工作实习心得体会范文

时间：2024-09-30 12:31:27 新华工作心得

工作实习心得体会范文篇1

时间过得真快啊!在动笔的这个时刻我才发现，原来为期一个月的急诊实习生活即将结束了。我感觉自己还没上几次班呢?就这样出科了，或许是应了那句老话——快乐的时光总是很短暂。

没到急诊科实习之前就从前一批同学那里得知一些急诊的情况，她们都说急诊的老师很好，急诊放假也多。果不其然，刚到急诊的第一天就被欧老师的热情震住了，她是那么地热情，那么地亲切，那么地搞笑。之前岗前培训时就知道了她的好，现在更加身临其境地感受到更多了。更让我开心的是有缘跟了蒙老师，我们都是老乡，从老师的角色看，她教会了我很多关于急诊的知识，每次都是耐心地讲解并手把手地教我，一有机会就会传授我更多地东西。每次我犯了错误，她也不会骂我，而是语重心长地对我说：下次注意就是了。生活方面，她就像一位朋友，我可以跟她拉拉家常，聊聊生活，开开玩笑。为此每次工作的时后我都感觉很轻松很愉快。

可是说实话，没到急诊之前我也没有什么期待，因为毕竟还舍不得在手术室的日子，怎么说人都会对第一有着更深的感触。况且在手术室里不需要花太多的心思来面对病人，而进入急诊之后就要开始应对病人了，我当时心里也没底，因为什么样的病人都有可能出现。可让我很开心的是事情的发展并没有我想象的那么恐怖，那些病人大部分都很好，偶尔遇见有些刁钻的病人，但是只要我对那些病人稍微关心，他们都会以“其人之道，还治其人之身”。第一天工作的时候就有一个老奶奶夸我笑得让她很舒服，诶呀，我当时真是乐得飘上天了。所以我告诉自己，不管怎样，只要上班时间一到，我就要以自己最饱满的状态出现。即使在我生病的两个周里我都会尽力去坚守我的原则。

在急诊科的这段时间，虽然看到的病人不是很多，但是急诊科的团队合作精神真的让我感受到了，特别是夜班的时候，主班、注射班、付外班及观察室的人员之间都要互相帮忙互相合作。出科了，我会毫不吝啬的把在急诊所学到的好东西也带走的，感谢亲爱的急诊老师们!

工作实习心得体会范文篇2

我曾经作为一名实习客服工作过，从中收获了很多经验和感悟。下面就来详细谈谈我的实习客服工作心得体会。

首先，作为一名客服，最重要的是要维持良好的沟通和服务态度。在工作中，我经常会遇到各种各样的客户，有些是非常友好的，有些则非常不友好。但无论客户是如何的态度，我都始终保持着耐心的态度，努力倾听他们的需求和问题，并尽力解决他们所遇到的困难。在工作中，我始终保持着微笑，用亲切的语言与客户沟通，让他们感受到我们公司的专业和温暖。

其次，作为一名客服，必须要具备扎实的产品知识。在处理客户的问题时，如果我们所掌握的产品知识不够充分，就难以满足客户的实际需求，由此导致客户的不满和抱怨。因此，我在工作中不断地借助各种途径，积极学习公司所提供的各种产品知识，提高自己的专业能力。在与客户沟通的过程中，我始终专业、准确、清晰地回答客户的问题，以期得到客户的理解和信任。

另外，作为一名客服，还需要时刻保持工作的高效率。无论是在电话、邮件、还是在线客服等渠道上，每个客户都希望能够得到高效的服务。因此，作为一名客服，我会合理规划时间，高效处理客户的问题，以便尽快解决客户所遇到的难题，从而提升客户对我们公司服务的满意度。

最后，我认为，作为一名客服，也需要时刻注重客户的反馈和建议。在工作中，我们经常会发现一些客户的反馈和建议，这些反馈和建议有时候可以帮助我们更好地提高服务质量。因此，我时刻保持关注客户的反馈和建议，并不断地改进自己的服务能力，以更好的服务带给客户更加优质的体验。

总之，作为一名实习客服，我认为要求自己具备高效沟通能力、专业的产品知识能力、高效的工作能力和积极的反馈能力，这样才能为客户提供更好的服务和体验。通过实习客服工作，我更深刻地理解了公司的文化和服务理念，并在实践中不断提高自己的综合能力，为今后的职业生涯奠定了重要的基础。

