员工工作报告心得体会范文
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员工工作报告心得体会范文篇1
光阴似箭,转眼间我们的新晋员工职业化培训已经告一段落,回顾这段时间,真是感想颇多。短暂的培训时日不仅磨练了我的意志,也为今后的职业生涯指明了方向。在这期间,每天和三十多个同事同聚一堂一起学习,感受着朝气蓬勃活力的同时,也使我对对部门对自己今天的职业生涯有了更大的信心。下边就其中几次的学习谈下心得体会。
1、完成你的工作
工作方式对于一个刚踏出校门的学生来说实在是太重要了,仅仅在校学习的理论知识是远远不够的,比如主管呼叫你的名字时用有朝气的声音立刻回答,带上记事本快速来到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同辈的用语回答,不闷声不响地走向主管,这些在学校岂能学到?如果不是这次培训,又什么时候才能知道?__的工作方式教会我们完成一项任务需要的条件,完成什么、何时完成、何地完成、谁来完成、为什么完成、可选条件,再加上方式、多少、经费,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路标,让我们前进的路上少走弯路,少入歧途。
2、企业内的人际关系
从进入第一天起,我们的环境有了改变,我们的角色也得到了转换,而如何处理企业内的人际关系,也成了我们首先要考虑的问题,而这期培训恰到好处的教会了我们如何处理企业内部的人际关系。我们过的是群体生活,每个人也就不能完全是的个体,因此如何处理好人际关系,可以从三个方面去出发:对自己,最重要的是学会自我管理,多站在别人的立场考量事情,主动地去关怀别人、帮助别人;对上司,首先要理解他们的立场,有事情要先向上报,工作到一个段落,也要先向上司报告,提供情报,提出自己的意见,依上司的指示行事,不要在背地说上层主管的闲话;对同事,要学会用建议代替直言,提问题代替批评,让对方说出期望,诉求共同利益,顾及别人的自尊。我相信做到这几点的人,在企业中肯定如鱼得水,绝不会因为人际关系而烦恼。
员工工作报告心得体会范文篇2
刚刚加入__电__供电局这个大家庭,我对一切都充满着好奇和新鲜感。第一天来到这里,我就已经充分地感受到了领导们对我们的重视、师兄师姐对我们的帮助,无论是在思想和经验上的交流与传授,抑或是生活上的关心,这些都让我感到十分温暖。
在这短短几天的时间里,我们已经渐渐地进入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了这个企业的方方面面。在这里,我们每一天都有不一样的任务和不同的体验。虽然我的父母都是南方电网的老员工,我从小受他们的影响,对南方电网有一定的认识,但是经过这几天的观察,我发现我对南方电网的了解还很片面,尤其是在参观完配网实操培训,走访周田、董塘所之后,我就更加深刻地体会到了这种感觉。
记得第二天师姐带我们去参观配网实操培训的时候,由于我是第一次接触和看到这些站在一线的员工平时的真实工作场景,虽然在看完配网实操培训的过程之后,我对他们的工作内容依然不了解,但是我却感触颇深,这主要表现在两个方面。首先,听到一位师兄简要的说了一下这几年南网的一些发展概况,并从中了解到了一些他们工作和生活上的细节,师兄说以前在工作前吃早餐要到比较远的地方,十分不方便,但近几年他们的早餐已经有人负责,也在工作场地附近建起了员工宿舍,解决了住宿和吃饭的问题,这给他们带来了不少便利,员工的工作热情高涨了许多。
由于我是人力资源管理专业的,这不禁让我想起了自己所学的知识,即员工福利这一块的内容,只有真正站在一线,亲自去了解员工的需求,才能为他们做出更好的决策;真正落实和维护好好员工的切身利益,也能够在一定的程度上影响他们的工作态度,使得他们更加投入和心无旁骛地投入到工作当中。
其次,当听到有位师姐说到这一些实操十分注重人员之间的配合,讲究工作的效率的同时也讲究质量之后,我的脑海中又有了另外一个问题。我一直在思考如何在保证工作质量的前提下合理的配备人员,如果人员配备不合理,假设只需要四个人完成的工作,如果安排了八个人去完成,这有可能会造成在财力、人力等方面的浪费,那又要以什么样的标准去合理分配人员呢,我不禁陷入了沉思。
于是我请教了郭师姐,师姐跟我们说了很多,这让我感觉到了我仅仅专注于自己专业上的学习,很可能会让我的学习领域太过狭窄,我应该抛开这种学习的方式,从零开始,这会让我更好地充实自己。
