助理工作心得通用范文

时间：2024-07-09 03:50:24 新华工作心得

助理工作心得通用范文篇1

即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：

(一)人力资源工作 1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb 布板人员各名，生产技工 72 名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充 32 人，保证了生产任务的顺利完成。另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在 “宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。 2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。 3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。 4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。

另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%，远远超过《__ 年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保

申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。

(二)行政管理工作。今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。 1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少 2 元/盒;通过 200 元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约 2 万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000 余元;通过谈判，仅用了 2800 元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过 6000 余元电话费的情况下，通过一些办法，使得十月份话费降至 4000 余元;工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约 80 余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了 800 余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。、办公室的日常工作： (1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。 (2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。 (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。 (4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作，车

辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。 (5)其他工作： ①成功策划组织了 __ 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。 ②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 ③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品 ——热量表资料的申报、换证。 ④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。 ⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批，分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技发展项目的跟踪资料的填报。⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子” 工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。 ⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。

如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。 2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈判。4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。 5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出，但已进入最后收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策.

助理工作心得通用范文篇2

开药店不同于其他行业的门店。是良心工程，但不代表良心工程要赔钱赚吆喝。那么我们应该在哪里盈利，让人们相信我们的诚信呢？首先是客户的培养。那么，如何才能稳定客户呢？对此，我有自己的看法。现将我的工作经历和体会陈述如下，仅供大家参考:

1.留住老客户

(1)我们的零售药店可以给老顾客免费办一张会员卡。只要他们拿着这张卡去我们药店买药或者其他东西，就可以享受优惠(尤其是敏感药)。这样，我们基本上就有了一部分固定客户，这样我们就有机会逐步建立起企业的良好信誉。

(2)一定要站在客户的立场上，多为客户着想。这些老客户一般都有较长的服药史，对药价比较敏感。他们来找我们，首先要让他们有效果，其次是求利，给他们安全感。不要让他们有被骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱。看似是无利可图的经营，实则是赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”。

2.要发展新客户，可以通过几种方式增加新客户。

(1)如果我们附近有医院，我们可以拜访名医，并与他们达成协议，让他们的一些处方由我们的药房调配，因为我们的药价肯定比他们的实惠得多。通过这个，我们可以赢得一些潜在客户。

(2)可以做一些健康宣传，聘请退休的执业医师坐在教室里，为群众进行健康咨询，免费量血压等。，并对附近的学生进行健康教育。由此可以获得一定的知名度，当他们需要的时候，肯定会首先想到我们。

(3)我们可以在药店设立健康或美容信息板，不断更新信息内容，吸引更多的人获取健康或美容信息，从而促进药品和保健品、中药的销售。

(4)我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在获取信息的时候更加信任和依赖我们。如果有必要，我们会在卖完药后给他们打电话回访，了解一些药物的确切疗效，并和他们进行心理沟通。客户的信任是我们成功的基石。

3.增加更多的业务培训，提高药品销售技能。

对店员进行合理推荐药品的专业知识和技能培训，是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们还应该加强这方面的培训，例如:

(1)我们的零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或者其他优秀的员工介绍自己在药品营销方面的经验，把客户随时反馈的一些疗效好的药品写下来总结，把这些资源分享出来，让每个员工在给客户推荐药品的时候更加自信和专业，增加客户对我们的信任。

(2)我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店定期培训店员。这个好处我有切身体会。刚开始在药店工作的时候，在小儿清热宁和婴儿健脾口服液厂家的业务员给我介绍之前，我基本不推荐这两种药。也就是在听了他们对这些药物的介绍后，我完全了解了这些药物的确切疗效，这也是我完全有信心向患者推荐这些药物的原因。

目前市场上功效相同的药品种类繁多，成分相同品牌不同的药品也很多。如何从众多的药品中挑选出自己想要推荐给客户的药品，不仅是营销技巧的问题，更是专业水平的问题。所有制造商都比我们更了解他们的产品。联合生产企业对营业员进行了专业知识和销售技能的培训，不仅增进了与生产企业的联系和沟通，也有利于我公司自身。

