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工作个人心得体会感悟怎么写

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工作个人心得体会感悟怎么写

工作个人心得体会感悟怎么写篇1

昨天已经过去,今天正在逝去,明天也要来临。

明天是九月一号了,在以前的每个九月一号我都会是在学校,去学校报名,与一个暑假未谋面的同学畅谈收获趣事,而现在的九月一号,我不再是在学校,不再是在教室,更不会和同学朋友有何畅谈,我将是在现场,一个我应该在的地方。

昨天的我,一个角色的转换,由学生到员工,自己感觉很是不到位,不得不承认,用浑浑噩噩这个词语来形容是比较贴切的,总会有一种感觉,一个火热的现场,自己仿佛是个外人,只是知道,而且并不是全知道现场所发生的事情和存在的问题。任何一个人的存在,都是要有效果的,而此时,我游荡于整个现场,除了看见穿拖鞋、不带安全帽之类情况的时候,会要求一些,再就是看看生产例会所提及的问题依然明晃晃地在那里,仿佛这一切都是很自然的,一切都很正常。

今天的我,已经意识到,这些是不应该的,即便是出现了,也不应该存在那么长的时间,业主的检查更加说明了这一点。整改,别人要求我们,因为我们做的不够好。崭然一新或许能够使业主满意。我们在动手,我们在动脑,我们在努力,没有多大的声势,一切都在默默的进行着。此刻我感觉到了一种寂静,这或许是一个很好的感觉,今天之后的第二天,第三天,一切都会崭新起来,为了公司,很大程度上是为了我们自己。我们答应了别人。信守承诺,一个人与人交往最简单而又最重要的原则,任何人都明白,这是应该的,“言必行,行必果”

明天,最近的明天,就是在未来的几天里,是现场一个整改的阶段。所有人都会坚持自己的承诺,默默地做着自己应该做的事情,言后有行,行后有果,于人于己都有益处,我们不会有乐而不为的,我坚信。

昨天,我浑浑噩噩;今天,我觉得我应该做些事情了;明天,我将继续我的今天做事情。这是我对自己许下的一个承诺,我将如我向他人许诺一样地去允诺!

工作个人心得体会感悟怎么写篇2

我有幸于20---年10月28、29日参加了由上海交通大学举办的MBA企业工商管理精品课程之《物流与供应链管理》课程的研修培训,略有些许感受。课程内容包括了物流与供应链的理念、操作过程、战略等。这些内容虽已在大学的学习生活中接受过专门授课,但离校后的再一次聆听倍感亲切,仿佛又回到了阶梯教室。

这一次有所不同的是,我是作为一名新员工来参加公司组织的研修培训。培训中授课老师是上海交大的陈川老师,她着重强调了物流的概念及供应链管理概念、第三方物流概念、零库存概念、MRP、MRPⅡ、ERP、DRP等相关概念。

通过陈川老师深入浅出的讲解以及结合具体案例的深入分析,我进一步理解了物流与供应链的理论在企业中的应用及怎样在实际操作中运用这些理论和方法。

一转眼,我进入公司已经将近四个月啦。四个月来,我对外运由不熟悉到熟悉,由陌生到亲切,由紧张工作的不适应到渐渐习惯。我觉得这四个月是我人生中难得的经历。公司每周还为我们新员工组织不同内容的培训,让我们通过公司的培训,详细了解公司的业务、公司的规章制度及公司的企业文化精神。上周末的培训更是让我们深刻理解了物流与供应链的概念及其相关理论在企业中的作用。

两天的培训是短暂的,培训只是在理论上给我们指导,更重要的是我们在实际操作中不断完善每一个细节。我将在以后工作中理论结合实践,不断增强自己的业务能力!