在第三天走访董塘所的时候,刚好听到一位师兄在汇报工作,内容大概是附近居民不符合实际情况随意打电话投诉,这加大了他们的工作量、加重了他们的心理负担,这让我懂得在平常的工作当中,不单止要做好自己份内的工作,与别人交流沟通同等重要。“万家灯火,南网情深”,站在群众的角度,为他们提供更加优质的服务。
员工工作报告心得体会范文篇3
本次参加公司组织的关于“如何高效表达,助推职场进阶”课程培训,从培训中我收获了很多知识和表达方法。
日常工作中不仅要干的漂亮,还要会表达,过度到说的漂亮。有意识地提炼总结形成自己的观点,并精彩的呈现出来影响周围的人。学会运用冰山模型,从内容语言、声线语言、身体语言三方面着手,以及知识经验的累积、激情、思维习惯及行为习惯到等要素,更加有效的表达。尝试使用道、法、术模型,明确表达的目的,想要达到的结果,所表达对象,表达的主要内容和采用的论点论据等。把握好表达的场景、表达的时间以及表达的形式。在开场环节要做到出彩,结语部分强调总结重点。每一次的表达过后,学会自己反思,从而找到改善优化的点。
表达也讲究个性,形成个人风格,更容易让听众记忆深刻。在每一次的表达中,以同理心站在观众的视角,用最真诚,具体,当下,个性化表达内容,尝试与沟通表达对象建立人际关系,如同乡、校友等等,满足听众的逻辑诉求和情感诉求。一般听众分为支持者、中立者、反对者,我们需要做的是识别和打动关键人物。首先可以从座位、穿着、眼神、沟通的顺序等细节进行识别。其次就要开动脑筋,想其所想,用心揣摩,投其所好,以打动对方。
职场表达常用逻辑模式有:时间、空间、三角、钟摆、收益、变焦。根据特定的环境背景,选择契合的逻辑表达模式,可以达到高效表达的目的。表达中少用专业术语,建议把开场白写下来,给自己积极的心理暗示,让自己的表达更加自信而富有感染力。在整个表达过程中,通过问题激发听众的思考与互动。有意识地避开复合式的问题,选择精简且难度适中的问题,带着目的去提问,能更好地引发听众的思考。
员工工作报告心得体会范文篇4
我不是雄鹰,却渴望完美的飞翔,是企业给了我广阔的天空和起点,让我展翅飞翔。
记得那是—年7月的一天,公司到我校招聘,我十分Ji动,准备好了所有的荣誉证书和技术资格证,开始了决定人生命运的应聘。当我通过了初试和复试、获得认可、在合同书上签上自己名字的时候。我哭了,泪水滚烫地滑过我的脸狭,我深深知道,这是幸福的眼泪,也是辛酸的眼泪,更是期待以久的眼泪。
我特别渴望获得一份工作,需要通过工作挑起全部家庭重担。我是来自山西农村的一个孩子,家里三代人居住的是经常进风漏雨的土坯房,直到我外出读书时也丝毫没有改变过。积劳成疾的父亲被严重的脊椎病变成了一把弯刀,深深扎进我的心里,在母亲那锉刀一样粗糙的双手里成长,我刺痛,我内疚,我自责。我所感知和所经历的一切困苦都需要改变,通过我获得一份工作来彻底改变。在我读书期间,父亲的一场大病,让我深深体会到了无助,我不但无力提供医药费用,而且需要从他们微薄的农业收入里获取生活费。我需要有一个工作的机会,这个愿望是如此的强烈,这个愿望的基础是报答父母的恩情。
是企业给了我这个机会,我在内心深处感恩于企业:
当我通过工作获得第一份宝贵的工资收入时,我的手在颤抖,我终于独立了,在其他同事以上街购物来享受劳动成果的时候,我却把它一分不差地存入银行,我知道我们不一样。同样,在企业给我的这个起点上,我需要以最大限度的努力发起冲刺,期望比别人跑的更快,走得更远,也期望通过我的有效劳动来回报企业给我的这次工作机会。
在协助张士站技术组作资料的工作中,我对自己提出了这样的标准:当日事当日尽,无论发生什么情况也决不动摇。在—年年10月份,我经历了工作以来最大的挑战。由于检查部门对资料填写的不确定性,车站资料需要重新来过,也就是说从基坑开挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括钢筋、混凝土检验批、隐蔽工程以及施工记录,检查证等都有50多页,只修改手写版的就上千份,还要修改电子版本。这是一个数量惊人的整改工作,15天时间我完成了任务。这15天我不断克服自己越来越急噪的情绪和无法入睡的痛苦,完成了工作对我的挑战,保证了资料及时、到位、和正常施工需要。
因为感恩的思想支配我的全部,我必须减少我的生活开支,也必须做好组织交给我的工作。
