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市城管执法局公开承诺书

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城管执法部门是政府中城市管理综合部门,担负着城市管理的重要责任,保障着城市的正常运转和健康发展,具有相对集中的行政处罚权。下面是小编为大家精心整理的市城管执法局公开承诺书5篇,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。

市城管执法局公开承诺书精选篇1

为进一步加强城-管执法系统作风建设,树立城市管理队伍良好形象,全面提高城-管系统依法行政能力水平,强化“便民利民为民”,着力打造“文明城-管、法治城-管、民生城-管、和-谐城-管”,促进城-管系统干部职工全面履职尽责,市城-管执法局向全社会郑重承诺:

一、尽职履行城-管职责,当好文明执法表率。严格执行城市管理方面的法律、法规和规章,敢于并善于面对城市管理中的社会矛盾,做到有法必依,执法必严,违法必究,维护-法律的严肃性和广大人民群众的根本利益;严格依法行政,规范城-管执法,执法人员着装整齐,持证上岗,亮证执法,用语文明,宣传政策,以理服人,做到按章办事、程序合法、秉公执法,保护、维护好城市发展良好环境和秩序,让群众满意。

二、全面推进行政审批,切实提高服务效能。进一步优化审批流程、减少审批环节,全面推行行政审批“三集中三到位”, 实行“一站式”服务、一个窗口对外,完善行政审批首问负责制、一次性告知制、限时办结制,拓宽服务渠道,真正做到便捷为民。确保城-管执法局行政审批管理做到“三个零”,即行政审批运转零停留、规费收缴零违规、行政审批投诉零瑕疵。

三、优化城市管理环境,保障群众利益诉求。切实维护好城区环境卫生,市政设施干净整洁、完好无损;加强监管,努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象;对市民投诉、反映的城市管理方面的问题,做到事事有回应、件件有落实,不断满足人民群众对城市管理的新期盼、新要求。

四、强化廉洁服务意识,提升履职尽责水平。加强廉洁自律,接受廉政监督,广泛听取意见,热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、态度生硬、有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款;严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在武穴城-管系统内出现。压缩“三公”经费支出,做到只减不增;加大对“四风”、“三难”、“三乱”等突出问题明察暗访和查处力度。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的,一经查实,将严肃处理,绝不姑息。

五、畅通监督举报渠道,拓宽城-管服务平台。加大行业政策法规及职能宣传力度,引导群众依法依规合理表达诉求;拓展行风热线、城-管热线功能,建设完善信息公开、服务受理、投诉监督等“三大平台”;完善群众咨询投诉及时受理和快速调处机制,对群众反映及发现的问题及时核查、及时处理、及时反馈。坚持民生优先,紧紧围绕群众反映强烈的突出问题开展专项整治,大力推动城市面貌整洁靓丽、城市市容规范有序、城市功能日趋完善“三位一体”建设。

以上公开承诺,欢迎社会各界和广大群众进行监督,并提出宝贵意见和建议。

承诺人:

市城管执法局公开承诺书精选篇2

为了进一步深入学习贯彻科学发展观,改进全局工作作风,提高工作效率,促进各项工作向前发展,黄石市城市管理综合执法局向全市人民公开承诺如下:

一、认真履行市委、市政府赋予的职能,以实际行动为我市“三大战略”服务,积极为服务对象办实事、办好事,为促进我市经济社会发展营造良好城市环境。

二、严格按照“两集中一代办”要求,实行行政审批集中受理,减少审批环节,简化审批手续,规范审批收费行为,提高审批效率,确保审批项目3个工作日内办结。

三、坚持依法行政、文明执法、公正执法。在执法过程中严格按照“3312”执法法开展执法活动。

第一个“3”:3次上门与执法对象做工作;

第二个“3”:执法工作过程中进行二次照相、一次摄像;

“1”:在组织现场执法前,作最后一次宣传告知;

“2”:在执法过程中确保摄像和录音措施到位。

四、在执法活动中,严格执行执法四步骤和四条不准碰的“高压线”。

四个步骤:

第一步:宣传教育、排忧解难;

第二步:分析情况、预防为主、化解矛盾;

第三步:科学组织、严格执法;

第四步:长效管理、日常控制。

四条不准碰的“高压线”:

1、在执法过程中做到“打不还手、骂不还口”;

2、在执法过程中不能打“黑拳头”或“闷拳”;

3、遇暴-力抗法不允许以暴制暴;