对于生产企业来说，能够通过培训等方式得到零售药店的支持和理解，增进合作，有效传达公司的产品信息，也是一件好事。

总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，发展壮大，提高药店的盈利能力，不仅要能卖出高利润的产品，还要切实提高门店员工的基本素质和专业知识水平，在合理推荐药品的技能上下功夫，锁定稳定客户，开发新客户，让企业像滚雪球一样越做越大。

助理工作心得通用范文篇3

我在行政助理的工作中积累了一些经验。在这条路上我默默的努力，已经可以把这份工作做到80%的程度。进公司一年了。今年对我来说是一个安定的时期。只有努力安定下来，我才能取得更大的进步。这也是我开始工作以来的目标和要求。我想对这段时间的工作做一个总结，希望下次能有更好的开始。

第一，个人态度的改善

刚进这个岗位的时候，作为助理，真的没有涉及面广。这个工作刚开始真的很复杂，很多事情每天都要做，很小很琐碎。我曾经是一个没有太多耐心的人。这次进入这个职业，让我更有耐心，更有思想。我对这份工作的态度越来越认真了。我觉得一点点细节不像以前那么重要了。现在我已经掌握了所有的细节，以防止任何错误。这也给了我更大的责任感和激情，锻炼了我的头脑和心态。

第二，个人能力的提高

在这一年的努力中，我的能力提升很快，随着姐姐的学习，我慢慢开始改变。刚开始真的没怎么接触过这个行业。我进来之后，就扮成了小白。还好跟着x姐学习成长了很多，所以真的很感谢x姐对我的关心，也感谢公司给了我发展的机会，给了我提升的空间。我提高了我的综合能力，使我成为一个更有能力的人。

第三，缺点的改善

在这一年里，我也有很多缺点，比如沟通能力不强，合作意识不强，对事情安排不仔细。发现这些问题后，我尽快调整自己。如果我的沟通能力太弱，我会试着和别人沟通。只要我愿意开口，对方就会给你反馈。公司的同事也很照顾我，对我一直很友好礼貌，给了我更大的信心，也提高了我和同事之间的默契配合。我慢慢锻炼了自己的细致程度，对待每一件事都很细心，保持着谨慎的态度，合理安排每一份工作，每一件事。

最终，其实我能成长到今天的我，部分是因为我运气好，进入了一个优秀的群体。其次，因为我愿意努力，我相信这对我的未来会是一个启发。

助理工作心得通用范文篇4

时光飞逝，20__年已成为过去。回顾一年来的工作，虽然各项事务比较纷繁，但本人能够做到繁而不乱，一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下：

一、人员编制

由于本市卫生系统处于改革的浪尖，因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。20__年因我院人员紧缺，局里特批招聘了两名专科医师，并办理相应的人事关系手续。

二、教育培训

今年我院参加继续教育培训员工有200多名，主要参加__干校和__培训中心，均以合格的成绩通过培训。

三、老干工作

1、9月份，由人力资源部牵头组织我系统离退休支部到__水库活动。

2、重阳节向老干部发放食用油及过节费。

3、组织老干部参加局里举办的迎新春老干座谈会和本中心年底会餐并发放过节费。

四、统计工作

1、参与全国卫生系统人员统计汇总工作。

2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。

五、其他工作

1、参与创建__系统“文明行业”工作。

2、参与人大代表__区__选区的换届选举工作。

3、完成领导临时交办的各项工作。

虽然本市卫生系统目前处于机构改革阶段，很多重要事务都已经被冻结，但各种日常事务还是很多，仍然需要保持一颗良好的心态，用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何，也不管将来会何去何从，最重要的是时刻铭记自己是一名共产党员，踏踏实实做好当下的本职工作，认认真真地完成每一项任务，无愧于共产党员的身份。

助理工作心得通用范文篇5

时间悄悄流逝。不知不觉来到公司快两个月了。从刚进来没认识人的那一刻，到我和同事熟悉的那一刻，时间都过去了。作为一个新人，我意识到事情并没有我想象的那么简单，也对公司的业务运营有了一个大致的了解。现在我总结一下我的工作，主要包括以下几项：

