回归到你是不是值得信任,值得委以重托。在这里我还想提一点的是自主学习的能力,刚开始时,大家都站在同一起跑线上,所谓的疏同差距,不甚很大,而久而久之随着自主学习所积淀的不同,差距就在分秒时日间渐渐拉开了,很多问题不是说你会不会,而是你愿不愿意学,学了也就会了,但机会不会给你时间,领导要的是现在就能帮他把问题解决的人,不是那些现在去学能把问题解决的人。有实力就不怕没有未来。

自己踏入职场也快有半年光景了,我喜欢客观地看待自己的得失,客观地评价自己的优缺。我想,暂时来说,自己做的还算差强人意,尽管有不如意,有做的不够周到之处,但在人事,在业务方面,基本功修炼的还算有些火候,广泛的人缘,领导的赏识,偶尔的委以重任。这些都是我人生旅途中一笔宝贵的财富,特别是工作生活当中遇到的那些对自己影响颇深的人,在他们身上看到的特质,那些成功必备的和被验证了有助于成功的特质,将使自己终身受益。我很感谢生命中的每一个人,感谢他们的嘉言懿行,感谢他们的深情厚谊,甚至感谢他们的责备与教训。

生活中,我们总在跟形形色色的人打交道,有爱勾心斗角的小人,懒散堕落的庸人,趋炎附势的烂人,尽管内心万般排斥,但气定神闲,宽而纳之,只会比独善其身,避而远之更有利于一切。有些时候我自觉自己城府颇深,但周围的人的反应总是说“小程”太过老实,我有些不得解了,是自己修为尚浅还是本人真的过于单纯。

员工工作报告心得体会怎么写篇2

20__年6月2号,我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训,虽然路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我受益匪浅,收获甚大,让我自己充分认识到自身的不足,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。

文明服务,看似简单,其实不然,应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于。微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。

通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的服务语言,服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的`人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。

通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,以更专业的形象,更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。

员工工作报告心得体会怎么写篇3

前不久,我有幸参加了院中年员工岗位综合技能提升培训班,通过一周的系统学习,收获不小,作为银行企业培训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出开源、节流的解决建议,总行、分行掀起的这次中年员工岗位综合技能培训活动。

按我的理解就是搞一次开源活动,是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动,作为一名多年从事基层员工培训的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见:

1.提高认识加强教育培训组织管理工作,中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实,在不能大量补充新生力量的情况下。

如何盘活现有的资源,怎样让中年员工焕发青春,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程,建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作。

同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层,在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。

2.以人为本,把转变中年员工的思想观念放在首位,我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进娶拒绝发展,笔者认为对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓心脖要用心药医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中,最近我读了一本名为《生命的重建》的书,里面有句名言爱自己,接受自己找到生命的价值。

这正是我们大多数中年员工所缺失的东西,信心和希望是转变观念的良方,而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂,要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。

3.能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施,中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训,在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务知识培训就会比较容易达成目标,岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。

对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此必将起到事半功倍的效果。

4.这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式,要舍得时间投入和资金投入,所谓磨刀不误砍柴功,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育管理培训的最终目的,同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。

员工工作报告心得体会怎么写篇4

x年伊始,我有幸加入_建设工程有限公司,接受为期一周的岗前培训,培训内容丰富实用,系统全面,使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训,谈谈自己的收获与感想。

在企业文化方面:我了解到_企业的架构:鼎为建设有限公司,_脚手架设计安装公司,宝莱建筑劳务有限公司,品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这是公的精神和灵魂。

在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。通过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营理念,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。

在企业管理方面,从企业管理制度入手,我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理:这也是日后工作所关注的内容。此外,对公司的其他管理制度,我也会认真学习,深刻领会果断执行,这是企业铁的纪律。

总之,通过岗前的系统培训,我对公司业务发展和经营理念有了一定的认识,对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景,我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展,希望能够尽快融入_这个大家庭,与公司一同发展!

员工工作报告心得体会怎么写篇5

实习反思

三个多月很快就过去了,四分之三的实习生活已经结束。这三个多月里,有苦有乐,我们学着适应新环境,接触新事物,而最主要的是和教师、学生接触。刚刚脱离学生这个身份,立刻要扮演教师这个主角,这个转变确实需要一个过程。他说:“埋怨环境,是蠢才;适应环境,是人才;改造环境,是天才。此刻,我们还没有本事改变环境,那就先适应环境。”想起咱们的——康教师,心里更是暖暖的,他说,不管遇到什么困难,他都是我们坚强的后盾。

反思这三个多月的`实习生活,我有几点要督促自我。

第一,做事要有计划。对于我这个十分没有效率感的人来说,必须要制订计划。有时候每一天感觉很忙,却不明白自我忙了什么。定计划能提醒自我要干什么,可能有时候计划赶不上变化,但定总比不定好,能够不要定得太满。

第二,不要为小事烦恼。重要的是心态,欢乐掌握在自我手中。学会微笑,嘻嘻,爱笑的人,运气总不会太差。

第三,大胆一些,主动一些,坚强一些!

