个人工作心得模板
当心中积累了不少感想和见解时,常常可以将它们写成一篇心得,这样可以养成良好的总结方法。个人工作心得模板怎么才能写好?这里分享一些个人工作心得模板,方便大家学习。
个人工作心得模板篇1
在20__年的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负责出纳工作。现将这一年的工作总结如下:
一、工作方面:
1、以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了广告策划费;设计费、测绘费;工程装饰费;律师顾问、税务咨询费等。
2、按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。
3、做好会计凭证的保管工作。
4、工资发放方采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。
5、到红果区地方税务局、红果国家税务局办理公司纳税申报、发票购买相关事宜。原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。
二、工作中存在的问题以及反思:
(一)本职工作上基本做到了认真负责,但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过大时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后一定时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。
(二)需要不断加强专业学习。对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。
(三)参加工作已经十年有余,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作内容,但出纳只是财务的初级,需要学习的东西还很多。要专精也要博识,这样将来才能更好地为公司创造效益。
(四)在工作中团结同事,和睦相处。需要虚心向各位同事学习。在能力范围内,帮助同事解决遇到的问题,努力与大家创造和谐的工作氛围。
(五)当我们静下心来应该设想一下,我的今天是谁给的?如果离开了公司,我将何去何从?我的生活又将会是什么样?所以我感导给了我重要而神圣的职位,给了我丰厚的工资待遇,也给了我宽敞、优雅的生活空间,除了努力用心地去工作别无回报之法。公司给了我一切,我将奉送自己的一份热情,一份真诚,一份勤劳和一颗对公司的爱心作为回报,衷心祝愿我们的公司红红火火、蓬蓬勃勃、长长久久地发展、壮大!
个人工作心得模板篇2
1、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对__地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对__年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把__年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一、做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三、服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四、要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五、按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
个人工作心得模板篇3
一个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
几个星期来,在纪委和各办公室领导、同事的正确带领下,基本熟悉了办公室的工作内容,且与办公室成员以及干部一道,按照“想干事、会干事、干成事”的要求,认真履行职责,努力去完成安排的各项工作任务。
一、注重理论学习,不断提高自身素质 ,努力提升工作能力。
人的思想政治素质的灵魂是理论素质,提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务水平。坚持用马列主义的立场、观点、方法去分析研究解决问题,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观以及利益观。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,始终把党和人民的利益放在首位,个人利益无条件地服从党的利益,忠于职守、勤奋敬业、真抓实干,切实为群众办好事、办实事,不断学习、不断进取。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量
继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。针对__及__工作的内容,抓紧汽车摩托车及家电下乡法律法规政策的学习,努力熟悉__及__工作业务。不耻下问,虚心向老同志请教,主动参与工作 。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级和党组分配的各项工作。工作中,积极完成好党组及办公室交办的各项任务,努力做到不辜负领导信任,不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己,积极主动地研究探索工作中遇到的各种问题。
三、 存在的不足