工作个人心得体会感悟怎么写篇3

一个人,不断学习不断完善,这是成长的过程。正所谓:天行健,君子以自强不息。刚刚踏上工作岗位的我现在还不能轰轰烈烈大有作为,更谈不上为社会做多大的贡献,但是,我愿意去为我的将来奋斗。从踏入潍州路小学开始,我始终坚持“让每一个孩子都有所进步”的原则去工作、去学习。作为一名教师,我必须以身作则,不能懈怠。我认真读了提高个人素养和提高专业知识的书,虚心向师傅以及各位老教师学习教学经验、学习班级管理的办法,取人之长,不断充实自我,使自己能给孩子带来一些有用的东西。我积极参加市、区、学校组织的各种活动,我勇于承担学校的各项应急性及临时性工作,并能出色完成任务,我获得区优秀共青团员称号,辅导的英语情景剧《阿里巴巴和四十大盗》获奖,代表学校参加20--暑期小学英语骨干教师培训,顺利结业。辅导的小学电脑制作动画“远离烟草健康生活”获得潍坊市二等奖。同时我努力钻研教材、钻研学科小课题,有的小课题已逐渐形成了自己的见解,我的论文《浅谈小学英语课堂中无效教学的原因以及对策》获得科研成果一等奖。我努力使自己进步着,使自己成长着。

成长是成才成功的基石。俗话说:“机会总是留给有准备的人。”成才也是留给已经充分做好准备的人。只有通过积累不断让自己成长,等机会来临时才能抓住机会,然后努力钻研学问、开创事业,实现自己的目标———做一名有用的教师。我选择了教师这职业,那我就要努力实现自己的价值,让孩子能学到知识、学到学习方法、学到如何做人。我要耐心做事,努力奋斗,不断成长,努力使自己在成才的道路上逐渐充实起来,逐渐成才。

成功的标准有很多,在我眼中,教师成功的标准是做一名家长放心,孩子喜欢,领导认可的合格教师,而证书只是一种体现,我不会将获得多少证书作为我人生的追求。人生的价值追求是追求成功与成功的人生。在成才的基础上我们需要磨练自己的毅力与人格,拿自己来说吧,成长、成才、成功三者之间的关系就体现在十二年寒窗苦读考上大学,这就是自己人生的某个阶段的小小的成功的一个体现吧。

总之,曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道远。”纵使艰难险阻,也要努力前行。只要努力了奋斗了,成长是必须的,成才是可以预测到的,成功是肯定会到来的。

很高兴能跟大家分享我对成长成才成功的理解,谢谢大家。

工作个人心得体会感悟怎么写篇4

初春三月,凉风习习。但对于新录用的公务员来说,我们心中的激情却如六月的骄阳热烈似火。因为,从现在开始,我们有了一个新名字:人民公务员!并同时拥有了工作岗位!

面对暂新的名字和岗位,我们光荣而骄傲,我们将立志献身于社会,服务国家和人民,做一翻助我工商转型提升的事业。

报到的第一天,迈进工商局的大门,面对工作岗位,我们心中的自豪感油然而生,我为能来到工商系统工作倍感荣幸;看到同志们意气风发、激情飞扬、求真务实、勤奋工作,我为能置身于这样一个集体深感幸运。

当听完市局、区局领导语重心长的讲话后,我们感到肩上的责任沉重,远大的理想就在眼前。作为一名新录用的公务员,我们必须将自己的理想化为行动,将心中的激情付诸实践,在未来的岗位上做出一翻成绩,使自己成为名符其实的工商管理干部。

首先,强化责任意识,始终做到人民公仆为人民。

时刻牢记“从群众中来,到群众中去”的党的群众路线。全心全意为人民服务是党的宗旨,也是公务员的基本职责所在。人民公务员,一头是光荣,一头是责任。这就要求我们今后无论从事哪项具体工作,都应把群众利益放在首位,具有强烈的为人民服务的责任意识。工商管理的转型也包括我们的职能正在从管制到管理,进而到服务的转变。因此,更需要我们强化为民服务的意识,努力改进工作方式和方法。在具体工作中的体现,就是把人民群众的利益放在首位,日常工作不怕麻烦,不畏艰险,急人民群众之所急,想人民群众之所想,认真落实“群众利益无小事”原则,将本职工作开展到人民群众中间,只有这样,才能真正当好“人民公仆”的光荣角色。