一，工作态度和勤奋敬业

热爱本职工作，能够正确认真对待每一项工作，努力工作，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

二、工作成绩和贡献的质量

开始工作前制定个人工作计划，优先及时完成工作，达到预期效果。同时在工作中学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平取得了很大的进步，开创了工作的新局面，为公司及其部门的工作做出了应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

11月份来公司工作，做销售助理。由于我们公司的新产品上市时间较短，我在这个职位上仍然是自由的。最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受到自己工作的影响。在同事的指导下，在部门会议上，我看到了很多同事的优秀表现，从他们身上学到了一些专业知识，可以在这方面有自己的见解。

在过去的两个月里，我以“做得更好”为目标，培养了自己的创新意识，并积极成功地完成了以下职责：

1.负责自己办公桌及其周围的卫生，这样自己和他人的工作环境都不会受到影响。

2.认真负责地完成所有任务。刚进公司不久，和公司领导一起去河南参加医药展，让我学到了很多东西。

总结两个月的工作，虽然取得了一些进展和成绩，但在一些方面仍然存在一些不足。比如个人工作不够完善，专业知识不够，需要在以后的工作中提高。在公司两个月的工作中，得到了公司领导和同事的大力帮助，这也是我非常感谢他们的原因。在他们的帮助下，我很快适应了公司的工作，对此我感到非常感激。

助理工作心得通用范文篇6

我做为一名乡镇司法助理员，通过一年多的工作时间，积累了一定的工作经验，我认为想要做一名合格的司法助理员，应该最起码要具备五个方面的素质。

一、要正确地进行自我定位

司法助理员岗位在各镇的司法所，也就是说，人在乡镇，工作在乡镇，所办的事也是乡镇的事。司法助理员要按照《省司法所工作暂行规定》做好司法所承担的九项工作职能，从这些职能可以看出，司法所的主要职责就是围绕乡镇的稳定工作开展，而这些工作的开展和落实完成，承载的主体是谁，就是我们司法助理员。

二、要有吃苦耐劳的心理准备

乡镇比起县城，各方面条件要差一些，尤其是一些比较偏远，交通不便，经济不发达的乡镇，所遇到的困难会更多些，地理位置和经济上的差异会给我们工作和生活带来一定的影响。但乡镇也是一个综合训练场，你在那里什么样的事都会遇到，与什么样的人都会打交道，你成不成材，就看你敢不敢把自己置于乡镇这个大熔炉中。遇到困难并不可怕，关键在于你怎样去克服?没有什么过不去的沟和坎，吃苦受累并不可怕，怕的就是你能不能吃苦受累。常言说的好，只有吃得苦中苦，方能得到甜中甜，不能吃苦，将来你什么也得不到。

三、要有为民服务的情感

司法助理员工作的对象就是所在乡镇辖区内的农民，我们工作的宗旨就是为农民做好服务。农民虽然文化程度不高，但他们敦厚、朴实。和农民打交道，要尊重他们，不能瞧不起，要晓之以理动之以情。要把处理问题看作是服务，对他们要有亲和力，认真地听他们说，不能厌烦的听完他们的陈述后再根据你所掌握的情况讲道理、讲法律依据，使他们感到你所说的是维护他们的，这样他们才能信服、信任你，你在他们的心目中才有一定的位置。

四、要有刻苦钻研的学习精神

目前,司法助理员队伍有一种现象:一是工作业务不熟,节奏跟不不上，反映疲塌拖拉，缺少一种干劲；二是工作干了，质量跟不上，做得不到位，缺少一种比劲；三是干好了不想干得更好，心态跟不上，落后了不想翻身，不找差距，缺少一种奋劲。为什么会出现这种情况，关键在于肚中缺货！如果下功夫去学习，知识丰富了，方法掌握了，还有什么做不好的呢？所以说，司法助理员要学思想、学知识、学品德、学一切应该学的东西。不但要加强自身学习，逐步提升自己的品位，而且要做到学以致用，造福社会。学习是一个永恒的话题，只有不停的学习，才能做好你的工作，才能适应社会的发展的需要，才能跟上时代的步伐，才能有所作为。