在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量; 5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前在办公室营造形成的团结一致的氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。所以我会继续保持不骄不躁、艰苦奋斗的良好作风,不自满、始终把自己摆在低位,与同事、同志平等相处,尊重领导,克己谦让,乐于助人,真诚相待。积极开展批评和自我批评,认真虚心听取干部同事的意见建议。把单位当成自己的家一样,爱护公物,勤俭节约,从节约一滴水一度电做起,认真管理好财和物。
个人工作心得模板篇4
一、工作认真,所有工作能够上传下达,并能很好的把控工作完成时间及进度。
二、工作以结果导向,以促成销售为市场活动目的。对于现有的店头活动,因为销售后的收尾活动,在时间安排上,本人持保留意见。
三、沟通不足。进入市场部1个多月来,与各位同事处于磨合期,沟通不到位。尤其是与本部门领导及王总沟通不多,还不能更好的适应。改进方法:以完成工作为第一目标,加强工作中的沟通,多了解各位领导的工作方式,并尽力协调市场部与各部门及领导的工作对接。
四、思路僵化。在以前的4s店工作中,店头活动以节省成本为主,只有国际车展和大型外展才有发挥的机会,导致店头活动成效不大,且重复繁多。改进方法:多接收新的想法、思路,多与大家沟通,参考《市场营销》等营销类杂志。
以上为本人进入永天以来的个人总结,在工作中还有许多问题未能严查到位,请领导多指正。赵永
个人工作心得模板篇5
从20__年7月来到__小学任教以来,不知不觉已经走过了一年,在这一年中我完成了从学生到教师的角色转变,在工作中深刻体会到了教师的艰辛和快乐,对于教育的认知更加深刻,愿意为了每一个孩子的成长付出自己的青春和汗水。一个学年的工作已近结束,我受益良多,学校其他老师对我这个新丁的帮助也让我得到更大的成长。现在我谈谈这一年的得失,以便取长补短,促进自己业务水平的提高。
(1)注重师德修养
身为一名人民教师,我严于律己,爱岗敬业,廉洁从教,关爱学生,为人师表,尽心尽力教书育人。平时认真深入进行政治学习,做好政治学习,提高自己的政治思想素养。本学年按教委要求认真学习了《致加西亚的信》和《做卓越的教师》两本教育书籍,认真撰写读书笔记及心得体会。认识到忠诚、责任、爱心、勤奋、实干等品质对做好教师工作的重要性。同时学习师德先进事迹,如:学习张丽莉老师和东石镇莲山小学教师的先进事迹,学习他们的高尚师德,关爱每一位学生,提高自己的师德修养,在教育教学中注意渗透德育目标。在工作中服从安排,认真负责,人际关系融洽。
(2)工作得失
通过一年的教学实践,所教的学生对科学的兴趣越来越浓厚,在问题发现,假设提出,设计实验方案,实施实验能力,数据收集分析,知识拓展延伸和应用等方面有了不同程度的提高。本学年我组织了多种多样的科学学习活动,如科学实验活动,科学小制作,科学手抄报,学习互助小组等等,让学生乐于学,敢于想,勇于做,将知识和实践结合起来,使学生思维和实践能力有所提高。但在工作中还是暴露出自己很多不足的地方,如课堂掌控能力还有待加强,对部分教学重难点的诠释还不够老练,教学语言的简洁度有待提高。
(3)认真钻研教学
这一学年我被安排担任四年级、五年级和六年级的科学科教学工作,按照新课程标准的要求,按时保质地完成教育教学工作,努力探索适合自己的教学模式,形成属于自己的教学风格。本人认真备课、上课、听课,深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,分析学生的认知水平,力求准确把握每节课的重点和难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知水平及相应知识掌握程度的教学方法及教学形式。根据本学科特点,培养学生的集中思维和发散思维,着力培养学生的科学探究技能和创新意识。认真设计教案,并不断归纳总结教学经验,促进自身教学水平的提高。在此基础上还总结撰写教育教学随笔及《培养学生科学技能与方法的探究》和《从疑出发探究新知——探究式课堂教学策略》的教学论文。上课时注重学生学习主动性的发挥,发挥自己作为教师在学生学习中的主导性作用,有意识的培养学生思维的严谨性及逻辑性,着眼于学生学习方法的养成,尊重学生,发扬教学民主,建立互助学习小组,促进学生自主学习,使学生在竞争和互助的氛围中不断提高。另外我致力于培优转后,让不同的学生在科学上得到不同的发展。作为新教师,我一直在边教边学,及时总结经验教训,向优秀教师和教学经验丰富的老教师学习,取长补短,争取尽快成长为一名优秀的人民教师。
(4)坚持业务学习
作为一名新教师,我渴望尽快地成长。教委办和学校也安排了多种多样的培训和学习的机会。经过新教师业务培训,十校联动新教师教学设计能力提升专题培训活动,校内的公开课、教研活动和__年小学科学“指导学生学习科学技能和方法”主题研训活动等,我受益匪浅。尽管工作很忙碌,但是这些培训和学习也很充实和富有趣味,学习了许多先进的教育教学理论,进一步验证了自己在学校时学到的相关教育教学知识,深刻领会新课标精神,也在工作中反思自己的教学活动,研究学生,探究教法,积累经验,逐步树立起以学生的全面发展为目的,以教师为主导、学生为主体的新的教育教学观。
因此,我还要注重提高自己的教学技能,践行终身学习的师德要求。一年来的教学工作,有付出有收获,有挫折有成功,有探索有反思,有学习更有成长,在未来的工作中,我还会坚持学习,锤炼技能,在实践中积累,在积累中反思,在反思中成长。
个人工作心得模板篇6
质检工作就是装门检查产品质量的工作,他的最终目的是让客户满意。质检部门是厂家针对质量所设的一个部门,他的职责是检查产品质量,最终让客户满意。