工作实习心得体会范文篇3

实习是对自己大学四年时间的理论学习的检验，也是踏上社会的第一步。在这次的实习中，我也得到了与之前社会实践不同的体会。

在兴奋与忐忑中，我来到了实习的单位。初至学校，我就感受到了校园里热情与期待，老师的诚挚欢迎，学生的热烈问候，都让我对这所学校产生了强烈的好感。

首先我先跟着指导老师学习，听课与备课占据了我大部分的时间与精力，还要学习老教师传授的课堂教学经验，与基本的班级管理，积累了一定的经验之后，我开始上台授课。第一次以老师的身份站上讲台我是激动的，也是紧张的，虽然做了充足的准备，但我还是在刚开始结巴了，学生们发出善意的笑声，我突然就镇定了下来。语速缓慢的开始讲课，与学生互动，可能是因为有老师听课的原因吧，他们都非常积极主动，参与课堂，虽然有一点不完美，但是我圆满的完成了第一次的教学。课后我的指导老师告诉我还有哪些不足的地方，最后赞扬我做的还不错，我高兴的都快要跳了起来。

有了第一次渐渐地就有了第二次第三次，我变得更加从容，开始与同学交流，和同学们打成一片，成为了朋友。但是让我比较苦恼的就是在这个过程中，学生在上课时变得大胆，不怕我，让我管理活跃的课堂变得有些困难。我向其他人请教，其实是我们实习生面嫩，二其他教师在经年的教学形成了自己的威信，有自己管理课堂的一套办法，我现在要到那种程度还要不断的修行。

刚开始教学，因为有很多事情，同时缺乏经验，导致在实习过程中手忙脚乱，出现过不少的失误，但是其他老师都很宽容，都很体谅我们现在的情况，多次鼓励我们勇敢去做，去表达。我也感受这里的人的照顾，积极学习，多做多看，不给人添麻烦，在不断的磨练中取得良好成绩，积累经验。

实习生活一晃而过，我在这个过程中努力吸取养分，一步步成长，向最终的目标前进，感谢__学校师生的支持。

工作实习心得体会范文篇4

一、善于发现问题

会计其实就是掌管一大堆的乱麻，通俗说就是保管单位的“针线笸箩”，该往出取的货币等费用，应按照财经纪律及有关支出规定行事，对于不合理、不合法的会计业务，就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别，以便及时地发现解决问题，堵塞漏洞，减少损失。

二、监控齐动手

年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路____，各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了，企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤，溃于蚁穴”，作为会计实习警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通，首先保证你取得的第一手票据真实合法，单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账，对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项，应编制银行余额调节表调节平衡。

三、对年终决算工作高度重视

结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际，该酝酿的酝酿，该倒算的倒算，对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚，按应计提上交的比例计算清楚，于年终足额清缴完毕。该算的收益算够，不愧对下面职工，不该计算的费用支出，也不要牵强，毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的，让时间去验证，让历史去评说。各位，我们会计人员要清清白白做人，不要一查一个问题，都是经过我们一手操办的，这样对人对己，对企业及影响都不好。

四、重申职业道德

会计人员是企业的经济卫士，自身要作风过硬，恪守会计职业道德，维护企业职工利益，说话办事要注意自身形象和方寸，哪些话该说，哪些事不该办，心里要自有一杆秤，前提条件和衡量的标准就是国家的`财经纪律、财税法规和本企业的各项，市场浩渺无边、变化莫测，作为会计人员对_既要重视，又要不失自己的一言一行，“成本不公开，家丑不外扬”，从一点一滴做起。

五、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求

从原始凭证的审核，记账凭证的编制，到账簿记录，报表的及时报送，都要做到数字书写规范，摘要简明扼要，一目了然，无刮擦涂改痕迹，让人有一种舒服感，一看就知道出自你内行的手笔，此之谓你这人上了会计这门道儿。

六、重视学习，不断提高自身的业务素质

活到老，学到老，是人之为人的做人。作为会计人员尤其要树立继续不断学习的思想，会计理论知识、会计业务技能我自己掌握运用得怎样?国家的政治经济政策我了解了多少?是否能适应生产工作的需要?差距还有哪些?