其次,政治上追求进步,不断提高思想觉悟。

由于刚出校门,没有工作经历,我们缺乏实际工作经验,心态也有些不稳定和浮躁。面对领导交办的任务和同事的期盼,我们该如何不折不扣、保质保量地完成?我想只有正确的思想路线和思想觉悟才能帮助我们在今后的事业中渐入佳境。“忠于职守,一心为公,实事求是,秉公办事,关心群众,平等待人”是每个公务员都应具有的职业操守,只有时刻坚持这样的思想路线,才能将“全心全意为人民服务”的宗旨落到实处。

其三,加强理论和实践学习,不断提高工作本领。

21世纪是信息化社会,信息、知识、资讯急剧增加,知识更新的周期大大缩短,党中央明确提出“形成全民学习,终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”的要求,作为工商管理的公务人员,要为各行各业的人民群众服务好,就要不断充实自己的知识储备,提高自身素质,在社会树立起崇尚学习、善于学习、努力学习的良好风范。虽然我们还没有正式开展工作,但已深感自己知识储备的不足,在今后的工作中,我们一定要多向书本学习,提高自己的思想觉悟与智慧水平;在实践中向人民群众学习,提高自己工作的协调能力;在工作岗位上多向身边的老同志和领导学习,增加自己的工作经验和处理问题的能力。

其四,勤于思考和交流,不断增强自己的内涵。

开动脑筋,遇事经常多一个“为什么”在自己的头脑中。比如,公文为什么要走这样一个程序,领导讲话某个地方为什么这样讲,单位内某件事情为什么这样处理……,逐渐养成任何事情在自己头脑中经过的时候都多加一道反思程序的习惯,使自己在思考中进步。同时要勤于交流和沟通。打破封闭自私的心理恶习。把自己展现给别人的同时,你自己也会走进别人的心理。作为新公务员必须明白一个道理,在机关,领导自然有领导的过人之处,每个同事也各有自己的长处,通过交流和沟通,多了解他人,多听别人对走过的路的感受,取人之长,补己之短,使自己在沟通交流中尽快成长。

其五,从严要求自己,养成廉洁自律的作风。作为一名基层工商干部,与群众交往甚密,一言一行都是一种形象,一种示范,一种影响。我们要坚定理想信念,防微杜渐,坚决摒弃“收点拿点不算啥”、“吃点喝点无大碍”的思想,自觉做到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,从大处着眼,小处入手,从生活中点点滴滴做起,于细微之处规范自己的一言一行,始终保持正确的人生追求,在任何情况下都要耐住寂寞,守住清贫,顶住诱惑,经住考验,廉洁自律,自觉做群众的表率,构筑起防腐拒变的牢固防线。

责任在肩,路在脚下。让我们就在这个春天开始,就在迈进工商大门的第一步开始,点燃青春,放飞梦想,服务人民,有所作为,做一名人民满意的公务员!做一名领导和同事都放心的好干部!

工作个人心得体会感悟怎么写篇5

其实生活就象许多不同种类的书,每一本书都有它的特点,它的独特。那么,生活也一样,每一天都有每一天的特点。有辛酸,有甜蜜。

其实每个人从哇哇坠地,都是站在同样的生活起跑线上,只不过有的善于把握生活,而有的人不能左右生活。一个再事业,再学业上取得了巨大成功得人,会情不自禁的说道:生活是多么的美好,是多么的丰富多采啊!而对于一个失败者来说,他会感叹道:生活对是多么的不公平啊!我的生活总是充满了枯涩。其实生活的本质就是这样,酸甜苦辣,五味俱全。