质检部一般分为三个部分:IQC,PQC ,QA即来料检验,巡检,出货检验 。这三个部分都很重要,特别是来料检验,来料质量的好坏最终决定产品的质量,巡检也很重要,在制造产品过程中的质量跟踪必须到位,不然来料再好,制作的产品不达标,也会影响工厂的效益,出货检验相当重要,严格按照客户的要求从外观,规格,测试,包装,各个方面检查是否到位。只有这几个方面达标,才允许出货。客户一般在收货时都会看有没QA的印章,所以要明白这枚 印章的重要性。
质检部的检查也分产品而定,有的产品要全检,比如耐用消耗品,电器方面的,机械方面的等,有的只需要抽检,比如轻工业产品,服装,鞋类,日用消费品等,抽捡应用一定的规则,这个看工厂的情况而定。
检查质量都是按工厂质量达标书来检查,只要严格按要求来检查,每个步骤都到位,质量应该可以得到保证,当然这些检查最终目的就是要让客户满意。只有客户满意了,自然给工厂的效益就不必说了。
个人工作心得模板篇7
20__年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的仅有今日,我们能把握的也仅有今日!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用活力创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情景向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,供给多方位的、超值的服务,确保经过高效率、高水平的服务来稳定客户。
二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进行了学习,重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
三、努力提高自身服务和业务素质,进取为客户服务。
20__年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。
所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,是要针对不一样层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理,进取促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的.情景发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自身的履岗本事,把自身培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最终,一年来工作取得了必须的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自身,在领导和同事的指导帮忙中提高自身,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自身新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。
向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同提高,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自身鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
个人工作心得模板篇8
执行力是需要培养的,是能够从每一件小事中慢慢养成自觉的习惯,这就要求我们摒弃惰性。观念决定行为,行为构成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:应对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,构成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,应对任何工作把执行变为自发自觉的行动。举一个我中心的例子,我中心主要负责学校花草树木的养护及花卉的培育,用老话“靠天吃饭”是说的下去的,因为要按照季节时令来做不一样的工作,如果员工在工作中拖拖拉拉就会错失最佳时间,不但这一时期的工作造成损失并且还会影响到下一阶段的工作,造成工作堆积,工作效率会大大减退。认识到此的严重性,部门设立绿化干事及督查干事不断跟进工作,写、工作目标,详细到每日、每周,并且切实有效的执行。执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情景,这主要是工作过程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自我检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自我做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们经过协商能够自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮忙,相互提醒,这样才能不断提升自我完成任务的本事。
每位员工自我是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一齐,这个“大厦”才能建得更高。我们做为公司员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自我的目标与公司的目标结合起来,努力完成任务,只要公司好了,我们才好!