五、要有大局为重的胸襟

基层司法所是县司法局的派出机构，人在乡镇，一伸手一投足，都代表着司法局的形象。我们每一个司法助理员都要有集体荣誉感，所言所行都要让人尊重，千万别让人鄙簿或轻视，任何时候都要以大局为重。如何做到这一点呢？我认为，首先要有团队精神。按照目前我们司法所的现状，三个人也好，两个人也罢，你在哪里代表的就是一个司法所。在工作上，不能相互推诿；在荣誉上，要相互谦让;在生活上,要互相关心。要让人家看到我们是团结的集体，是干实事的集体.其次是要加强协调。我们司法所与乡镇息息相关，我们所做的一切都是紧紧围绕乡镇工作服务，我们离不开他们的大力支持.我们在做好份内工作之余，如果涉及到一些突发性事情,乡镇安排我们去做，我们应该服从，不能论份内份外.只有这样，你才能赢得他们的信任，也才能赢得他们的支持和帮助.“有为才有位”,只有你做了事了，才能在他们那里争一席位置。

助理工作心得通用范文篇7

__年的暑假是上大学来的首次暑假，大学不同于高中，暑假并没有所谓的暑假作业，但我并不想过一个碌碌无为的暑假，我想过一个与以前都不一样的暑假。

没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践。实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

这次兼职的主要是在物流公司做一些简单的助理工作。如打印复印文件，传递整理文件等工作。在刚开始的时候，这些看似简单的工作令我感到茫然摸不着方向，经常会打乱，弄错，这使我我很受挫。在学校的时候以为自己的能力还不错，但当实际问题摆在面前时，才知道自己知道的还远远不够，这时才领悟到“学不可以已”的现实含义。

通过实习，我学到了很多没有接触过的知识,也对本来觉得对自己没什么用的认识实习因此变得有些不同了，毕竟这些是书本上学不到的东西，实习就是将理论与实践有机结合起来。虽然大部分时间都在看资料，但是我从中也找到了很多值得思考的问题，总体来说过的还是很充实的。

这次认识实习是我大学生活中不可或缺的重要经历，首先在实践中我的知识得到了巩固,思考问题的能力也受到了锻炼;其次，它实习开阔了我的视野，使我对公司在现实中的运作有所了解，不再像以前那样只会纸上谈兵了;此外，我还了解了不少资料的搜集整理方法，可以和同学在一起相互交流，相互促进。

认识实习期间，我也深深的感觉到自己知识的肤浅和在实际工作中知识的匮乏，在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中我会更加努力，让自己掌握好更多的专业及其相关知识，

也会用更认真的态度面对每一件事情。通过此次实习，我有以下几个体会：

1.学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。要坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。

2.“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3.不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

助理工作心得通用范文篇8

一、要认清自己，处事有原则。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

三、善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”。

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、高效快捷处理有关事务。

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力。

自身素质高，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。

七、制订并完善工作制度。

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

八、要努力营造温馨快乐的工作环境。

要着力创造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量;爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力;攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。

★ 五个角色扮演

要让进入公司的人才留得住，总经理助理需要同时扮演好如下角色：

一、激励者：充分利用期权(股)、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性。

二、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等;把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。

三、人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图。避免内耗，增强公司合力。

四、人力资源规划者：根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。

五、培训者：即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。

★ 远离几个“误区”：

一、忘记自己是管理者

不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很忙碌。

二、把自己当成领主

有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属、是同事。

三、官气十足

有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助公司解决问题，而是四平八稳的就事论事。

四、没有团队精神

有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。

五、不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个却忽略了那个。

助理工作心得通用范文篇9

当我问起学生的军训感受时，她们说：有泪、有欢、有苦。真乃五味俱全了，军训生活将会是我生命中的美好回忆。这是学生们对这几天军训的总结。看着她们一点点成长，作为辅导员助理的我感到了无比的自豪和骄傲。是啊，这次军训也让我再次体验了军旅生活，让我同学生们一起起床，一同吃饭，一同参加训练，一同盼望着每一天的睡觉铃，军训不仅锻炼了我的意志和身体，更是促进了我和学生们的感情和友谊。虽然军训中的项目带给同学们体力上的辛劳，但它并非真正意义上的磨难。