电视剧里的人物,有的看起来很幸福,快乐。有的看起来辛酸,痛苦。生活的本身也就是一部电视剧,每个人都在演绎着自己的生活。有时候,你做成功了一件事或者得到了别人的赞扬等,你就会感到快乐无比。那么,这个时候,你就演绎着一种快乐的角色。如果你因为挫折而失败,或者是因为被别人误解等,而使你感到痛苦不堪,那么,这个时候,你就演绎着生活中的一个悲痛的角色。生活本身就是这样,它不会让一个人一帆风顺,同时也不会让他永远痛苦。

如果说我一定要给生活添加一种色彩,那我一定添不出来,因为没有哪一种颜色能够全权代表生活的一切。如果没有规定用几种颜色。那么,我会把所有的色彩给予生活。让生活变的五彩缤纷,丰富多采。

人的一生如果只看到的是一种色彩,那他将会感到无比的厌烦。同样,人如果在生活中只品尝到了喜悦,他的人生也就失去了意义,而使所有的人对生活都抱以新奇的心理,没有哪一个人能够预测到明天,生活将会给他怎样的感受。

小草之所以分外的翠绿,是因为有红花的衬托,红花为什么这么红?正是因为有了绿叶的反衬。生活为什么会如此丰富?正是因为有了五彩缤纷的搅拌。

工作个人心得体会感悟怎么写篇6

一、工作的心态转变

刚加入公司的时候,我还什么都不懂,甚至连该带着怎样的心态去工作都不知道。只是一昧的在学,教什么就学什么,搞的自己也很头疼。但是,在后面,我开始慢慢的将工作的心态转变,变得更加像一个销售人员,也开始在工作中为顾客考虑。这样,我开始渐渐的有了一些成绩,也能帮的上一些忙了。

在这段转换的期间,我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作,是不是因给去寻找另外的机会。但是还好,同事们给我的鼓励让我坚持了下来,他们的教导让我学会了如何去做一名销售,这些都成了我现在宝贵的经验!

二、工作的学习

虽然经过培训,但是在工作中,没有实际的去操作过缺还是个新手,面对顾客,总是不知道该怎样去推荐。在发现了这个问题后,我开始学习和借鉴同事们的方法,近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后,同事们还和我降了很多的销售技巧,当时的我就非常的跃跃欲试,在之后的工作中,我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售。

看着自己第一次的成功,我感到非常的兴奋,但是我知道,这只不过是开始而已,之后的路还有很远,我现在学到的这点皮毛,可不够自己撑到那个时候。

三、热情的同事们

在这份工作中,除了工作中的经历,我最大的收获因该就是这些同事们了,他们的热情让我感到了__的温馨氛围,也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事,我非常的感谢,非常的感激。我们是师徒又是好友,能在一起工作确实非常的开心。

总之,现在的工作我非常的喜欢,虽然自己还有许多没有弄懂的地方,虽然自己还有许多没做好的工作,但是我相信我会在今后慢慢的提升自己,让自己也能成为独当一面的销售!

工作个人心得体会感悟怎么写篇7

昨天和今天,是中国民法学界的两大绝顶高手精彩演讲的精彩演出。昨天上午,杨立新教授主讲医疗损害和机动车损害问题,今天上午,是张新宝教授主讲侵权主体和产品责任的问题。两人仿佛两个门派的掌门人,观点之间既对立又统一,但相得益彰,共同碰出了民法思想耀眼的火花。

昨天下午出场的北京庞标律师的出场,精彩处丝毫不亚于各位大家,看来北京律师确有过人之处。佩服!