职责重于泰山,执行任何一项工作,都要清楚的认识到自身肩负的工作职责和组织的厚望,并且要敢于对工作失误承担职责,善于从工作失误中吸取教训,这样执行力才能提高。所以,在工作中要建立完善的工作职责体系,分解每一项工作,明确工作标准、完成时限、职责人、督导人和奖惩制度,使每一项工作落实到岗位、落实到人、落实到每个工作环节,使每一个人身上有职责,每一次考核都不走形式,以此来增强工作人员的事业心、职责心和紧迫感,把做好本职工作变为自觉的行动。
古人云:不患无策,只怕无心。提高执行力关键还在于用心执行,应当做到两点:
一是主动做事,用感情做事。要进取应对生活,主动融入生活,不管生活有多么艰辛,多么不如意,都应当主动地去化解难题,寻求欢乐人生。工作中,要深入实际,主动走进群众,做到遇事不避事,不怕事。作为领导干部,要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的职责感,要多到基层去,到群众中去,切实了解群众想什么,做什么,盼什么,急群众之所急,解群众之所困,实实在在帮忙群众解决生活、生产中的困难。用感情做事就是带着感情做事,就是要用心把工作做好。用心做事不可是一个人工作态度的体现,也是一个人本事水平的标志。此刻大多数干部都受过高等教育,具有很高的理论知识水平。但工作中为什么有的人能把工作做得很好,有的却不能胜任,这其中的关键因素就是有没有用心去做事。不用心做事的人一碰到困难,就在心里打退堂鼓,想的是如何少去做,不去做,这样的态度怎样能把事做好呢?用心做事的人碰到问题会多想几个为什么,多思考怎样办,这样就能化危为机,把困难化为挑战,把问题尽力解决好,使群众满意。
二是要毫不犹豫地执行,不折不扣地执行,创造性的执行。要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的工作作风,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把大事做好,把小事做细,把细节做精!我们在执行时总是感觉执行难,执行不到位,分析出现问题的原因,就是没有做到三点:没有毫不犹豫的执行,寻找各种各样的借口不去做事情;没有不折不扣地执行,心浮气躁、浅尝辙止,马马虎虎,应付了事;没有创造性地执行,执行过程繁琐,局限于条款,不能和本地实际相结合。要做到遇事不拖拉,不推诿,首先要树立保证完成的思想,无论做什么事情,都要对自我的工作负责;其次要有一种精益求精的精神状态,做到标准要高、力度要大、效果要好,这样,做任何工作,就会有干劲,有热情,办法就会更多,执行力就会大大增强。
总之,提高执行力只要有高度的职责感和使命感,以真心实意的感情投入,坚持真抓实干,牢记肩负的重任和使命,切实把思想统一到干事业上,把精力集中到谋发展上,把功夫放到抓落实上,这样就必定能产生最佳的执行力,真正落实科学发展。
个人工作心得模板篇9
机关工作无小事,文字工作需细致。古往今来的无数事实证明,祸患常积于忽微,智勇多困于所溺,粗疏错漏的文字工作不仅会断送一个人的前途,导致一场军事战役的失利,甚至还会严重制约一个单位的创新发展或对单位的经济效益造成巨大的损失,这一点并非危言耸听。
宋史中记载着这么一段令人深思的史例:秀才胡文秀,擅长写手好文章,进京赶考中了状元。于是,宋仁宗赵祯召见了他,并问道:你是本朝奇才,不过朕要问卿,卿卷内的“唯”字为什么写成“厶”旁。秀才信口解释道:这两者可以通用。宋仁宗当即写了吉去、吴矣、吕台等几对字,递给胡秀才道:既然可以通用,这几对字给朕念一念、讲一讲。胡秀才张口结舌,无言以对。宋仁宗站起来十分恼怒:卿可以暂时回府继续读书,下届再来应试吧。于是胡秀才的状元被免。
“文字工作无戏言”。胡秀才误一字被免状元虽然有些令人扼腕叹息,但“祸固多藏于隐微,而发于人之所忽者也”,发生在1930年4月的平原大战,也因冯玉祥部下的一名参谋人员疏忽大意,在拟写一份紧急命令时,错把河南“沁阳”拟成了“泌阳”,一撇之差就将两地相距数百公里的地名弄错了,导致阎锡山和冯玉祥部队不能会合,陷入被动,阎冯联合作战以失败而告终,真可谓一字定乾坤,教训十分深刻。
古人云:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。从事文字工作必须务实求真、谨小慎微。机关文风一头连着决策,一头连着落实。严谨细致、严格求实的文风是对机关文字工作的最基本要求,也是对每个工作人员一种意志品质的磨砺,必须慎之又慎,善而待之。但在实际工作中,我们有些工作人员行文处事也不太注意细节,不愿放下架子从小事做起,心浮气躁,好高骛远,调查研究、督查工作不注重躬身亲为“接地气”,满足于“过得去”、“差不多”、“大概是”,起草的文电、撰写的文章频频出现差错,错别字、自造字常见,不讲究标点符号,语法修辞逻辑思维混乱,校对材料丢三落四等等,这种不认真、不细致、不负责的工作作风,无不起因于人的麻痹意识和对细节的忽视,极易导致无法挽回的损失。