每天早上不到六点就起床参加训练，刚开始，有些学生抗不住，一下子不能适应高强度的训练和简单的伙食，再加上陌生的环境以及想家的情绪，许多学生跑来和我哭诉，我和她们聊天，开导鼓励她们，看着她们渐渐地破涕为笑，我深深的了自豪与荣耀，这就是人生的价值。我鼓励学生万事开头难，只要过了前三天就会习惯和适应，学生们很答应我无论如何都会坚持下去，让我感到很欣慰。

接下来的日子，找我诉苦的学生越来越少，找我分享每天军训时发生的趣事的学生越来越多，大家已经渐渐适应了严格而有素的生活。她们学会了分享，学会了承担，更学会了坚强地面对任何困难。

军训是同学们人生的一笔财富，也是我和同学们相处的开端。军训的意义对于我和同学们都有着极其重要的意义，希望接下来我能与老师一起带着班里的同学们创造出优异的成绩。

助理工作心得通用范文篇10

细心：细节决定成败，在助理工作中，有很多工作是要格外注重细节的，一不留神可能会造成无法挽回的错误，所以一定要细心。比如刑事案件中身份信息核对有误，计算日期有误等等就可能造成被告人人身自由受到非法剥夺。法律文书的校对一定要细致，不能有遗漏或者偏差，邮寄送达记下单号以备事后核查。

耐心：很多当事人来到法院维护自己权益寻求司法公正，鉴于经历、知识的局限性，对于法律知识不求甚解甚至误解，这就需要多次阐明事理，从情理法多个方面进行分析。尤其是附带民事调解中，有时候和他们沟通时真是有种“秀才遇到兵，有理说不清”的感觉，因此一定要耐心倾听他们的意见，给他们说话的时间和机会，多做工作。

用心：在审理案子过程中很多工作环节都是相似的，甚至很多都是规律性的东西，作为法官助理可以多留一点心，对于常用的东西进行归纳总结以提高工作效率。比如记下律师的电话号码以便下次有代理案件时便于通知；草拟文书时记下常用的法律条文；常用的手续分门别类整理好。

作为刑事审判庭的一名法官助理，我主要协助办理涉未成年人案件，深知加强对未成年人保护，发掘适合未成年人身心发展的工作举措的重要性。

针对未成年人犯罪的刑事案件，我们庭的主要做法：一是同公诉人、辩护人以及代理人密切配合，对未成年被告人进行前途教育，鼓励他们认罪伏法，认真改造；二是邀请人民陪审员参与案件审理，充分发挥团委、妇联、机关工委、学校、居委会等单位和组织的作用，形成“社会一条龙”。未成年人普通刑事案件陪审率达90%；三是改革未成年人刑事判决书的制作方法，始终坚持在裁判文书中对未成年被告人成长经历进行阐述。

对于涉及未成年的民事案件，应该加强三种举措：一是“高速通道”模式，法律关系明确、事实清楚、标的额较小的民事案件，简化诉讼程序，高效快速审理，打造维护妇女儿童权益的“高速通道”；二是“适度社会化诉讼调解模式”，坚持调解为先，通过晓之以理、动之以情、导之以行，疏通当事人双方的症结，促使其达成调解共识；三是“未成年人的适度参与模式”，在涉及关于未成年的抚养民事纠纷中，对于能够表达自己意思的未成年人，酌情考虑其意见，增强庭审的科学性。

我们正值青春年华，拼搏向上是我们的主旋律，以青春奋斗，用青春坚守，将个人的价值追求和法官职业结合起来，不做“佛系”青年，争做有朝气、有激情的有志青年。平凡的我在坚守，散发年轻人的光与热！