通过此次培训,感觉对以前经常用到但常常忽视的一些概念和原则有了新的思考。

一、关于责任。

庞标律师说,侵权责任法中关于责任的种类,非常多,他有心做一个序谱,并作出相应的定义和概念。我没有他的水平和理论,现将该法出现的有关责任的表述一一列出,以备需要时使用。

1、侵权责任;

2、不承担责任和减轻责任;

3、责任主体;

4、产品责任、机动车交通事故责任、医疗损害责任、环境污染责任、高度危险责任、饲养动物损害责任以及物价损害责任;

5、责任构成、责任方式;

6、连带责任;

7、监护责任;

8、相应的责任和平均的赔偿责任(第十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害,能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担赔偿责任);

9、补偿责任;

10、适当责任(第三十一条因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任。如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人不承担责任或者给予适当补偿。紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度,造成不应有的损害的,紧急避险人应当承担适当的责任);

11、相应的补充责任(第三十四条第二款劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任)。

工作个人心得体会感悟怎么写篇8

时间过得真快,转眼间20--年新入矿工人的入井前培训已接近尾声,作为新工人一员,首先在这里感谢各级矿党政领导对我们新工人的关心和重视,感谢矿各教员的辛勤教育。还要感谢一起相互帮助共同学习的新战友们,让我收获到了兄弟般的友谊。

作为兖矿集团兴隆庄煤矿职工子女,我通过公司内部招工考试,历经层层选拔,有幸来到了我生活近20--年的兴隆矿工作。这种重回家乡来工作的感觉很美妙,很令人兴奋,也令我感到了无比的自豪。

从5月1号入矿到现在已有2月时间了,我们新工人经历了军训,入矿教育,安全知识培训,专业知识培训,再过几日我们就要分配到生产区队了,一想到我即将成为合格的井下工人我就激动万分。能够在我矿工作是很多兖矿子女的选择,因为兴隆庄煤矿是安全和效益都比较好的大型现代化矿井。

通过刚入矿的军训使我们锻炼了体魄,增强了团队的协作性和纪律性。在军训期间,尽自己最大的努力完成军训内容,加强了自己的意志和体力的锻炼,我通过军训学习到了许多课堂上学不到的东西,而军人的精神更令我深感敬佩,团队的团结,互助更在军训中得到淋漓尽致的体现,给了我很深的印象。这对于我们在今后的的工作中是非常有必要的。

而入矿学习更是使我感变了许多对煤矿的看法。特别是增强了对我矿的了解,兴隆庄煤矿是我国自行设计和建造的第一座设计年产300万吨大型现代化矿井,我们的煤矿是中国矿井的排头兵,达到了安全,产量与效益的完美结合,成为我国最先进的的矿井之一,矿井的发展取得了举世瞩目的成就。这得益于全矿上下干部职工贯彻落实党和政府“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,牢牢抓住安全生产不动摇,坚持以人为本,把矿工安全作为主体和一切的先提条件,并通过先进的管理经验把矿井打造成本质安全型矿井,创新型矿井,所以我对我矿的未来充满信心,也对我在我矿的发展充满信心。

经过这段时间的教育我发现作为一名合格的煤矿工人并不简单,这需要我们新工人去不断学习,思考,探索,创新。作为培训中的一项,思想政治教育始终是首项。记得新工人的第一讲就是感恩教育,随后就是理想信念教育和相关法律法规的学习,这使我思想上开明了很多,也深受鼓舞,扫除了一些思想上的顾虑,而接下来的安全教育让我认识到学习安全实施的必要性,总之所有的学习给了我很大的帮助,也发现自己要学的东西真是太多太多了,在接下来的工作中我会不断学习,谦虚谨慎,勤于思考。

总之干煤矿不同于其他行业,因为生产工作在井下,所以有着很高的危险性,在我国,煤矿事故不断,每次事故的伤亡人数都很惊人,虽然我国煤矿安全生产状况正在总体向好,但是状况依然严峻。其实大部分事故都是人为造成的,是可预防的,所以我们每一位下井人员都必须掌握相关安全知识并严格遵守劳动纪律的操作规程。

时代在发展,我们是中国新时代矿工的代表,我们的现代矿工是历史上文化水平最高的矿工,这得益于日益强大的祖国培养了我们,使我们从中受益。我们新入矿工人一定不会忘记祖国的培养。也不会辜负李矿长和李书记在大会上对我们的期望。在接下来,来到生产单位中我一定会好好学习业务技能,多多请教老工人,尊重老工人,还要听从领导指挥,认真出色完成各项任务,遵守劳动纪律,按章操作,还要团结周围同事。