“不虑于微,始成大患”。工作中不注重小节,不关注小事,不盯紧小患,不纠治小错,发展下去必将引发祸事,酿成事故。据报载:20__年12月8日,日本东京证券市场异常波动,日经股指狂泻301点,日本瑞德证券公司在16分钟内损失了270多亿日元。造成此次重大经济损失的直接原因,竞是该公司的操盘手错敲了一键,把“以61万日元的价格卖出一股”,输成了“以每股1日元的.价格卖出61万股”,从而造成日本证券交易史上前所未有的重大事故。由此看来,任何小的疏漏都会造成难以想象的后果。
事难成而易败,慎终如始则无败事。作为机关工作人员在写文撰稿工作中不仅要具有“误一字免状元”的工作标准,更要具有“一屋不扫,何以扫天下”的求真精神,牢固树立“心细如发”的处事观念,积极锻造缜密精细的务实作风,从细微之处入手,自觉从身边事做起,从简单的小事做起,从正在做的事做起,以严谨踏实的干劲、“针尖对麦芒”的拼劲、“小题也要大作”地和自己较劲,对各个环节都严抠细防,切实把一些容易疏忽的小事、不易察觉的小患、不痛不痒的小问题消灭于萌芽状态,防患于未然,才能确保各项工作不失误、少失误,唯有如此,才能走向成功的彼岸,摘取胜利的桂冠。
____年底,我来到局办公室一直负责信息访问工作。期间,受理、转办了不少涉及党风廉政、税政法规、违法举报等等矛盾纠纷案件,获益良多,以下是我对信息访问工作的一些思考,也有一些感悟:
一、提高认识,坚持群众路线,是做好信息访问工作的前提。从事信息访问工作三年来,我深深感受到信息访问工作的重要性。信息访问工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信息访问问题绝大部分关系人民群众切身利益。我们党代表着中国最广大的人民群众的根本利益,我们党的宗旨就是全心全意为人民服务,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信息访问工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信息访问工作的好坏直接关系到党和政府在人民群众中的形象和威信,关系到经济的发展和社会的和谐稳定。要从发展社会主义民主政治、建设社会主义政治文明的高度,把信息访问工作放在建设“平安地税”,建立和谐征纳关系,构建公平、公正、公开的税收法制环境的大局中去谋划,进一步推进地税形象建设,推进全市地税事业持续健康发展。通过学习和实践,坚定了我做好信息访问工作的信心。
二、认真学习,提升自身素质,是做好信息访问工作的基础。刚从事信息访问工作时,认为做好信息访问工作,只要了解一些基本信息访问常识,真诚和热心对待信息访问人,问题就能迎刃而解。随着一件件信息访问事件的发生,各种各样的问题接踵而来,我认识到了自己的不足。为了做好信息访问工作,我坚持自我加压,苦练内功,不断学习,勤于思考,用于锻炼,除了加强税收专业知识学习,积极参加注册税务师考试外,还努力熟悉和掌握有关信息访问政策和法律法规。认真学习了《中华人民共和国信息访问条例》、《湖北省省信息访问条例》和其它相关法律法规。积极参加单位组织开展的各项税收业务学习和市信息访问办开展的各项培训活动;在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向领导和同事们虚心请教;在工作之余,常常利用晚上和双休的时间继续学习涉税类信息访问类相关知识等等。通过学习,更好的掌握了相关信息访问和税收业务知识,在工作中学以致用,在实践中学习,在学习中实践,长此以往,业务知识和工作能力得到较大提高。
三、注重沟通,真诚化解矛盾,是做好信息访问工作的关键。信息访问工作直接面对人民群众,是党和政府服务群众的重要窗口和平台。其归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事。我们时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众提出的各种诉求,通过分析判断,做到掌握主要矛盾,从而有针对性地提出解决问题的方式和方法。尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。