最后，让我们规范达标，夯实基础，向会计实习的现代化更高层次迈进。

工作实习心得体会范文篇5

在独一厨的这一年，人的接触面也广了，从一生下来认识到自己的父母，上了学，认识老师、同学，而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等，随着更深地接触，觉得陌生人比认识的人还要多，所以说不和陌生人打交道是不可能的，人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了，要想在酒店干得好，有几点是必须要有的:

一、素质要好，有一定的文化基础，也要有一定的工作经验，工作认真，一丝不苟。

二、勤奋，有条理，头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点，我想你也许就是一位优秀的初级管理者了，还有人生存于社会上，也不能太过于表现自己。其实，只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事，那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西很多，比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为三的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。

当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。刚来到酒店，接触到最多的就是班级里的同学，再后来就是刘主管，有一本书叫做《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。

现在内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。

当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。

工作实习心得体会范文篇6

又迎来一个实习的时期，当了十几年学生的我，现在也有些紧张和焦虑，在实习单位中我应更加的努力去完成领导下达的指令，在完成工作的前提下努力做出自己的创新，改善自身的方法。先做出如下意见：

1、刚参加工作的人，会在办公室里的人各自忙碌，而自己却分外清闲的发现----原来自由是一种折磨。有时，领导给你一张办公桌，却没有给你桌子上的东西。

2、在工作单位，“外人”和“自己人”的区分不是个“一见钟情”的事情，而是个自我定位的问题。当你一心一意工作时，你会在不知不觉的中发现自己已经是“自己人”了。

3、一个很优秀的人往往因为细节而优秀，也因为细节而庸俗。一定不要因为细节而自毁形象，即使你不在乎“毁容”事件的发生。

4、工作与专业就像牛郎与织女，一年能见一次就要感恩了。

5、工龄是一种幸福指数。工作时间越久，和同事的风雨历程就越多。每次想起，都会感到无比幸福。

6、我们的价格由市场决定，但我们的价值永远由我们自己决定。

7、基层的工作会让人感到踏实和快乐，特别是当你从中找到生命的价值时。但每个人为了自身的发展会向更高的天空飞翔，很多年以后，当我们回望漫长的人生旅途，会怀念那份简单朴实的快乐。甚至会因为永远不能回归而落归。

总之，通过这次实习实践，实习中出现的不足之处，我都会去加以改正，实习只是我走出社会的第一步，也是我人生中一次难得的体验，一次难忘的经历。以后无论从事哪一种职业我都一定会加倍努力，不断改进完善自己。

工作实习心得体会范文篇7

支教实习已经两个月了，静下心来想想，从2月x日到现在，不光有许多感想，收获也是挺多的。

清楚地记得2月x日晚，得知自己要担任二年级三班的班主任，心就开始慌了。当时我一点心理准备都没有，但没有办法，只能在心底告诉自己不要怕，我一定可以的!第二天，我便正式上岗，开始报名了。刚开始的时候，家长特别多，秩序很乱，站在他们中间，觉得自己特像个孩子，而我还得维持秩序。幸好跟我搭班的老师在一旁一直引导我怎么做，帮我整理数据。总之，第一天上岗给我的感觉就是一个字“累”!这一天让我深刻体会到了做老师不易，做班主任更不易!

刚开学事情特别多，作为班主任的我首先要认识全班同学，给他们排座位。在排座位的时候，我是按照高矮顺序来排的，但第二天就有家长来找我要求我给他们家小孩换个好座位。我当时就犯难了，说实话我是非常不喜欢家长这样的。但后来想想，做父母的肯定是为自己的孩子着想，作为班主任碰到这样的事情是很正常的。后来我问了原因之后才得知那位学生有近视。通过这件事，我知道了老师和家长是紧紧联系在一起的，不管我喜不喜欢和家长打交道，作为班主任我必须去面对。

之后就开始正式上课。在上课之前，我已观看了有关课文的教学视频，教案书。本以为课文已备得非常好了，但真正到了课堂上，我才知道远远没有我想的这么简单。一节课下来，什么状况都有，打小报告的，吃零食的，玩东西的，上厕所的??一节课管纪律被我管了半节课，原本两课时的课文愣是被我讲了三个半课时。终于我明白了，要想有好的教学质量，就一定要有好的课堂纪律!纪律是第一位!

两个月下来，在实习过程中学到了许多，也明白了许多。这次的实习经历是我人生当中第一次体验做一名老师，虽然其中有许多艰难，但我很快乐，因为这次经历让我明白做好一名老师，不是嘴上说说，而是要靠你的行动和努力!接下来的这三个月，我会更加努力的!