我相信在矿党政的坚强领导下,在各级部门的共同努力下,我们新入矿工人一定会尽快融入到兴隆矿这个温馨,和谐的大家庭中来,适应新岗位,刻苦专研,做一名优秀的员工,把我们青年煤矿工作者建设成为政治立场坚定,工作作风务实,有凝聚力、战斗力的工人队伍!为矿井安全发展,为集团公司的又好又快发展做出我们新工人应有的贡献!

工作个人心得体会感悟怎么写篇9

7月11号,我们开始了在__区盐业公司的实习。早上公司经理跟我们讲了一些关于实习的事情,对于我们这一个月的实习工作,公司让我们去各个地区的重客隆超市对重庆盐业公司旗下的附属产品比如味精之类的东西进行市场调查。在我们进行沟通之后,公司的李经理给我们分好了区域,然后带我们去公司的各个地方参观了一下,让我们进一步了解公司的概况。

在参观完后,我和李佐艳开始了__区重客隆超市的市场调查。我们第一家去的是海棠溪店的重客隆超市,由于我们没有做好准备工作,加上对__区的不熟悉,我们费了好大的劲才找到海棠溪的重客隆超市。由于没有事先和超市的店长和组长打招呼,我们进去就直接找盐业公司旗下的附属产品,进行产品清单明细登记,对超市产品摆放区域的不熟悉,也让我们吃了点亏。最后,我们在忙活了很久之后,才觉得我们有必要首先去超市办公室打招呼,在我们去超市办公室询问之后,有些不清楚的都非常明白啦!调查完这个超市后,第二天我们去了南坪东路15号的重客隆超市,这次,我们首先去办公室打招呼,让业务人员带我们去找天厨和莲花产品的东西,这样就方便啦很多,办事效率也提高了很多。第三天,我们去了四公里,看到招牌的时候还以为是一个很小的超市,进去了才知道里面别有洞天呀。我们依然和昨天的一样,照着做,市场调查很顺利。第四天也是一样,第五天,我们我们去回龙湾的重客隆超市,这次,我们去办公室问了之后,他们还给我们打了盐业公司旗下附属产品的相关清单,我们在一次提高了办事效率,不用再详细登记。有时候在重客隆超市没有相关产品的时候,我们也会在第一时间通知公司来处理这些问题。

在实习的时候,刚开始总是困难重重,时间长了,也就越来越顺啦,越来越有经验啦。虽说市场调查和我们学会计专业的一点关系都没有,但还是让我们学到许多东西,认识到方法的重要性。

工作个人心得体会感悟怎么写篇10

时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美而好的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医务工“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工困难和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报。

一、在思想上,要求主动上进,喜爱祖国、喜爱人民,有很强的上进心,勇于批判与自我批判,树立了正确的人生观和价值观。听从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导,团结同事。

二、在学习上,严格要求自己,靠着对成为一名优秀白衣天使的`目标和学问的剧烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上坚固的把握了一些专业学问和技能,作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他学科的学问,从而提高了自身的思想文化素养。

三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发觉问题,准时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能准时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和气,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还娴熟的把握了专科学问和各项护理操作,常常下病房与患者沟通,准时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。

四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和谐相处;主动参与各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务力量。从而使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

工作个人心得体会感悟怎么写篇11

今年我到__物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:

1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。”

2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。

4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!