三个多月,经历了很多以往没有经历过的事,接触了很多以往没有接触过的人,在磕磕绊绊中摸索前进的道路,我们开始慢慢成长……

员工工作报告心得体会怎么写篇6

俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。

20__年z月z至z日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。

一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》

“ 我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物 。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。

二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》

赵老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。

优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、 “金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一, 诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。

付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高, 一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。

作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。

员工工作报告心得体会怎么写篇7

流年似水,轻轻的,就像风吹散蒲公英般无人知晓。掐指一算,进入公司已经有60多个日日夜夜了。终于,我领到了职业生涯中的第一份工资,这标志着我的学生生涯的暂停和职业征途的启航。

记得从队长手里接过现金的那一瞬间,我的心情是激动的。因为这意味着它不仅解决了我的燃眉之急,更是对我之前努力付出的一种肯定,一份回报。二十多年来,一直受到父母在精神和经济上的双重鼓励,而今虽不能立即回馈他们,但也算有了自己独立的经济来源,可以给父母减轻一些负担。每每想到此处,心里就会感到自豪,父母多年来在我身上倾注的心血终于初见成效。这一刻,我好想和他们一起分享这份风雨过后的喜悦,告诉他们:儿子已经长大,请你们放心!

虽然以前在校的时候也获过奖学金,做过兼职。但是今天的这番感受,却是之前从未体验过的。进入送变电之前就已经耳闻:选择送变电就是选择了与责任为伍,与责任同行,真正工作之后,才真的感受到这句话的分量。在送变电工作的这些日子以来,上山下坡,穿林跨原,地理环境与自然气候一起考验着我的承受力和忍耐力。每当汗流浃背气喘吁吁落后于队伍时,每当被烈日烤得奄奄一息无精打采时,我总会在心里默念孟子的那句:故天将降大任于斯人也,必先若其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。我不断的激励自己,就像亲人在身边一样,依然坚强的走完每一步。

都说"万事开头难",走过了这具有考验性的一步,即使以后的路依旧坎坷泥泞,我想我也会坦荡胸怀从容面对。短短的生活,长长的思考。我仿佛一下子成长了许多,因为对这个真理深信不疑:一分耕耘,一分收获。

员工工作报告心得体会怎么写篇8

这次的拓展训练给我留下的印象极为深刻,虽然只有短短的二天半,但是这次训练对我来说是一次终身难忘的体验和磨练,难忘这次训练活动,难忘内心深处一直渴望着的一个个奇迹。

这次拓展训练的主要目的,就是通过组成一个团队,通过完善、协调、激励等管理方案,建设团队目标达成、组织、管理、执行力,实现组织目标提升的一项重要工作。通过这次活动我感受最深的就是团队建设,这次拓展训练使我对团队有了更深层的理解,我想这次拓展训练是对我们团队建设的一次全面检验和提升,也将是我人生中一次难忘的经历。

在活动中,通过一个个有趣的活动,让我们每一个人体验到了这是一个集体的凝聚力,这次活动让我们每一个人都能体验到集体的温暖、团队的力量,这次活动我们每一个人都能体验到团队的力量,这次活动我想我们每一个人都会有这样的感受。同时我们都在这个大家庭中一起工作、学习着,彼此也能够体验到团队的温暖与快乐。

这次拓展训练使我明白了很多很多:如何与人相处。也让我学会如何去关心别人。如何去帮助别人。这些都是宝贵的经验,让我们受益匪浅。

通过这次拓展训练,让我更懂得了团队合作的重要性。在工作和生活中我们每个人都应该树立一个良好的工作心态,要有一个正确的心态面对社会。要以积极、乐观的心态去面对一切。

在这次拓展训练的过程中,让我学得了一次回味的经历。在这个过程中我学到了在书本中学不到的知识。在工作过程中,我们都会遇到各种各样的人,你帮助一人,他帮助你,就像一家人一样。只要我们用一颗感恩的心来对待别人,我们就会得到别人的帮助。所以,在这个大家庭中每个人都会感受到团队的力量,这次拓展训练给了我一次难忘的经历。我会在今后的工作中不断提升自己的团队精神和协作意识。