工作实习心得体会范文篇8

客服实习工作心得体会

客服实习是我大学期间的一次宝贵经历。在这次实习中，我学到了很多知识和技能，也收获了很多感悟和体会。下面是我的客服实习工作心得体会，希望能给需要的人提供些许帮助。

一、学会与人沟通

客服实习工作最重要的是沟通能力。无论是口头表达还是书面表达，都需要语言清晰、准确、简洁，能够传达给客户真正想要了解或解决的问题。在实践中，我学会了聆听客户的需求、理解客户的情感，通过自己的沟通技巧，为客户提供最专业、最贴心的服务。

二、学会承受压力

客服工作最大的挑战之一就是高压力。客户可能会因为一些问题或疑虑而不满意，甚至会情绪激动，这种情况下，需要我们的冷静和专业，耐心解决问题。在实践中，我逐渐克服了紧张和害怕的情绪，学会了面对各种各样的问题和客户，更加深刻地认识到了服务的重要性。

三、学会团队协作

客服实习工作不是一个人单打独斗的，需要团队协作。在团队中，每个人都有自己的职责和责任，需要协调配合，达到最终目标。在实践中，我学会了如何与团队成员沟通、协作和互相配合，有效地完成任务，提高了团队的凝聚力和协作能力。

四、学会不断学习

客服工作涉及的领域非常广泛，需要我们不断学习新知识和技能，不断提高自己的专业水平。在实践中，我通过不断学习、实践和经验积累，逐渐成长为一名更加专业、更加成熟的客服人员，也更加深刻地认识到学习的重要性。

总之，客服实习是一次非常宝贵的经验，对于学生来说，是锻炼自己、提高能力、积累经验的一次机会。通过客服实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是学会了与人沟通、承受压力、团队协作和不断学习等能力，这些对我未来的职业和生活都具有非常重要的意义。

工作实习心得体会范文篇9

转眼，短暂的实习生活结束了，在这不到两个月的时间里，我收获了很多很多。

记得第一天到学校报到时，这是我第一次来到这个学校：信宜市砺儒中学，我对这个学校完全是陌生的，不管走到哪里我都需要向人问路，而我只认识来这里实习的两个同学。在教导处等潘主任来后，高一级的级长带我到办公室找我认识的同学，然后等文冰同学来办公室带我熟悉学校，带我到宿舍，再叫秋萍同学带我去吃饭，真的谢谢文冰等同学。晚上，文冰同学带我去找指导老师，当时科长李炳南老师问我想跟哪个老师当指导老师，我们都说没有认识这里的老师，也不知道找哪个老师好，跟科长你做指导老师可以多学点东西。后来就跟着科长李炳南老师做指导老师，李炳南老师帮我搬来了一张学生桌子当我的办公桌。当时科长李炳南老师的班有实习班主任，我就只能另外选班主任了，后来是文冰同学帮我选了高一（2）班，我就成了高一（2）班的实习班主任。

记得当时我向高一（2）班的学生进行自己介绍时，全班的学生都很好奇的看着我，而且我还没想好跟他们说什么，没准备好，太仓促了，那时的我还蛮紧张的，下面的学生都看出我的紧张，我听到学生在下面说不用紧张。呵呵，看来这些学生很期待新老师。结果我只是简单的介绍我的名字和我学的专业，我告诉他们说，我是读物理，很多学生都很惊讶，从他们的反应中，可以知道他们很怕物理，看来他们的物理学得不怎么样。而我的自己介绍在紧张中介绍完了。

在这实习期间，自己担任高一（2）班的实习班主任来，我积极配合原班主任的工作，跟进高一（2）班的学习情况。从10月14号到18号这五天里，我们学校进行了为其五天的`学生军训，在这五天里，学生在军训时，我一直陪伴着他们军训，给他们做心理辅导，鼓励他们坚持军训。帮他们装水、给他们拍照，同时也要留意体质弱的学生，生怕他们在军训的过程中有晕倒的情况，这些都是做班主任要第一时间处理好。在这个过程中，我学到了作为一个班主任需要有耐心、有责任感、还要有不怕吃苦的精神等。在学习方面，我每天早上六点半到教室，虽然还没有上早读，不过也有学生已经到教室了，很多时候，他们到教室都没有安静下来学习，而是在那里说话，学生不够自觉，需要叫他们学习，他们才肯安静下来学习；下午午读时间，也需要督促学生学习；晚上六点半又要到教室督促学生学习。尽管还没有上晚读，很多学生已经到教室了，不过，他们就是不够自觉，来到教室不能安静下来好好学习，这时候就要安排他们做练习。在晚自修时间，要查看学生的纪律情况，虽然是高一的学生，但是他们还没完全适应高中的生活。晚自修期间，我一直陪着他们到下完晚自修，等学生们走完了，我才走。在中午和下午的放学时间，我经常到女生宿舍走动，与学生进行沟通，及时了解学生的生活情况和学习情况，有些学生出现厌学的情况，这时就需要给他们做思想工作。作为一个班主任就需要为学生排忧解难，与学生进行心灵的对话，做学生心灵上的好朋友。