在信息访问工作中,经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信息访问工作,确实需要付出很多很多的努力,
但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信息访问和群众之间架起理解和沟通的桥梁,我不断摸索信息访问工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。注重主动回访,让信息访问人感到自己得到重视,能够有效化解信息访问人的不满情绪,赢得理解,促使信息访问案件圆满解决。
四、爱岗敬业,注重基础工作,是做好信息访问工作的根本。信息访问工作很平凡而琐碎。但是群众利益无小事,在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,坚持权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。主要做好:一是加强信息访问案件办理的检查督办。认真做好交办、转送、协调、督办、督查和通报职能,加强部门间的协调,信息访问案件跟踪督办,促进信息访问案件达到妥善解决。二是认真做好信息访问案件规范化办复。按照市信息访问局和__市局的要求,规范办理各类信息访问案件。在办理过程中,一方面注重汇报办理情况,另一方面认真答复信息访问人。按规定时间上报信息访问案件的查处情况,不能按期办结的,应当说明情况。做到了件件有回复,事事有落实。三是建立健全了信息访问工作制度。根据市信息访问局要求,修订编撰《__市地方税务局信息访问工作制度(试行)》、《非正常信息访问隐患排查和领导包案工作制度》和《党政领导公开接访制度》等制度的修订编撰工作。相关制度的建立,为信息访问工作的办理、落实提供了制度保证。四是着力做好网上信息访问工作。认真做好网络舆情监控和局长信箱办理工作,并在规定时间内高质量地办理完成。
个人工作心得模板篇10
1对销售者来说,销售学知识无疑是必须掌握的,把学问作为根基的销售,才能真正体验销售的妙趣。
2一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3有时候需要简单推销,有时候更需要陌拜【头脑简单,话语简洁,陌生人和陌生人总会有奇迹发生】
4在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。【有时候一句话我们可能要和对方核实好几遍双方心里才踏实,因为一旦出错,大家都麻烦】
5准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。【见风使舵,才不能被淹没】
7最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。【顾客是上帝】
8销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅保【见人说人话,见鬼说鬼话】
9多一点微笑,多一点热情,多一点空杯的心态,多一点自信,心得体会《个人工作心得销售》。
10有时一个善意的谎言却成就了客户心中的谜底。【觉得自己很牛】
11获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。【谁都不愿意坐吃山空,如果那样的话,销售工作会越来越‘瘦’】
12对客户无益的交易也必然对销售代表有害,【不损人,更不害己,】
13.在拜访客户时,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。【做事先做人】
14多给别人行个方便,出门在外,有时人们图的是一碗热汤所带来的温暖。
15选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。【前提是客户资源要丰富】
16让别人强烈的感到自己的重要。
17多一次拒绝就意味着少一次拒绝.
18别人没有义务必须买你的产品,你更没有义务要求他人必须买你的产品。
19四个相信
20善于捕捉对自己工作有利信息,哪怕是一个老态龙钟的&39;婆婆。
21准时赴约,迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
22.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
23只要不被自己打-倒,别人休想打-倒我,不成功也难。
24如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。