员工工作报告心得体会怎么写篇9

通过一周的训练和学习,确实让我收获不少,感慨太多。不过,我认为更重要的是我们在今后的工作中得以充分的体现。

听说员工开展为期7天的军训消息后,我心想:“这不是没事找事吗?公司花了钱,我们受了苦,还浪费了时间,要知道在商场上时间就是金钱呀!”但军训完成后,我才认识到我刚开始的这种观点是错误的。公司此次军训目的,是着力在锤炼专业技能、磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神,尽而提高工作办事效率。并要求在训练面前不讲条件,不找借口,不怕吃苦,雷厉风行,令行禁止。看似简单的要求却在一次次转体间,一次次行进与停止间,使我清楚的认识到自身的差距与不足。

军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。一分耕耘,一分收获,的确如此呀,没有付出就没有收获。端正态度,摆正位置,当好普通一兵是我的最大心得体会。站军姿,给我不屈脊梁的身体,也给了我无穷的毅力。练转体,体现了敏捷的思维,更体现了团队意识。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的队伍。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。

这次军训虽然很累,很苦,但我认为值得。通过这次军训每位员工都学会了很多东西,学会的这些东西是用多少钱都买不到的。这些东西让我们一生受用。在军训考核结束后,公司还请专家还有王总对我们今年的工作思路和目标确定了方向,还有工作中的问题进行了解答,让我们工作不在迷茫。

军训是艰苦的,但我们是快乐的。

蚊虫叮咬,我们不曾理会,即使在疼痛中默默忍受,也不愿害集体受罚.军训中我们懂得团结,我们铭记”团结就是力量”。

暴雨中,任凭雨水渗透我们的军服,模糊我们的视线,在教官的带领下,我们仍在拼搏.军训中我们学会坚持,我们深信”坚持就是胜利”。

在嘹亮的军歌中,让我们坚信“养君酒”的美好未来属于我们。让我们为了同一个信念,努力拼搏。开创保健酒的新时代。

员工工作报告心得体会怎么写篇10

通过对于员工行为规范的学习,让我更加的认识到自己的不足,以及跟个人行为规范之间的差距。

例如;我们的走路,都习惯性的一群人一起走,一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.........通过对于员工行为规范的学习,让我们认识到我们行为是不对的,因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己,而是我们的行为代表的是炼焦车间形象,更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范,更好的规范自己的行为。

从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中,我们应付从领导的工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力,对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成,工作,对时间和标准性重求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要我们在工作上细之又细,慎之又慎,工作作风正派说的少做的多,能严格遵守各项规章制度,不迟到不早退尊敬领导,团结同 事。

员工工作报告心得体会怎么写篇11

职业经理人,顾名思义,就是专门从事企业高层管理的中坚人才。他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力,合理利用企业的资源,帮助企业获取最大的利润,从而把企业不断推向前进。

职业经理人对其自身所要求具备的能力及素质有很多,八大能力中的“人力资源管理能力”,必备十素质中“致力培养员工的成长”等,都直接说明了员管理的重要性。当然,对员工的管理有很多方法、很多层面,其中,对员工情绪的管理尤为重要。众所周知,情绪是影响工作效率的直接因素之一。情绪管理能力强的人,能更快的将自己融于工作环境中,即使碰到逆境,也能够调节自己不影响工作。企业需要的,就是情绪管理能力强的员工。下面,我们就从五个方面向各位经理人介绍员工情绪管理的对策:

1、招聘、录用环节注重应聘者的情绪管理能力

在现在的人力资源管理中,招聘和录用是很重要的一环,决定了未来企业的人力资源质量。在情绪管理越来越受到重视的今天,在招聘和录用环节对应聘者进行情绪管理能力考察显得很有必要,同时现在人事测评技术的发展,比如情商测试,也使之成为可能。虽然相对于智商、空间机械能力、以及运动能力等测试,情商测试在企业人力资源管理中的信度和效度尚缺乏实证,但是情商测试的理论依据是可靠的,而且情商对于个人成就的关联性已被各种实验研究所证实,因此某些情绪方面的能力在企业人力资源管理中可以进行尝试性的测评。如让被测试者身处所设定的环境里,面对一些现实性的冲突和问题,从情绪变化、语言表情等方面的情绪反应中评估其情绪管理能力等。但这种测试必须在被测试者处于无测试意识的状态中进行,不然被测试者的情绪状态真实性就会下降。