工作个人心得体会感悟怎么写篇12

一、认真反思,加强学习

作为atm维修服务工程师,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。在这__年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二、工作回顾

从__年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了领导的信任,感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的帮助和关心。在接下来的工作中虽是有些忙碌,但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定,做好一名合格的服务工程师。在以后工作上,客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方,希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助,我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。

20__年已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新的挑战,就应该有新的起色,在新的一年中我将继续努力工作,勤学习、勤总结,完善自己的不足。20__年将到来,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。为此,我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

工作个人心得体会感悟怎么写篇13

在--工作的一年里,让我学到了很多东西,特别是参加公司在组织的一系列培训,更是让我受益匪浅。

1、大胆尝试

有一句话说:如果你从不犯错,或者从没有人批评过你,那么你肯定没进行过任何大胆的尝试,如果一个人这样生活,那么他肯定无法发挥所有潜能。是的,一个人如果从来只知道听从指挥的做事,只会按部就班地完成任务,那么,也许,他也就只有永远打工的份。刚进--是毕业后,觉得自己除了课本知识,其他就是一张白纸。--是一个充满人性化管理的企业,也是一个发掘人才和培养人才的地方,在这里,只要你有胆有识,就有你充分发挥的空间,也正是这样,我们才深刻体会了各种艰辛,品尝了各种成功。

2、调整心态

喜怒哀乐,人皆有之,可是积极、消极的心态会给工作带来截然不同的影响。积极的心态能过激发我们的`工作热情,增强创造力,让我们相信好运气会促使好事情发生;相反,消极的心态则会造成我们缺乏目标,害怕失败,害怕被拒绝,种种的埋怨和责怪、做事半途而废,好高骛远等等。好的公司有好的工作环境,好的工作环境会让人有好的心情,工作效率会达到事半功倍。--整洁美丽的公司环境,积极向上的工作气氛,热情温馨的领导员工关系,让--更像一大家庭,充满和谐,让每个员工都能工作愉快,在这里,工作5年以上的老员工占到了整个员工的60%以上。

3、个人与团体

一个人只有不断的提高自身素质,加强专业知识,不断进步,才能充分发挥自己潜能;但一个人的成功不算成功,一个人的管理不算管理,只有加强团队力量,才能使企业更加壮大,只有随着企业的不断壮大,我们才能实现我们的个人价值。所以,--公司在业余时间开展一系列的培训,如:技术传授、企业管理、交际技巧、企业发展规划等等,促进员工全方面的提高;培训同时,员工之间还经常展开一些有意义的讨论,如:对新执行的员工守则和奖励办法的看法和意见,对公司发展规划的大胆设想,对车间现场管理提供更合理化的建议等,不仅让员工真正融入了公司的大团体,更把公司的人性化、民主化管理落实到了实处。

我为自己能在--工作而感到高兴,也为自己能给--出力而感到自豪,我相信,--有这样的专业敬业的领导团队,有这样勤奋好学、敬业爱岗的工作人员,20----一定能超越梦想,成功一定属于有准备的--!

工作个人心得体会感悟怎么写篇14

踏上工作道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。但是这些都远远的不够,常言道:"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。"无止境地学习,是每一个智者所必需的。人要想不断地进步,就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个 全国性经济中心城市 为基准就必须的去学习,不然的话就会真的赶不上 深圳速度 。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总,冉总是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。

有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。的确,一个人工作规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

我是一个有理想,有目标的人。我现在从事生产计划这一块,对于我而言这是一个很有挑战性的工作,却又是一个高难度的工作,做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点:一、拥有良好的沟通协调能力;二、英文水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事,真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短,不能好高骛远,向我的同事们去认真的去学习,弥补自身的不足。

从这次培训雷老师给我们上了一次生动的工作课,同时也让我明白了怎样做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面对我的工作,这次我给了我工作的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索,学习在工作中不断地追求完美,随时洗洗老充实一下自己,提高自己的工作道德素养。要想公司做的很好,自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式,给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕,可怕的是我们没有用正确的态度去面对,不用正确的方法去解决。我知道人无完人,但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习,高调做事,低调做人,不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口,只为成功找方法。

通过这次的培训,使我的工作规划及我的人生目标又更为前进一步,我将会更加有信心,因为我知道良好的工作心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。

工作个人心得体会感悟怎么写篇15

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。

从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

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