4、扣留物品证据保全做到手续齐全,不得损害相对人的物品。

五、执法人员必须严格遵守“九条禁令”:

1、严禁在工作期间喝酒;

2、严禁酒后驾驶机动车;

3、严禁为被处罚者说情;

4、严禁索取或接受当事人的宴请和财物礼品等;

5、严禁私约到非办公场所处理案件;

6、严禁刁难或打击报复投诉者;

7、严禁挪用罚没款或私分、占用罚没物品;

8、严禁非公务着标识服出入经营性餐饮、娱乐场所;

9、严禁罚款收费不按规定开具票据。

六、坚持勤政廉洁,树立“执法就是服务”的理念,在执法过程中,禁止利用职务之便以权谋私、贪污受贿,禁止与民争利、乱收费、乱罚款、乱摊派、吃拿卡要等行为。

七、接待服务对象热情周到、态度和蔼、用语文明、诚实守信,认真对待群众来信来访,诚恳听取服务对象的批评和建议,切实帮助服务对象解决急、难、盼、需的问题。

八、坚持疏堵结合,因地制宜,规范建设一批便民特殊市场。

九、加快黄金山垃圾焚烧发电和蜂烈山垃圾“三R”技术处理项目建设进度,加强公厕和垃圾转运台建设,积极堆进全国垃圾收费试点改革工作,提高我市生活垃圾无害化处理率。

十、实行政务公开,公开工作职责、办事依据、办事内容、办事程序、办事标准、办事时限等,24小时接受城-管投诉服务。24小时城-管投诉服务热线:6230531。

承诺人:

市城管执法局公开承诺书精选篇3

为了更好地服务于“三大战役”,进一步提升城市管理行政执法水平,我代表抚州市城市管理行政执法局向社会各界公开承诺:

一、深入贯彻落实中央“八项规定”,加强廉洁公务建设,强化权力制约,狠抓党风廉政建设责任制,认真履行“一岗双责”。

二、认真落实行政审批“两集中、两到位”。凡在我局窗口申请广告设置、破挖城市道路和临时占用城市道路等业务的,自申请当日起确保3个工作日内办结。

三、我局依法作出行政处罚决定前,会及时告知被处罚人处罚的事实和法律依据,以及其享有的陈述、申辩的权利。如被处罚人对法律依据有异议,会在1个工作日内告知其相应的法律、法规名称或查询的途径。

四、在实施行政处罚时,除适用简易程序实施当场处罚的以外,适用一般程序实施行政处罚的案件,我局严格按规定程序办理,并在发现违法行为之日起15个工作日内作出行政处罚决定;案情重大、疑难、复杂的,可以适当延长期限,但最长不得超过30个工作日。

五、实行一次性告知制。市民到我局办理事务,第一个接受咨询或受理的城-管工作人员会引导或告知到相关部门办理,申请材料不全或者不符合法定形式的,一次性告知其需要补正的全部内容。

六、按照抚州市156惠民重点工程推进计划的要求,我局将在保证工程质量的前提下完成文昌里排水、晏殊大道南段改造、晏殊大道北段改造、市城区主次干道市政基础设施改造、市城区小街小巷路灯新建和改造、西津大道周边排水六大工程建设的任务,为创建一流城市环境夯实基础。

七、结合“四城同创”活动的开展,今年我局将着重抓好“五大整治”,即中心城区建筑垃圾处置(含运输)及散装建筑材料密闭运输管理的整治,户外广告违规设置的整治,流动摊点及夜宵摊点的整治,背街小巷、各类开放式小区、城乡结合部环境卫生的整治,建筑工地文明施工的整治。

八、规范执法行为。在对违法行为进行调查或检查时,执法人员不得少于两人,佩带统一执法标志并向当事人出示《江西省行政执法证》。

九、树立文明执法理念,努力提升执法人员素质,严格执行城-管人员十条禁令,切实改进工作作风,提升行政效能,优化发展环境,努力打造行为规范、服务高效、清正廉洁的人民满意的城-管队伍。

以上承诺,敬请广大市民、社会各界和新闻媒体予以监督。

承诺人:

市城管执法局公开承诺书精选篇4

为贯彻落实《行政执法人员文明执法若干规定》,忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责,依法执法,文明执法,切实保护公民、法人和其他组织的合法权益,作为行政执法工作人员,本人向全社会公开承诺文明执法,保证做到:

一、依法行政,忠实履行职责

严格依照法定权限履行职责,充分尊重当事人的各项权利。 接待群众、解答咨询、受理申请时,热情接待,认真记录,耐心解答,严格履行一次性告知的规定。进行行政执法检查、调查时,主动出示执法证件,依法有序进行,不采取诱导、压制、强迫的方式进行,不损坏当事人财物。作出行政处罚决定,做到事实清楚、证据确实,不以行政处罚代替刑事处罚,行政处罚决定严格适用行政处罚裁量阶次和标准。采取强制措施或者进行强制执行时,依据法定条件、法定程序进行;选择适当、必要的方式、强度,避免造成不必要的损失。

二、遵守执法仪表风纪规范,规范执法用语

在执法时,衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好,谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人,不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言。着制式服装要配套穿着,不与便服混穿;保持头发整洁,不染彩发;不浓妆艳抹;不佩戴首饰;不嬉笑打闹、高声喧哗,不酗酒。

三、遵守执法车辆管理规定,规范驾驶行为

除执行执法公务外,不将执法车辆用于其他公务及其他无关活动,不在餐饮、娱乐、商场、景区、学校、体育场馆等文化娱乐场所门前停放。驾驶行政执法车辆时,严格遵守道路交通安全法律、法规、规章,并按规定车位停放;不酒后驾驶车辆,杜绝危险及不文明驾驶行为,保持车辆号牌完整、清晰和车身整洁;不使用无牌车辆从事行政执法活动。

四、为严格自律,我坚决做到:

(一)杜绝简单粗暴,激化矛盾;

(二)杜绝冷漠生硬,以势压人;

(三)杜绝脏言秽语,恶语伤人;

(四)杜绝办事拖拉,推诿扯皮;

(五)杜绝徇私舞弊,刁难报复;

(六)杜绝举止粗暴,野蛮执法;

(七)杜绝酒后上岗,失态毁誉;

(八)杜绝吃拿卡要,敲诈勒索。

以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督,如有违反以上承诺的行为,本人愿意承担相应责任,接受相应处理。

承诺人:

市城管执法局公开承诺书精选篇5

为了更好地服务于“三大战役”,进一步提升城市管理行政执法水平,我代表抚州市城市管理行政执法局向社会各界公开承诺:

一、深入贯彻落实中央“八项规定”,加强廉洁公务建设,强化权力制约,狠抓党风廉政建设责任制,认真履行“一岗双责”。

二、认真落实行政审批“两集中、两到位”。凡在我局窗口申请广告设置、破挖城市道路和临时占用城市道路等业务的,自申请当日起确保3个工作日内办结。

三、我局依法作出行政处罚决定前,会及时告知被处罚人处罚的事实和法律依据,以及其享有的陈述、申辩的权利。如被处罚人对法律依据有异议,会在1个工作日内告知其相应的法律、法规名称或查询的途径。

四、在实施行政处罚时,除适用简易程序实施当场处罚的以外,适用一般程序实施行政处罚的案件,我局严格按规定程序办理,并在发现违法行为之日起15个工作日内作出行政处罚决定;案情重大、疑难、复杂的,可以适当延长期限,但最长不得超过30个工作日。

五、实行一次性告知制。市民到我局办理事务,第一个接受咨询或受理的城-管工作人员会引导或告知到相关部门办理,申请材料不全或者不符合法定形式的,一次性告知其需要补正的全部内容。

六、按照抚州市156惠民重点工程推进计划的要求,我局将在保证工程质量的前提下完成文昌里排水、晏殊大道南段改造、晏殊大道北段改造、市城区主次干道市政基础设施改造、市城区小街小巷路灯新建和改造、西津大道周边排水六大工程建设的任务,为创建一流城市环境夯实基础。

七、结合“四城同创”活动的开展,今年我局将着重抓好“五大整治”,即中心城区建筑垃圾处置(含运输)及散装建筑材料密闭运输管理的整治,户外广告违规设置的整治,流动摊点及夜宵摊点的整治,背街小巷、各类开放式小区、城乡结合部环境卫生的整治,建筑工地文明施工的整治。

八、规范执法行为。在对违法行为进行调查或检查时,执法人员不得少于两人,佩带统一执法标志并向当事人出示《江西省行政执法证》。

九、树立文明执法理念,努力提升执法人员素质,严格执行城-管人员十条禁令,切实改进工作作风,提升行政效能,优化发展环境,努力打造行为规范、服务高效、清正廉洁的人民满意的城-管队伍。

以上承诺,敬请广大市民、社会各界和新闻媒体予以监督。

承诺人:

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