2、把行业特点、工作的物理条件和员工个人能力相匹配

行业的特点和工作的物理条件对员工的情绪会产生很大影响,在实际的环境中,因为行业的性质特点是无法改变的,所以要做的就是把工作的物理条件和行业特点、工作性质匹配起来,使物理条件尽力地符合行业的特点,工作的性质。比如说,IT行业是高脑力劳动,工作性质是不确定性和挑战性,强调员工的个人能力发挥和团队,因此在IT行业中,工作的物理条件应该设置成开放式的,在办公用具的摆放、员工工作物理空间、墙体颜色等方面就设置的相对宽松,个人空间大,利于团队交流等;又如广告业中,工作的特点就是创新和个性化,因此墙体的颜色应刷成利于激发灵感的颜色。但是仅仅做好物理条件还是不够的,因为个人之间的差别,工作还应该因人而异,使员工在一个舒适的环境中发挥自己的最大潜能。

3、把提高员工的情绪管理能力列入人力资源管理的培训内容

目前的人力资源管理培训多是关于技能或者知识的培训,情绪管理能力的培训较少。但是因为情绪管理能力具有后天可培养性、可塑造性,在人力资源规划中应该将员工情绪管理能力的培训作为一项重要内容。例如,怎样观察自己和他人的情绪、怎样对待情感波动、如何战胜压力和焦虑、如何积极交往、如何跟同事共享成功喜悦、如何培养相互的信任感、如何激励自己与他人等。

4、加强对员工的人文关怀

对员工的人文关怀应包括两方面,一是工作当中的关怀,二是日常生活中的关怀。首先工作的软环境中,企业应该尽力制定完善的规章制度,公平的对待每一位员工,应建立透明、合理、公平、健全的管理制度,选择符合大多数员工情感特点和需要的管理方式,以此规避由于不良管理产生的负面情绪。此外,还要给员工创造一个宽松的情感交流环境,如经常举办员工聚会和定期的娱乐活动以增进情感交流等;提供咨询服务,如聘请情绪指导专家或心理医生,以便帮助员工放松工作中积累的紧张情绪等。第二,员工刚上班时的情绪比其他任何变量和因素都会对员工一天的工作绩效产生更加激烈与持久的影响。员工在日常的生活之中所产生的负面情绪会对其个人,甚至团队产生很大的消极影响,因此,企业应该为员工建立良好的福利条件或者通过其他方式来关怀员工个人生活。

5、加强企业文化建设和管理者的情绪处理能力

企业中每个员工遇到的情绪问题和情绪管理能力是不同的,如果企业有一个能激励员工为之奋斗的目标愿景,一种被员工认同的价值观和追求的精神,也就是说企业文化是和-谐的话,那么这个企业就有可能激励员工超越个人情感,营造属于企业的精神力量,激励他们以高度一致的情绪去达成企业的愿景,相反,如果企业文化是冲突的,那么负面情绪就会大量产生。另一方面,员工的工作是在管理者的领导下进行的,如果管理者的情绪处理能力较差,那么当员工情绪出现问题时,管理者就很难帮助员工解决问题。所以,员工的情绪管理能力与企业文化和管理者的情绪处理能力是密切相关的。

总而言之,情绪管理作为人力资源管理的一个重要方面,在企业管理中越来越受到普遍关注。企业应该多管齐下,不仅要在看得见的“硬件”方面改进,还要在看不见的“软件”方面下功夫,不断提高管-理-员工情绪的能力。这样,一方面可以降低员工绩效的波动幅度,另一方面可以不断地吸引优秀的人才,同时可以为企业培养卓越的管理者,实现企业持续发展的战略目标。

员工工作报告心得体会怎么写篇12

工作第一天,无意中翻阅了《员工培训手册》,书中讲述的内容、感人事迹使我感触颇深、受益匪浅。筑港人用自己的实际行动对“敬业、忠诚、责任”这种职业素养做出最完美的诠释。“一叶落知天下秋”,企业员工的职业素养打上企业文化的烙印,无不体现出企业文化价值的精髓。在为筑港人的职业精神折服的同时也感叹企业文化自身的强大魅力。

“敬业精神、忠诚品质、责任意识”是相辅相成、不容分离的。这就要求我们以积极的工作态度、饱满的工作热情投身到企业发展中去,为推动企业的发展贡献自己的&39;力量。

敬业精神就是对工作的全身心投入,要求我们在实际工作中要树立精益求精的工作态度,力求干一行爱一行专一行,提高自身对工作的归属感、认同感,对职业的荣誉感、幸福感。在做好自己本职工作的基础上,不断提高自身的工作技能,保证工作的高效率。