从女人的心理需求和社会认知上讲,我也有时尚消费和展示美好一面的需求,感恩父母改变家庭环境的愿望使其他东西显得无足轻重,每月薪水的积蓄在一点点上涨,改变家里现状的目标在一步步靠近;工作两年来,我光顾过沈阳大大小小的商场却始终未能为自己很好添置新衣或自己喜欢的东西。—年年底当我的积蓄,离为家里盖新房还有一步之谣的时候,党组织为我圆上了报答父母恩情的梦想,作为困难党员,组织的经济援助使三代人住新房的梦想成为现实,当我看到父母惊喜的和难以置信的表情时,再一次为企业和组织的帮助流下了眼泪。
员工工作报告心得体会范文篇5
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了圣泽集团旗下子公司(湖北博诚汽车销售服务有限公司)这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维期五天的新员工培训。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的&39;几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、目标
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质提升方面的培训和学习的机会。作为我是做客服方面工作的,同时也希望能有一些提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
员工工作报告心得体会范文篇6
时光如梭,不知不觉中在__物业工作已有一个多月了。回顾这一个月来的工作,好像还是昨天的事;这冥冥的二十几天让我从懵懂转变成了肩负工作职责的__物业员工,对公寓管理员的工作也慢慢由陌生变成了熟悉。在工作中磨砺塑造了我的性格,使我学到了许多,成长了许多,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会不久,工作经验亦不丰富的人而言,学生公寓宿管工作中不免遇到各种各样的困难与阻碍,但在各位公管阿姨和各级领导的帮助下,尤其是在我们__的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,让我的性格进一步得到沉淀!工作中我从同事们那学会了认真。每天定时定点的去巡楼,检查安全情况,熟知每个学生的宿舍位置及基本情况。这对于我们来说是十分的重要。虽然我们每天做的事看起来那么琐碎,可是这样的工作却责任重大,我们为了每位学生的安全,为了让他们在大学生活中过得更加舒适与安心而存在的服务者。对于消防措施的安全性,我们每天都要劝导学生安全用电。在每一次的查房工作中提醒和告知学生违章使用大功率电器的规定及原因。对于楼栋内的消防安全设备我们也会定期进行检查,以确保随时都能正常使用。楼栋内任何水电方面的损坏都及时进行维修,确保不影响学生的正常使用。尽力给同学们提供安全、舒适的住宿环境。
在工作中我也看见了大伙的勤恳,每一位员工都能做到对学生笑脸相迎。让每位学生踏入陶三大门时都有回到家的温暖与亲切。学生有事需要帮助时,我们的阿姨们会在第一时间尽的努力帮助大家,让我感受到这份平凡工作中的伟大。
由于我在学生时代一直是一名走读生,从未体验过住校生活,所以对宿管工作充满了好奇,同时也想的很简单。“宿管阿姨”平时都在做些什么呢?应该是在管辖的楼栋里看大门,收发信,没事查个房,没收电水壶,电饭煲什么的吧!可是这种想法在我来上班的第一天就被彻底服了了,我脑中的惯性思想在来到这的第一分钟里被一一打破,重新认知了什么叫宿管。这里的阿姨们工作之细琐,责任之重大,服务之贴心,心思之慎密全部大大出乎我的预料,有一个声音在我的耳边诉说:“这个工作不平凡,我也要向她们一样,把平凡做出伟大!”
在接下来的工作中,我会努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足,进一步学习物业公司的基本知识,提高服务技巧,完善接待流程及礼仪,同时加强文案制作能力,招展各项工作技能提高工作积极性,加强工作中的细心、耐心以及责任心。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
最后,我想说我很幸运加入__物业这个可爱而优秀的团队,__的文化理念,同事间的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在以后的工作中挑战自我,超越自我,取得更大的进步!