作为一个实习生我听从指导老师的安排，积极配合指导老师的工作。见习是一个重要的环节，见习、旁听，然后从中吸收经验就显得非常重要。因此，在刚开始的的那周，我都去听课，不管是哪个老师的课，也不管是新课还是习题课，只要有空我都过去听，在听他们讲课前，我都会向老师了解他将要上课的内容，然后先自己构思一条上课思路，再去听课，有时还会写教案，听完后将自己的与老师进行对比，找出不足的地方，加以改进。

上课是最重要的实习环节，上课才是真正锻炼自己上讲台的能力，教学能力、语言表达能力等。于是，在上课这个环节中，我对自己要求做到：课前要充分备课、备教材、备学生，还要写详案。试讲，讲给老师听，让老师来点评，不足的地方加以改进，直到老师觉得没问题了，我才去上课。上完课后，再找老师点评，多听老师的建议，最后自评，总结优缺点。记得第一次上课时，我讲的是：从自由落体到匀变速直线运动（一），这节课我听过其他老师的课，当时指导老师出差，没有来听我的课，不过周克彪师兄和李智斌老师来听课。第一次上课，难免会紧张，而且还有老师听课，还记得在试讲时，当我讲不下去时我就不讲了，但是现在讲不下去也要讲，不能做逃兵，更不能丢指导老师的面子，不管怎么样，死都要撑下去。还好，我没有做逃兵，我撑下去了，当我不知道怎么讲时，就叫学生做练习。课后，李智斌老师和师兄都给我做了点评，指出了很多不足的地方，哪些需要改进，这些内容该怎样讲等等，都做了指导。老师点评完后，我自己也作了总结，这节课，总的来说：我准备得不够充分，重点把握得不够好，过度内容不够衔接，学生也不够配合，我的第一节课就在这么多不够好中上了。有过第一节课的经历，再后来上课时，上课的紧张感慢慢消失了，我觉得上课也比原来的好多了，上课不再感到害怕了，感觉比原来轻松多了。其实，一直以来，我都担心我上得不好，老师就不让我上课了，事实上我的担心是多余的，当我上课上得不好时，李炳南老师都给我做点评，而下一节课就由他去上课，补回我讲得不好的那些内容，真的很感谢李炳南老师，谢谢你们对我的指导和鼓励。在晚自习，如果是安排学习物理的自习课，我都到教室去，辅导学生学习物理。11月22号下午，在信宜中学上市区公开课和市区集备，我也到信宜中学听了一节市公开课，那节课的内容，早上的时候我也上了3个班的课，我本以为那节课我上得还可以，但是与他进行对比，我发现我有很多地方需要改进。老实说，这是一节上得很成功的公开课，准备得很充分，讲得很好，很值得我去学习，我需要学习的东西真的很多。

在备课方面，我们学校要求，科组每周都要集备，每次我都参与在其中，虽然我不是很懂，但是慢慢地，我也喜欢了集备，集备时大家一起讨论，互相交流，这样可以统一进度、统一讲课的内容。在实习期间，指导老师很忙，但是，只要我向指导老师请教时，他都会放下手中的东西来指导我。在备课方面，师兄教我怎么备课，怎么把不同的知识点串起来，讲习题课和评讲试卷时该怎样讲等等，真的很谢谢师兄，谢谢你们的指导。

虽然，我只是一个实习生，但是科组的老师都把我当成他们其中的一员，还记得李智斌老师说：“我们科组不是七个人，而是八个人了。”科组里的老师都说，不要害羞，我们都是自己人，我们都是同事，真的很感谢你们把我当作其中的一员。在同一个办公室里的老师，他们也对我很好，与他们相处得很融洽，很感谢这些老师，谢谢你们把我当做其中的一员，让我在这里实习有一个美好的回忆。

虽然短暂的两个月过去了，但是留给我的却是美好的回忆，我的实习生活，再见了！

工作实习心得体会范文篇10

一年一度的会计决算工作就要到了，为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的衔接与过度，特提出如下注意事项和要求：