忠诚是一种信仰,是对企业归属、认同感的升华。看似虚无,但在实际工作中又显得那么真实。做好本职工作、恪尽职守就是对企业的忠诚;克服艰难险阻、共度难关就是对企业的忠诚;勤奋好学、勇于创新就是对企业的忠诚。《货币的威力》一书中写道:忠诚的价值是你兴盛的法则。对于员工而言,我们的忠诚不仅对于企业的成长至关重要,同时对于我们自身的职业成长也有深远的影响。

良好的责任意识不仅能减少危险情况的发生而且能够成为我们克服困难,勇攀高峰的的强大助力,而缺乏责任意识,即使安全的工作也会出现险情,也是我们的职业生涯碌碌无为。我们要讲责任意识贯彻于整个工作过程的始终,落实到全心全意为人民服务中去。

作为企业的“新生力量”,我们要继承筑港人的优良传统,培养良好的职业素养,树立正确的世界观、人生观、价值观。将个人利益与企业利益相结合,将个人成长融入到企业的发展和文化氛围中去,积极贯彻“干一流的,做最好的”这一核心价值观为推动企业的快速、健康、可持续发展贡献自己的力量。

员工工作报告心得体会怎么写篇13

近期单位组织我们全体员工认真学习了艾莫老师的《做最有用的好员工》,艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言,在轻松愉快的氛围中,带我们找到正确的职业定位,塑造完善的职业品格。通过这几次的学习,我深深的感觉到做为一名员工,要让自身的价值充分发挥出来,做一个对企业最有用的员工。生活中做任何事情,都要花心血,人生的职业规划更是如此。其实,职业规划本身就是一个需要个人去不断学习、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程,让我对自己的职业规划有了更明确的目标。

一、要爱上自己的岗位,为了自己而工作。

艾莫老师在演讲中引用了大家都熟悉的一句话“人生没有彩排,每一个细节都是现场直播。”人的一生当中,工作占据了我们的大部分时间,工作是我们需要用生命去做的事情。对于工作,我们绝对不可以马虎、敷衍和怠慢。在工作中,每个人追求的是自身价值的体现,大部分人的梦想就是成为企业的MVP,而要想成为企业中的MVP,我们就必须做好自己职业生涯的规划,有自己的目标。企业跟个人一样,都有一个成长的过程,这就需要我们在选择这个企业时,先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心,不仅需要我们默默地追随,更需要在以后的时间里学会去协作。

二、经营职业生涯--稳步发展的源动力。

“冰冻三尺,非一日之寒”,学习是要积累的,厚积而薄发。着名哲学大师艾弥尔说:“工作使人生有味”,通过学习使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作,也需要怀着一颗谦卑的心去学习别人成功的经验,用积极乐观的心态努力去寻找解决问题的办法。要相信事,相信人,相信自己,相信单位。

三、坚持做好每一件事。

通过学习使我懂得要忠于自己的职业,完全欣赏,认可本单位的企业文化,要把焦点放在自己想要完成的事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩,首先要感谢单位,因为它为我提供成长发展的机会,在现实与理想之间架起了一座桥梁;再次要感谢领导、同事,因为他们给我提供工作上的指导、鼓励和支持,帮助我在人生的大舞台上绽放炫丽的光彩。

四、不断提升自己的价值。

想成为最有用的好员工,在工作中必须具备扎实的职业技能和良好的职业素质。而这都要靠不断的学习来储备和提高的,在今天这样一个信息化的时代,一个人学习不一定成功,但不学习一定不能成功。而这个学习的过程是长久的、持续的,在这样一个长的时间里,要求我应当学会用系统的方法去学习,去提升自己。

最后艾莫老师提出了成功十要素:要有成功的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞争动因、要学习、要用心去做、有心理素质、要团队协作、要幻想成功、要坚持到底。人生有舞台才有价值,既然加入处置中心,成为其中的一份子,在以后的日子里,我会用行动来证明自己的价值,努力做一名最有用的好员工。

员工工作报告心得体会怎么写篇14

通过两天的企业文化培训,我感到获益匪浅,让我真正理解了企业文化在企业发展中所起的作用,那就是,可以保证企业在不断变化的环境中持续发展。

企业文化可以鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。

这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。

我们公司提出了21条企业文化,作为一名鲁泰人,我认为我们应该在今后的工作中去践行企业文化,不能让文化成为一句“空话”。

培训过程中,老师举了一个例子,那就是海尔集团砸冰箱的故事。

海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。

海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。

总而言之,在经济转型发展的今天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是至关重要的。

一个企业的成败不仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。

金老师举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作积极性和责任心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。

在今后的工作中,如果我们能将将国威的企业文化精神贯穿于我们的工作,以企业文化来要求自已,不断进步,追求卓越。

那么,我深信鲁泰的明天会更美好。

通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。

我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

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